Wie verbinden Moxie und Erfreut
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Moxie und Erfreut
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die SchaltflĂ€che âNeues Szenario erstellenâ.

FĂŒgen Sie den ersten Schritt hinzu
FĂŒgen Sie den ersten Knoten hinzu â einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfĂ€ngt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Moxie, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgefĂŒhrt (zu Testzwecken). In den meisten FĂ€llen Moxie or Erfreut ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswĂ€hlen", finden Sie Moxie or Erfreutund wĂ€hlen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

FĂŒgen Sie Moxie Knoten
WĂ€hle aus Moxie Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

Moxie
Konfigurieren Sie die Moxie
Klicken Sie auf Moxie Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Moxie URL und wÀhlen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

Moxie
Knotentyp
#1 Moxie
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
AuswÀhlen
Karte
Verbinden Moxie
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
FĂŒgen Sie Erfreut Knoten
Klicken Sie anschlieĂend auf das Plus-Symbol (+) auf der Moxie Knoten, auswĂ€hlen Erfreut aus der Liste der verfĂŒgbaren Apps und wĂ€hlen Sie die gewĂŒnschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Erfreut.

Moxie
â
Erfreut
Authentifizieren Erfreut
Klicken Sie nun auf Erfreut und wĂ€hlen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-SchlĂŒssel sein, den Sie in Ihrem Erfreut Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Erfreut durch Latenode.

Moxie
â
Erfreut
Knotentyp
#2 Erfreut
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
AuswÀhlen
Karte
Verbinden Erfreut
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Moxie und Erfreut Nodes
Konfigurieren Sie als NĂ€chstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

Moxie
â
Erfreut
Knotentyp
#2 Erfreut
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
AuswÀhlen
Karte
Verbinden Erfreut
Erfreut OAuth 2.0
WĂ€hlen Sie eine Aktion aus *
AuswÀhlen
Karte
Die Aktions-ID
FĂŒhren Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Moxie und Erfreut Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- ZusammenfĂŒhren: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestĂŒtzte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufĂŒgen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder fĂŒr bestimmte ZeitrĂ€ume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies fĂŒr Sie zu tun.

JavaScript
â
KI Anthropischer Claude 3
â
Erfreut
Trigger auf Webhook
â
Moxie
â
â
Iteratoren
â
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Moxie, Erfreutund alle zusĂ€tzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf âBereitstellenâ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgefĂŒhrt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfĂ€ngt oder eine Bedingung erfĂŒllt ist. StandardmĂ€Ăig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
FĂŒhren Sie das Szenario aus, indem Sie auf âEinmal ausfĂŒhrenâ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prĂŒfen, ob das Moxie und Erfreut Integration funktioniert wie erwartet. AbhĂ€ngig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Moxie und Erfreut (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den AusfĂŒhrungsverlauf ĂŒberprĂŒfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstÀrksten Verbindungsmöglichkeiten Moxie und Erfreut
Moxie + Delighted + Slack: When a customer interaction is marked as resolved in Moxie, it triggers a Delighted survey to be sent. The link to this survey is then posted to a dedicated Slack channel for tracking and follow-up.
Delighted + Moxie + Zendesk: If a Delighted survey receives a new negative response, the automation searches Moxie for the last agent who interacted with the customer. A high-priority ticket is then created in Zendesk and assigned to that agent.
Moxie und Erfreut Integrationsalternativen
Ăber uns Moxie
Nutzen Sie Moxie in Latenode, um Dateneingabe- und Validierungs-Workflows zu automatisieren. Ziehen Sie Daten aus verschiedenen Quellen, bereinigen und standardisieren Sie sie mit Moxie und ĂŒbertragen Sie die optimierten Daten anschlieĂend in Ihre Datenbanken oder Apps. Profitieren Sie vom visuellen Editor und der skalierbaren Architektur von Latenode, um groĂe DatensĂ€tze effizient und ohne Code zu verarbeiten.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Ăber uns Erfreut
Automatisieren Sie Feedbackschleifen mit Delighted in Latenode. Senden Sie Umfragen nach der Interaktion und reagieren Sie sofort auf die Ergebnisse. Leiten Sie Ergebnisse an den Slack Ihres Teams weiter, aktualisieren Sie DatensĂ€tze in Ihrem CRM oder lösen Sie FolgemaĂnahmen basierend auf der Stimmung aus. Erstellen Sie anpassbare Workflows mit No-Code-Tools, benutzerdefinierter Logik und KI â alles ohne Kosten pro Schritt.
Ăhnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Moxie und Erfreut
How can I connect my Moxie account to Delighted using Latenode?
To connect your Moxie account to Delighted on Latenode, follow these steps:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt âIntegrationenâ.
- WĂ€hlen Sie Moxie aus und klicken Sie auf âVerbindenâ.
- Authenticate your Moxie and Delighted accounts by providing the necessary permissions.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Can I trigger Delighted surveys based on Moxie chat outcomes?
Yes, you can! Latenode's visual editor makes this easy. Automatically send targeted surveys based on chat resolution, improving customer satisfaction analysis.
What types of tasks can I perform by integrating Moxie with Delighted?
Integrating Moxie with Delighted allows you to perform various tasks, including:
- Automatically triggering Delighted surveys after a Moxie chat is completed.
- Sending personalized Delighted surveys based on the Moxie agent who handled the chat.
- Updating customer records in a database based on Delighted survey responses.
- Creating reports summarizing customer satisfaction data from Delighted and Moxie.
- Using AI in Latenode to analyze survey responses and identify areas for improvement.
How do I handle errors when Moxie API limits are reached in Latenode?
Latenode offers built-in error handling, allowing you to implement retry logic or send notifications when Moxie API limits are exceeded.
Are there any limitations to the Moxie and Delighted integration on Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, mĂŒssen Sie bestimmte EinschrĂ€nkungen beachten:
- Real-time data synchronization may be subject to API rate limits imposed by Moxie and Delighted.
- FĂŒr komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse innerhalb von Latenode erforderlich.
- Customizable survey logic beyond standard Delighted options may need extra configuration.