OpenAI-Antworten und CloudTalk Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Fassen Sie CloudTalk-Anruftranskripte automatisch mit OpenAI Responses zusammen und lösen Sie anschließend mit dem visuellen Editor von Latenode Folgemaßnahmen aus. Erstellen Sie individuelle Callcenter, die kostengünstig skalierbar sind und sich mithilfe von KI und Low-Code-Logik an die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse anpassen.

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OpenAI-Antworten

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Wie verbinden OpenAI-Antworten und CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden OpenAI-Antworten und CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch OpenAI-Antworten, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen OpenAI-Antworten or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie OpenAI-Antworten or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie OpenAI-Antworten Knoten

Wähle aus OpenAI-Antworten Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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OpenAI-Antworten

Konfigurieren Sie die OpenAI-Antworten

Klicken Sie auf OpenAI-Antworten Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den OpenAI-Antworten URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

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OpenAI-Antworten

Knotentyp

#1 OpenAI-Antworten

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden OpenAI-Antworten

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der OpenAI-Antworten Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

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OpenAI-Antworten

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CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

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OpenAI-Antworten

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CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die OpenAI-Antworten und CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

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OpenAI-Antworten

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CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein OpenAI-Antworten und CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

OpenAI-Antworten

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration OpenAI-Antworten, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das OpenAI-Antworten und CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen OpenAI-Antworten und CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten OpenAI-Antworten und CloudTalk

CloudTalk + OpenAI-Antworten + Google Sheets: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk eingeht, wird das Transkript zur Sentimentanalyse und Themenextraktion an OpenAI gesendet. Die Ergebnisse werden anschließend zur Nachverfolgung und Analyse in einer Google Sheets-Tabelle protokolliert.

CloudTalk + OpenAI-Antworten + Slack: Nach einem neuen Anruf in CloudTalk fasst OpenAI die Anrufdetails zusammen. Diese Zusammenfassung wird dann zur schnellen Überprüfung und Einsichtnahme an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet.

OpenAI-Antworten und CloudTalk Integrationsalternativen

Über uns OpenAI-Antworten

Benötigen Sie KI-gestützte Textgenerierung? Nutzen Sie OpenAI Responses in Latenode, um die Inhaltserstellung, Sentimentanalyse und Datenanreicherung direkt in Ihren Workflows zu automatisieren. Optimieren Sie Aufgaben wie die Erstellung von Produktbeschreibungen oder die Klassifizierung von Kundenfeedback. Mit Latenode können Sie KI-Aufgaben mit anderen Diensten verknüpfen und Logik und Routing basierend auf den Ergebnissen hinzufügen – ganz ohne Code.

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ OpenAI-Antworten und CloudTalk

Wie kann ich mein OpenAI Responses-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr OpenAI Responses-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie OpenAI Responses aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre OpenAI Responses- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich CloudTalk-Kontakte automatisch mit KI-generierten Erkenntnissen aktualisieren?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht Ihnen die Anreicherung von CloudTalk-Kontakten mit OpenAI Responses. Dies ermöglicht personalisierte Interaktionen, die zu höherer Kundenzufriedenheit und effizienten Support-Workflows führen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von OpenAI Responses mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von OpenAI Responses in CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatische Zusammenfassung von Anruftranskripten mit OpenAI zur effizienten Überprüfung.
  • Erstellen personalisierter Folgenachrichten basierend auf dem Anrufinhalt.
  • Klassifizierung der Kundenstimmung anhand von Anrufaufzeichnungen.
  • Aktualisieren der CloudTalk-Kontaktdaten mit KI-extrahierten Informationen.
  • Erstellen automatisierter Workflows zur Bearbeitung spezifischer Kundenprobleme.

Welche OpenAI Responses-Modelle werden auf Latenode unterstützt?

Latenode unterstützt alle verfügbaren OpenAI Responses-Modelle, einschließlich GPT-3.5, GPT-4 und fein abgestimmte Modelle, und bietet Flexibilität in Ihren Arbeitsabläufen.

Gibt es Einschränkungen bei der OpenAI Responses- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Von OpenAI Responses und CloudTalk auferlegte Ratenbegrenzungen können die Workflow-Geschwindigkeit beeinträchtigen.
  • Komplexe Arbeitsabläufe erfordern möglicherweise fortgeschrittene Kenntnisse beider Plattformen.
  • Änderungen an den OpenAI-Antworten oder CloudTalk-APIs können die Funktionalität beeinträchtigen.

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