Caso de uso
George Miloradovich
Investigador, redactor y entrevistador de casos prácticos
14 de septiembre 2024
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La automatización está cambiando la forma en que las empresas gestionan tareas como informar actualizaciones sobre el progreso a sus clientes y miembros del equipo. Puede minimizar los gastos de contratación de nuevos empleados en su empresa, reducir los costos de tiempo y ayudarse a agilizar tareas complejas que llevarían incontables horas si se hicieran manualmente.
El equipo de Latenode se puso en contacto con Paul, un usuario habitual de la plataforma y gerente de implementación en una Puesta en marcha de la gestión de inventarios RFID que optó por permanecer en el anonimato. En esta lectura, se comparte su experiencia con Latenode y los desafíos que están resolviendo mediante el uso de modelos de IA en su script de automatización de informes de progreso. También obtendrá información de investigación sobre el papel de la automatización en los sectores clave de la startup: logística, venta minorista y gestión de inventario.
Puntos clave:Latenode ayuda a las empresas emergentes a automatizar los informes de progreso, lo que permite ahorrar tiempo y reducir los errores. Una empresa emergente de gestión de inventarios RFID utilizó la automatización impulsada por IA para procesar los correos electrónicos de instalación, lo que redujo el tiempo de procesamiento en un 80 % y los costos en un 77 %. La automatización en los sectores de logística, venta minorista y gestión de inventario muestra mejoras significativas en la eficiencia, el ahorro de costos, la precisión y la satisfacción del cliente. Latenode ofrece precios flexibles e integraciones con varias herramientas y modelos de IA.
Paul: Mm-hmm. Entonces, nuestra empresa lo hace. Gestión de inventarios RFIDDesarrollamos e instalamos nuestro propio sistema en tiendas minoristas en todo Estados Unidos y, con suerte, algún día en todo el mundo. Mi función es la de gerente de implementación. Soy responsable de liderar la instalación de nuestro sistema para nuestros clientes. Eso implica gestionar contratistas, logística, inventario y todo tipo de cosas, ¿no es así?
Entonces, cuando un cliente quiere trabajar con nosotros, diseñamos un sistema automatizado para su tienda y luego enviamos a nuestro equipo de instalación para que lo instale. Eso es todo, ellos simplemente nos pagan y nosotros hacemos todo bien. Cuando enviamos correos electrónicos a los clientes, por ejemplo, para brindarles actualizaciones sobre sus instalaciones, todos provienen de un correo electrónico general.
Paul: Tenemos cinco clientes y hemos implementado nuestros sistemas en cientos de tiendas, y se espera que se instalen muchas más. El tamaño del proyecto es grande. Uno de nuestros clientes puede tener 500 establecimientos en los que necesitemos instalar nuestro sistema. Por lo tanto, nos llevará aproximadamente un año o más. Prácticamente todos nuestros clientes son minoristas.. Venden ropa, o zapatos, o algún tipo de cosas así.
Paul: Depende de cada cliente. Depende del tamaño de su tienda. Cuanto más grande sea la tienda, más equipos debemos instalar en ella. Cobramos a los clientes un costo continuo una vez que nuestro sistema está instalado. Ellos pagan un pago anual por cada tienda. El costo de la automatización es solo un gasto de nuestra parte. Lamentablemente, no puedo proporcionar los números, ya que es bastante confidencial, lo siento.
Paul:El gran atractivo para nosotros fue, por ejemplo, No nos cobraron por paso en la ejecución. Make se volvió muy costoso muy rápidamente, cuando nos dimos cuenta de que cada vez que se activaba la automatización se pagaba un crédito. Luego, cuando estábamos creando automatizaciones más complejas, nos dimos cuenta rápidamente de que tenían, por ejemplo, 9 u 11 pasos.
Nos dimos cuenta de que cobra un crédito por cada paso de la automatización., Y eso fue frustrante. Queríamos crear automatizaciones muy complejas, pero trabajar dentro de Make no iba a ser posible. Por ejemplo, en junio, tuvimos un mes muy ajetreado y, debido a un error en una de nuestras automatizaciones, que activó un bucle, terminamos con una factura de Make de aproximadamente $800 solo por ese mes.
Paul: Sí, pero el precio no es lo más importante. Es flexible, lo entendemos. Si se diera una situación en la que nuestra automatización dejara de funcionar por algún motivo, como una interrupción del servicio, eso causaría muchos dolores de cabeza. Así que sí, diría esto:
Pero el plan gratuito seguía siendo muy importante para nosotros, porque podíamos entrar y desarrollar algunas de las automatizaciones que queríamos probar y una vez que descubrimos... plan libre Que todo funcionara como necesitábamos, eso fue lo que nos hizo actualizar a un plan pago.
Es difícil gestionar decenas de correos electrónicos que contienen informes de progreso de instalación, especialmente si eres una empresa emergente con alrededor de 50 empleados, como en este caso. Revisar estos correos electrónicos manualmente, extraer información y compartir actualizaciones a través de canales internos requería mucho tiempo y era propenso a errores por parte del equipo de Paul. Esto generaba constantes problemas de comunicación y demoras, y reducía la eficiencia.
