Scoro und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch Scoro-Aufgaben aus neuen LiveChat-Konversationen und stellen Sie sicher, dass keine Leads oder Kundenanfragen verloren gehen. Der visuelle Editor von Latenode kombiniert No-Code-Einfachheit mit JavaScript für erweiterte Logik und bietet kostengünstige Skalierbarkeit für wachsende Unternehmen.

Scoro + Live-Chat Integration

Verbinden Scoro und Live-Chat in Minuten mit Latenode.

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Wie verbinden Scoro und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Scoro und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Scoro, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Scoro or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Scoro or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Scoro Knoten

Wähle aus Scoro Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Scoro

Konfigurieren Sie die Scoro

Klicken Sie auf Scoro Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Scoro URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Scoro

Knotentyp

#1 Scoro

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

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Karte

Verbinden Scoro

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Scoro Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

1

Scoro

+
2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

1

Scoro

+
2

Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Scoro und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Scoro

+
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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Scoro und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Scoro

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Scoro, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Scoro und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Scoro und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Scoro und Live-Chat

LiveChat + Scoro + Slack: Wenn eine neue Chat-Anfrage im LiveChat eingeht, wird in Scoro eine entsprechende Aufgabe zur Bearbeitung der Support-Anfrage erstellt. Anschließend wird eine Benachrichtigung an die zuständigen Projektmanager in Slack gesendet, um sie auf die neue Aufgabe aufmerksam zu machen.

LiveChat + Scoro + Google Sheets: Wenn ein Chat in LiveChat deaktiviert wird, wird das Transkript zusammen mit relevanten Projektdaten aus Scoro in einer neuen Zeile in Google Sheets gespeichert. Dies ermöglicht eine einfache Analyse der Chat-Interaktionen und der Projektleistung.

Scoro und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Scoro

Nutzen Sie Scoro in Latenode, um Projekt- und Kundenmanagementaufgaben zu automatisieren. Synchronisieren Sie Daten automatisch zwischen Scoro und anderen Tools wie Buchhaltungs- oder Marketingplattformen. Erstellen Sie individuelle Workflows, um Vertrieb, Abrechnung oder Reporting zu optimieren. Nutzen Sie den visuellen Editor und die flexible API von Latenode für eine tiefere Integration.

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Scoro und Live-Chat

Wie kann ich mein Scoro-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr Scoro-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Scoro aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Scoro- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen LiveChat-Konversationen automatisch Scoro-Aufgaben erstellen?

Ja, das können Sie! Der visuelle Editor von Latenode ermöglicht es Ihnen, die Erstellung von Scoro-Aufgaben einfach auszulösen, wenn eine neue Konversation im LiveChat beginnt. Verbessern Sie mühelos Reaktionszeiten und Aufgabenverwaltung.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Scoro mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von Scoro in LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie Scoro-Aufgaben basierend auf getaggten LiveChat-Konversationen.
  • Aktualisieren Sie den Scoro-Projektstatus über LiveChat-Supportinteraktionen.
  • Senden Sie Scoro-Rechnungserinnerungen per LiveChat.
  • Protokollieren Sie LiveChat-Transkripte als Aktivitäten in Scoro.
  • Erstellen Sie Scoro-Kontakte aus neuen LiveChat-Benutzern.

Auf welche Scoro-Daten kann ich in Latenode-Workflows zugreifen und sie verwenden?

Sie können auf Projekte, Aufgaben, Kontakte, Rechnungen und mehr zugreifen. Verwenden Sie Scoro-Daten, um Aktionen auszulösen und die Kommunikation innerhalb Ihrer Latenode-Automatisierungen zu personalisieren.

Gibt es Einschränkungen bei der Scoro- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Auf historische LiveChat-Daten vor der Integration kann möglicherweise nicht zugegriffen werden.
  • Komplexe benutzerdefinierte Scoro-Felder erfordern möglicherweise eine benutzerdefinierte JavaScript-Transformation.
  • Für Workflows mit hohem Volumen gelten Ratenbegrenzungen der Scoro- und LiveChat-APIs.

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