Ringcentral und Atera Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch Atera-Tickets aus verpassten Anrufen oder Voicemails von RingCentral und sorgen Sie so für eine schnelle Nachverfolgung. Der visuelle Editor und die günstigen Preise von Latenode erleichtern die Anpassung und Skalierung dieses Workflows durch Hinzufügen benutzerdefinierter Logik oder KI-gestützter Analysen mit JavaScript.

Apps austauschen

Ringcentral

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Wie verbinden Ringcentral und Atera

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Ringcentral und Atera

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Ringcentral, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Ringcentral or Atera ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Ringcentral or Ateraund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Ringcentral Knoten

Wähle aus Ringcentral Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Ringcentral

Konfigurieren Sie die Ringcentral

Klicken Sie auf Ringcentral Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Ringcentral URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Ringcentral

Knotentyp

#1 Ringcentral

/

Name

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Karte

Verbinden Ringcentral

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Atera Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Ringcentral Knoten, auswählen Atera aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Atera.

1

Ringcentral

+
2

Atera

Authentifizieren Atera

Klicken Sie nun auf Atera und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Atera Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Atera durch Latenode.

1

Ringcentral

+
2

Atera

Knotentyp

#2 Atera

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Atera

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Ringcentral und Atera Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Ringcentral

+
2

Atera

Knotentyp

#2 Atera

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Atera

Atera OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

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Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Ringcentral und Atera Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Atera

1

Trigger auf Webhook

2

Ringcentral

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Ringcentral, Ateraund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Ringcentral und Atera Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Ringcentral und Atera (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Ringcentral und Atera

RingCentral + Atera + Slack: Wenn in RingCentral ein neuer verpasster Anruf eingeht, wird in Atera ein Ticket erstellt. Slack sendet dann eine Direktnachricht an einen angegebenen Benutzer und benachrichtigt ihn über den verpassten Anruf und das erstellte Ticket.

Atera + RingCentral + PagerDuty: Wenn in Atera ein neuer oder aktualisierter Vorfall erstellt wird, wird über RingCentral ein Anruf an den zuständigen Techniker generiert. Wird der Anruf nicht beantwortet, eskaliert PagerDuty den Vorfall.

Ringcentral und Atera Integrationsalternativen

Über uns Ringcentral

Integrieren Sie RingCentral mit Latenode, um Anrufprotokollierung, SMS-Benachrichtigungen und Kontaktverwaltung zu automatisieren. Lösen Sie Workflows basierend auf Anrufereignissen aus und aktualisieren Sie Datensätze in anderen Anwendungen wie CRMs oder Support-Tools automatisch. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Skriptknoten von Latenode für individuelle Anrufbearbeitung und Datensynchronisierung.

Über uns Atera

Nutzen Sie Atera mit Latenode, um IT-Supportaufgaben zu automatisieren. Lösen Sie Workflows bei Warnmeldungen aus, erstellen Sie automatisch Tickets oder aktualisieren Sie Asset-Informationen. Integrieren Sie Ateras Überwachungsdaten in andere Apps für tiefere Einblicke und eine schnellere Problemlösung. Passen Sie Regeln und Aktionen mit dem visuellen Editor von Latenode oder JavaScript für eine präzise Automatisierung an.

Ringcentral + Atera Integration

Verbinden Ringcentral und Atera in Minuten mit Latenode.

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Automatisieren Sie Ihren Workflow

So funktioniert Latenode

FAQ Ringcentral und Atera

Wie kann ich mein RingCentral-Konto mithilfe von Latenode mit Atera verbinden?

Um Ihr RingCentral-Konto mit Atera auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie RingCentral aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre RingCentral- und Atera-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus verpassten RingCentral-Anrufen automatisch Atera-Tickets erstellen?

Ja! Die flexible Logik von Latenode ermöglicht die sofortige Erstellung von Atera-Tickets, wenn Anrufe in RingCentral verpasst werden. Verbessern Sie die Reaktionszeiten und verpassen Sie nie wieder ein kritisches Serviceproblem.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von RingCentral mit Atera ausführen?

Durch die Integration von RingCentral mit Atera können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie Atera-Tickets für neue RingCentral-Voicemails.
  • Aktualisieren Sie Atera-Tickets, wenn sich der Anrufstatus von RingCentral ändert.
  • Senden Sie RingCentral-SMS-Benachrichtigungen bei der Erstellung von Atera-Tickets mit hoher Priorität.
  • Synchronisieren Sie die RingCentral-Kontaktdaten mit den Atera-Kundeninformationen.
  • Leiten Sie RingCentral-Anrufe automatisch basierend auf Atera-Ticketzuweisungen weiter.

Wie gehe ich mit RingCentral-Anrufaufzeichnungen in Latenode-Workflows um?

Latenode kann auf die Anrufaufzeichnungs-URLs von RingCentral zugreifen und so Aktionen wie Speicherung oder KI-gestützte Transkription in Ihren Arbeitsabläufen ermöglichen.

Gibt es Einschränkungen bei der RingCentral- und Atera-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Echtzeitsynchronisierung hängt von den API-Ratenlimits von RingCentral und Atera ab.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Codeblöcke erforderlich.
  • Für die Ersteinrichtung ist Administratorzugriff auf die Konten von RingCentral und Atera erforderlich.

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