Slack und CloudTalk Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Leiten Sie CloudTalk-Anrufzusammenfassungen an Slack-Kanäle weiter, um Ihr Team sofort zu informieren und nachzufassen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die benutzerdefinierte Routing-Logik, während erschwingliche Ausführungskosten eine effiziente Skalierung bei steigendem Anrufvolumen ermöglichen.

Slack + CloudTalk Integration

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Wie verbinden Slack und CloudTalk

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Slack und CloudTalk

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Slack, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Slack or CloudTalk ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Slack or CloudTalkund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Slack Knoten

Wähle aus Slack Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Slack

Konfigurieren Sie die Slack

Klicken Sie auf Slack Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Slack URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Slack

Knotentyp

#1 Slack

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Slack

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Slack Knoten, auswählen CloudTalk aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb CloudTalk.

1

Slack

+
2

CloudTalk

Authentifizieren CloudTalk

Klicken Sie nun auf CloudTalk und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem CloudTalk Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung CloudTalk durch Latenode.

1

Slack

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Slack und CloudTalk Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Slack

+
2

CloudTalk

Knotentyp

#2 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

CloudTalk OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Slack und CloudTalk Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

CloudTalk

1

Trigger auf Webhook

2

Slack

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Slack, CloudTalkund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Slack und CloudTalk Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Slack und CloudTalk (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Slack und CloudTalk

CloudTalk + Google Tabellen + Slack: Jeder neue Anruf in CloudTalk löst das Hinzufügen einer neuen Zeile mit Anrufdetails in Google Sheets aus. Anschließend wird ein zusammenfassender Bericht an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet.

CloudTalk + HubSpot + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf eingeht, wird in HubSpot mithilfe der Informationen des Anrufers ein neuer Kontakt erstellt und eine Benachrichtigung über den neuen Kontakt an einen angegebenen Slack-Kanal für das Vertriebsteam gesendet.

Slack und CloudTalk Integrationsalternativen

Über uns Slack

Senden Sie Slack-Nachrichten und automatisieren Sie Kanal-Updates direkt aus Latenode-Workflows. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen bei kritischen Ereignissen, teilen Sie Dateneinblicke oder lösen Sie Aktionen basierend auf Benutzereingaben aus. Zentralisieren Sie Benachrichtigungen und Genehmigungen, indem Sie Slack mit Datenbanken, CRMs und KI-Modellen in einer skalierbaren Low-Code-Umgebung kombinieren.

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Slack und CloudTalk

Wie kann ich mein Slack-Konto mithilfe von Latenode mit CloudTalk verbinden?

Um Ihr Slack-Konto mit CloudTalk auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Slack aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Slack- und CloudTalk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich CloudTalk-Anrufzusammenfassungen in Slack posten?

Ja! Mit der Integration von Latenode können Sie Anrufzusammenfassungen automatisch in einem Slack-Kanal veröffentlichen und so Ihr Team auf dem Laufenden halten. Nutzen Sie die KI-gestützte Analyse in Latenode für umfassendere Einblicke und bessere Entscheidungen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Slack mit CloudTalk ausführen?

Durch die Integration von Slack mit CloudTalk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erhalten Sie Slack-Benachrichtigungen für neue CloudTalk-Voicemails.
  • Senden Sie CloudTalk-SMS-Nachrichten direkt aus Slack-Kanälen.
  • Erstellen Sie neue CloudTalk-Kontakte aus Slack-Benutzerprofilen.
  • Lösen Sie CloudTalk-Anrufe basierend auf Slack-Befehlen aus.
  • Posten Sie Links zu CloudTalk-Anrufaufzeichnungen in Slack-Threads.

Kann Latenode große Slack-Kanäle effizient verarbeiten?

Ja, Latenode ist für die Verarbeitung großer Daten- und Aktivitätsmengen in Slack konzipiert und gewährleistet so eine zuverlässige Automatisierung auch in großen Kanälen und Teams.

Gibt es Einschränkungen bei der Slack- und CloudTalk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für erweiterte CloudTalk-Berichtsfunktionen sind möglicherweise benutzerdefinierte JavaScript-Blöcke erforderlich.
  • Für die Ersteinrichtung sind Administratorrechte für Slack und CloudTalk erforderlich.
  • Für Medienanhänge, die zwischen Slack und CloudTalk gesendet werden, gelten Dateigrößenbeschränkungen.

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