Zendesk-Ticket zu Microsoft To Do-Aufgabe

Diese Automatisierung optimiert Ihren Kundensupport, indem sie automatisch Aufgaben in Microsoft To Do erstellt, sobald in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird. So wird sichergestellt, dass keine Supportanfragen übersehen werden, und Ihr Team behält die Übersicht.

1. Wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird, wird die Automatisierung ausgelöst.
2. Die Automatisierung erstellt sofort eine neue Aufgabe in Microsoft To Do.
3. Diese neue Aufgabe in Microsoft To Do entspricht direkt dem Zendesk-Ticket.
4. Ihr Team kann die Supportanfrage jetzt direkt von Microsoft To Do aus verwalten.

Um diese Automatisierungsvorlage erfolgreich nutzen zu können, müssen Sie einige Dinge einrichten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Vorlage Ihre Zendesk-Tickets automatisch mit Microsoft To Do-Aufgaben verknüpfen kann.

• Ein aktives Zendesk-Konto.
• Ein aktives Microsoft To Do-Konto.
• Autorisierung für Latenode zur Verbindung mit Zendesk und Microsoft To Do.

Sie jonglieren mit mehreren Support-Tickets und haben Schwierigkeiten, den Überblick zu behalten? Diese Automatisierungsvorlage bietet eine einfache Lösung. Durch die automatische Generierung von Microsoft To-Do-Aufgaben aus neuen Zendesk-Tickets stellen Sie sicher, dass nichts übersehen wird. Das bedeutet weniger verpasste Termine und einen besser organisierten Workflow für Ihr Team.

Wie funktioniert diese Automatisierung?

Diese Automatisierung erstellt automatisch eine Microsoft To Do-Aufgabe, wenn in Zendesk ein neues Ticket erstellt wird. Sie verbindet Ihre Zendesk- und Microsoft To Do-Konten, sodass bei einer neuen Supportanfrage sofort eine entsprechende Aufgabe in To Do generiert wird. So behält Ihr Team den Überblick über Supportanfragen, da diese in umsetzbare Schritte umgewandelt werden.

Was brauche ich, um loszulegen?

Sie benötigen aktive Konten bei Zendesk und Microsoft To Do. Außerdem müssen Sie Latenode autorisieren, sich mit beiden Anwendungen zu verbinden. Sobald die Automatisierung konfiguriert und ausgeführt wird, generieren neue Zendesk-Tickets automatisch Aufgaben in Microsoft To Do.

Für wen ist diese Automatisierung?

Diese Automatisierung ist für Kundensupportteams konzipiert, die sowohl Zendesk als auch Microsoft To Do verwenden. Sie ist besonders nützlich für Teams, die ihren Workflow optimieren, sicherstellen möchten, dass kein Supportticket übersehen wird, und ihre Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen verbessern möchten.