Ringcentral und KI-Agent Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie RingCentral mit AI Agent und erstellen Sie ein intelligentes Callcenter, das automatisch Gespräche zusammenfasst und wichtige Daten extrahiert. Mit Latenode können Sie das Verhalten des Agenten einfach per JavaScript anpassen und Automatisierungen kostengünstig basierend auf der Ausführungszeit skalieren.

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Ringcentral

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Wie verbinden Ringcentral und KI-Agent

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Ringcentral und KI-Agent

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Ringcentral, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Ringcentral or KI-Agent ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Ringcentral or KI-Agentund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Ringcentral Knoten

Wähle aus Ringcentral Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Ringcentral

Konfigurieren Sie die Ringcentral

Klicken Sie auf Ringcentral Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Ringcentral URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Ringcentral

Knotentyp

#1 Ringcentral

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden Ringcentral

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie KI-Agent Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Ringcentral Knoten, auswählen KI-Agent aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb KI-Agent.

1

Ringcentral

+
2

KI-Agent

Authentifizieren KI-Agent

Klicken Sie nun auf KI-Agent und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem KI-Agent Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung KI-Agent durch Latenode.

1

Ringcentral

+
2

KI-Agent

Knotentyp

#2 KI-Agent

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden KI-Agent

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Ringcentral und KI-Agent Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Ringcentral

+
2

KI-Agent

Knotentyp

#2 KI-Agent

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden KI-Agent

KI-Agent OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Ringcentral und KI-Agent Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

KI-Agent

1

Trigger auf Webhook

2

Ringcentral

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Ringcentral, KI-Agentund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Ringcentral und KI-Agent Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Ringcentral und KI-Agent (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Ringcentral und KI-Agent

RingCentral + KI-Agent + Salesforce: Wenn ein neuer Anruf in RingCentral endet, wird die Anrufaufzeichnung zur Zusammenfassung und Stimmungsanalyse an den KI-Agenten gesendet. Die Zusammenfassung und der Stimmungswert werden dann als neuer Datensatz in Salesforce protokolliert.

RingCentral + KI-Agent + Google Tabellen: Wenn ein neuer Anruf in RingCentral endet, wird die Anrufaufzeichnung zur Transkription und Identifizierung der wichtigsten Diskussionspunkte an den KI-Agenten gesendet. Die transkribierten Daten und identifizierten Schlüsselpunkte werden anschließend in einem Google Sheet protokolliert.

Ringcentral und KI-Agent Integrationsalternativen

Über uns Ringcentral

Integrieren Sie RingCentral mit Latenode, um Anrufprotokollierung, SMS-Benachrichtigungen und Kontaktverwaltung zu automatisieren. Lösen Sie Workflows basierend auf Anrufereignissen aus und aktualisieren Sie Datensätze in anderen Anwendungen wie CRMs oder Support-Tools automatisch. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Skriptknoten von Latenode für individuelle Anrufbearbeitung und Datensynchronisierung.

Über uns KI-Agent

Nutzen Sie den KI-Agenten in Latenode, um die Inhaltserstellung, Datenanalyse oder den Kundensupport zu automatisieren. Konfigurieren Sie Agenten mit Eingabeaufforderungen und integrieren Sie sie anschließend in Workflows. Im Gegensatz zu eigenständigen Lösungen können Sie mit Latenode KI mit jeder App verbinden, automatisch skalieren und bei Bedarf mit Code anpassen.

Ringcentral + KI-Agent Integration

Verbinden Ringcentral und KI-Agent in Minuten mit Latenode.

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Automatisieren Sie Ihren Workflow

So funktioniert Latenode

FAQ Ringcentral und KI-Agent

Wie kann ich mein RingCentral-Konto mithilfe von Latenode mit AI Agent verbinden?

Um Ihr RingCentral-Konto mit dem AI Agent auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie RingCentral aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre RingCentral- und AI Agent-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich RingCentral-Anruftranskripte mit AI Agent automatisch zusammenfassen?

Ja, das ist möglich. Latenode ermöglicht automatisierte Arbeitsabläufe, sodass AI Agent die Anruftranskripte von RingCentral zusammenfassen kann, sobald sie verfügbar sind. Das spart Zeit und verbessert die Effizienz.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von RingCentral mit AI Agent ausführen?

Durch die Integration von RingCentral mit AI Agent können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatische Zusammenfassung von RingCentral-Voicemails mit KI.
  • Analyse der Kundenstimmung anhand von Anrufprotokollen.
  • Erstellen von KI-gesteuerten Folgeaufgaben basierend auf Anrufinhalten.
  • Generieren personalisierter Antworten für RingCentral SMS.
  • Weiterleitung von Anrufen an geeignete Agenten basierend auf KI-Analysen.

Kann ich RingCentral-Anrufe basierend auf den Erkenntnissen des AI-Agenten zu Latenode auslösen?

Ja, das ist möglich. Verwenden Sie Latenode, um automatisierte Workflows zu erstellen, die RingCentral-Anrufe basierend auf bestimmten, vom AI Agent erkannten Kriterien auslösen und so die Kommunikation optimieren.

Gibt es Einschränkungen bei der RingCentral- und AI Agent-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe KI-Agent-Modelle können eine erhebliche Verarbeitungszeit erfordern.
  • Von RingCentral und AI Agent-APIs auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Eine Echtzeitanalyse laufender Anrufe wird nicht unterstützt.

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