OneSignal und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Lösen Sie gezielte OneSignal-Push-Benachrichtigungen basierend auf LiveChat-Aktivitäten und benutzerdefinierter Logik aus – skalieren Sie automatisierte Kundeninteraktion kostengünstig mit der ausführungsbasierten Preisgestaltung von Latenode. Verbessern Sie Flows mit JavaScript.

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OneSignal

Live-Chat

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Wie verbinden OneSignal und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden OneSignal und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch OneSignal, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen OneSignal or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie OneSignal or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie OneSignal Knoten

Wähle aus OneSignal Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

OneSignal

Konfigurieren Sie die OneSignal

Klicken Sie auf OneSignal Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den OneSignal URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

OneSignal

Knotentyp

#1 OneSignal

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden OneSignal

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der OneSignal Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

OneSignal

+
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Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

OneSignal

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die OneSignal und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

OneSignal

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein OneSignal und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

OneSignal

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration OneSignal, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das OneSignal und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen OneSignal und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten OneSignal und Live-Chat

LiveChat + Shopify + OneSignal: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, werden die im Thread verwendeten Tags auf Produktnamen von Shopify überprüft. Bei einer Übereinstimmung wird über OneSignal eine Push-Benachrichtigung an Benutzer gesendet, die über verwandte Artikel gechattet haben, und das neue Produkt angekündigt.

LiveChat + OneSignal + Facebook Messenger: Wenn ein LiveChat deaktiviert wird, wird dem Benutzer angeboten, Updates über Facebook Messenger zu abonnieren. Stimmt der Benutzer zu, wird sein Kontakt gespeichert und er abonniert Updates über OneSignal. Eine Bestätigungsnachricht wird dem Benutzer über Facebook Messenger gesendet.

OneSignal und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns OneSignal

Nutzen Sie OneSignal in Latenode, um gezielte Push-Benachrichtigungen zu automatisieren. Erstellen Sie Flows, die Nachrichten basierend auf Benutzerverhalten, Datenänderungen oder geplanten Ereignissen auslösen. Optimieren Sie das Engagement, indem Sie OneSignal mit Ihren CRM-, Analyse- und Marketing-Tools für personalisierte, automatisierte Kampagnen verbinden.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ OneSignal und Live-Chat

Wie kann ich mein OneSignal-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr OneSignal-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie OneSignal aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre OneSignal- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Push-Benachrichtigungen für neue LiveChat-Supportanfragen senden?

Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie bei neuen LiveChat-Anfragen OneSignal-Benachrichtigungen auslösen. So stellen Sie sicher, dass Ihr Team umgehend reagiert und die Kundenzufriedenheit durch schnellen Support verbessert wird.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von OneSignal mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von OneSignal mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Senden Sie eine Push-Benachrichtigung, wenn ein neuer Chat zugewiesen wird.
  • Aktualisieren Sie Benutzerprofile in OneSignal anhand von LiveChat-Daten.
  • Lösen Sie LiveChat basierend auf der OneSignal-Segmentaktivität aus.
  • Senden Sie nach einer LiveChat-Sitzung gezielte Angebote über OneSignal.
  • Protokollieren Sie LiveChat-Transkripte und -Benachrichtigungen in einer Datenbank.

Auf welche OneSignal-Daten kann ich in Latenode-Workflows zugreifen?

Sie können auf Benutzer-IDs, Segmente, Tags und den Status der Benachrichtigungszustellung zugreifen. Nutzen Sie diese Daten für personalisierte Nachrichten und Workflow-Logik.

Gibt es Einschränkungen bei der OneSignal- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Historische LiveChat-Daten erfordern möglicherweise benutzerdefinierte API-Aufrufe.
  • Komplexe Segmentierung erfordert erweiterte Latenode-Logik.
  • Für das Senden großer Mengen von Benachrichtigungen können Ratenbegrenzungen gelten.

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