Ringcentral und Benutzer zurück Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie RingCentral mit Userback und informieren Sie Ihr Team umgehend über kritisches Benutzerfeedback. Der visuelle Editor von Latenode erleichtert die Anpassung von Benachrichtigungen und die Automatisierung von Follow-ups mithilfe flexibler No-Code-Blöcke und JavaScript. Skalieren Sie Ihren Support-Workflow kostengünstig mit Latenode.

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Ringcentral

Benutzer zurück

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Wie verbinden Ringcentral und Benutzer zurück

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Ringcentral und Benutzer zurück

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Ringcentral, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Ringcentral or Benutzer zurück ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Ringcentral or Benutzer zurückund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Ringcentral Knoten

Wähle aus Ringcentral Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Ringcentral

Konfigurieren Sie die Ringcentral

Klicken Sie auf Ringcentral Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Ringcentral URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Ringcentral

Knotentyp

#1 Ringcentral

/

Name

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Karte

Verbinden Ringcentral

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Benutzer zurück Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Ringcentral Knoten, auswählen Benutzer zurück aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Benutzer zurück.

1

Ringcentral

+
2

Benutzer zurück

Authentifizieren Benutzer zurück

Klicken Sie nun auf Benutzer zurück und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Benutzer zurück Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Benutzer zurück durch Latenode.

1

Ringcentral

+
2

Benutzer zurück

Knotentyp

#2 Benutzer zurück

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Benutzer zurück

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Ringcentral und Benutzer zurück Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Ringcentral

+
2

Benutzer zurück

Knotentyp

#2 Benutzer zurück

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Benutzer zurück

Benutzer zurück OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

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Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Ringcentral und Benutzer zurück Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Benutzer zurück

1

Trigger auf Webhook

2

Ringcentral

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Ringcentral, Benutzer zurückund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Ringcentral und Benutzer zurück Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Ringcentral und Benutzer zurück (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Ringcentral und Benutzer zurück

RingCentral + Userback + Slack: Wenn in RingCentral ein neuer verpasster Anruf erkannt wird, wird in Userback automatisch eine Feedback-Anfrage erstellt. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen Manager in Slack gesendet, die ihn über den verpassten Anruf und die Feedback-Anfrage informiert.

Userback + RingCentral + Zendesk: Wenn in Userback negatives Feedback eingeht (erkennbar an bestimmten Schlüsselwörtern oder einer niedrigen Bewertung), wird ein RingCentral-Anruf an den Benutzer zur sofortigen Nachverfolgung initiiert. Parallel dazu wird ein Zendesk-Ticket erstellt, um das Problem und den Lösungsprozess zu verfolgen.

Ringcentral und Benutzer zurück Integrationsalternativen

Über uns Ringcentral

Integrieren Sie RingCentral mit Latenode, um Anrufprotokollierung, SMS-Benachrichtigungen und Kontaktverwaltung zu automatisieren. Lösen Sie Workflows basierend auf Anrufereignissen aus und aktualisieren Sie Datensätze in anderen Anwendungen wie CRMs oder Support-Tools automatisch. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Skriptknoten von Latenode für individuelle Anrufbearbeitung und Datensynchronisierung.

Über uns Benutzer zurück

Nutzen Sie Userback in Latenode, um Feedbackschleifen zu automatisieren. Sammeln Sie Benutzerfeedback und lösen Sie Aktionen basierend auf Stimmungen oder Schlüsselwörtern aus. Leiten Sie Fehlerberichte, Funktionsanfragen und Supportanfragen direkt in Ihre Workflows ein. Schließen Sie den Kreislauf schneller und präziser als mit Standalone-Lösungen.

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So funktioniert Latenode

FAQ Ringcentral und Benutzer zurück

Wie kann ich mein RingCentral-Konto mithilfe von Latenode mit Userback verbinden?

Um Ihr RingCentral-Konto mit Userback auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie RingCentral aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre RingCentral- und Userback-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus verpassten RingCentral-Anrufen automatisch Userback-Tickets erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie automatisierte Workflows erstellen, die die Erstellung eines Userback-Tickets auslösen, wenn ein RingCentral-Anruf verpasst wird. Verbessern Sie den Kundensupport und verpassen Sie nie wieder Feedback-Gelegenheiten.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von RingCentral mit Userback ausführen?

Durch die Integration von RingCentral mit Userback können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie Userback-Feedback-Elemente aus RingCentral-Anrufaufzeichnungen.
  • Senden Sie Userback-Benachrichtigungen für neue RingCentral-Voicemails.
  • Aktualisieren Sie Userback-Tickets basierend auf den Ergebnissen von RingCentral-Anrufen.
  • Laden Sie Anrufer automatisch zu Userback ein, um Feedback zu erhalten.
  • Protokollieren Sie RingCentral-Anrufdaten in Userback als benutzerdefinierte Felder.

Kann ich JavaScript verwenden, um RingCentral- und Userback-Workflows anzupassen?

Ja! Latenode ermöglicht Ihnen die Verwendung von JavaScript für erweiterte Anpassungen und ermöglicht so komplexe Logik- und Datentransformationen über standardmäßige No-Code-Blöcke hinaus.

Gibt es Einschränkungen bei der RingCentral- und Userback-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Echtzeitsynchronisierung hängt von den APIs beider Dienste ab.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die Ratenbegrenzungen der RingCentral- und Userback-APIs gelten weiterhin.

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