Este script automatizado maneja los nuevos correos electrónicos sobre la instalación de los sistemas de la empresa en las tiendas y luego el proceso pasa por los siguientes nodos para enviar un mensaje al respecto a través de un canal interno. Resuelve el dolor de cabeza que supone la gestión manual de múltiples correos electrónicos y mensajes, que requiere mucho tiempo y esfuerzo y conlleva el riesgo de error. Así es como funciona, concretamente:
Latenode ayuda al equipo de Paul a ahorrar tiempo y dinero en la contratación de personal nuevo, la revisión de estos correos electrónicos y el envío de mensajes a los colegas. En cambio, el proceso lo gestiona una IA junto con otros nodos. Este escenario es un punto de inflexión para ellos, con tres métricas clave que reflejan exactamente cuánto ayuda:
Este informe de investigación de Latenode ofrece una descripción general de la adopción y el desempeño de la automatización en las industrias en las que participa la empresa en la que trabaja Paul, incluidas sostenible, gestión de inventarioy en el canal minorista y en todas Al leerlo, no solo obtendrá información sobre la entrevista y los resultados del escenario, sino también métricas clave que reflejan el estado general de la adopción de la automatización en los EE. UU.
Los resultados se presentan en una serie de tablas, acompañadas de explicaciones de cada métrica, respaldadas por investigaciones recientes y conocimientos de la industria.
Las tecnologías de automatización en logística y gestión de inventario han mejorado drásticamente la eficiencia operativa. Por ejemplo, la integración de sistemas de gestión de almacenes (WMS) y vehículos guiados automáticamente (AGV) puede reducir la cantidad de tareas manuales hasta en un 30 %.(Cerebro de la cadena de suministro, Empresa de desarrollo de software - N-iX).
Las herramientas de automatización también aceleran las operaciones minoristas y mejoran la experiencia del cliente al reducir los tiempos de espera y mejorar la precisión del inventario. (Inamax).
La adopción de la automatización supone una notable reducción de costes en diversos sectores. En el ámbito logístico, la automatización puede reducir los costes laborales hasta un 25%, ya que permite a las empresas reducir su dependencia del trabajo manual.(Empresa de desarrollo de software - N-iX).
Los sistemas de gestión de inventario basados en IA permiten reducir costos al optimizar los niveles de existencias, evitando así el exceso de existencias y los costos de almacenamiento asociados. (Números Capitales)La automatización reduce la probabilidad de falta de existencias, lo que puede ahorrar a las empresas cerca de un 10 % en oportunidades de venta perdidas. (Inamax).
La automatización mejora la precisión al reducir los errores humanos. En logística, el uso de sistemas de selección automatizados ha reducido los errores hasta en un 50 %, lo que se traduce en menos devoluciones y una mayor satisfacción del cliente. (Cerebro de la cadena de suministro).
Los algoritmos de inteligencia artificial y aprendizaje automático mejoran la precisión de los recuentos de existencias y las previsiones de demanda, reduciendo los errores hasta en un 60 % (Empresa de desarrollo de software - N-iX). Los minoristas se benefician de sistemas automatizados que garantizan precios consistentes y niveles de existencias precisos, que son fundamentales para las operaciones en línea y fuera de línea. (Números Capitales).
La automatización tiene un impacto directo en la satisfacción del cliente al aumentar la velocidad y la precisión. En logística, una gestión más rápida de los pedidos, informes de progreso automatizados y un seguimiento de los datos en tiempo real aumentan la satisfacción del cliente. (Inamax)El uso de IA para recomendaciones y pagos personalizados mejora la experiencia de compra, aumentando la retención y la lealtad de los clientes. (Números Capitales).
De cara al futuro, la integración de la IA, el aprendizaje automático y la robótica impulsará una mayor eficiencia, lo que permitirá a las empresas ampliar sus operaciones y responder de forma dinámica a los cambios del mercado. Los conocimientos de este estudio destacan los beneficios actuales y el futuro prometedor que ofrece la automatización para estos sectores. Afortunadamente, con Latenode, usted puede formar parte de este futuro.
¡Únase a Latenode de forma gratuita para replicar este escenario! El nivel de cuenta básico ofrece funciones básicas, como una cantidad ilimitada de bloques dentro de su escenario y 300 ejecuciones al mes. Puede comprar una cuenta Suscripción a Latenode para funciones avanzadas, como escenarios activos ilimitados al mismo tiempo, cuentas conectadas ilimitadas, 150 ejecuciones paralelas, reintento automático y manejo de errores, y más.
Además, la salida del Foro de la comunidad Latenode ¡Para obtener consejos rápidos de desarrolladores y otros usuarios! Este es un centro para entusiastas de la automatización que comparten sus conocimientos sobre la plataforma, sugieren ideas para nuevas funciones, informan errores y participan en reuniones semanales. Sin embargo, si desea una comunicación más privada, el equipo también tiene un Comunidad discordia.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es Latenode?
Latenode es una plataforma de automatización que ayuda a las empresas a optimizar tareas como los informes de progreso mediante IA e integraciones con diversas herramientas.
¿Cómo ayudó Latenode a la startup de gestión de inventario RFID?
Automatizó su proceso de informes de progreso, reduciendo el tiempo de procesamiento de datos de 15 a 3 horas por semana y disminuyendo los costos laborales en un 77%.
¿Cuáles son los principales beneficios de utilizar Latenode?
Confiabilidad, variedad de integraciones de aplicaciones, facilidad de uso y precios flexibles, incluido un plan gratuito para pruebas.
¿Cómo impacta la automatización en los sectores logístico y minorista?
Aumenta la eficiencia entre un 10 y un 30%, reduce los costos entre un 10 y un 30% y mejora la precisión entre un 20 y un 60% en diversas operaciones.
¿Puede Latenode integrarse con modelos de IA?
Sí, Latenode ofrece integraciones con modelos de IA como ChatGPT y Claude 3.5.
¿Cómo pueden los usuarios obtener ayuda o compartir ideas sobre Latenode?
Los usuarios pueden unirse a la comunidad Discord de Latenode con más de 800 miembros, participar en reuniones semanales e interactuar con los desarrolladores.
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