Mejores integraciones para Help Scout 2025
Conecte Help Scout con otras aplicaciones y cree flujos de trabajo personalizados. Las integraciones adecuadas amplían su valor principal.
Google Sheets
Conecte los datos de Help Scout a Hojas de Cálculo de Google para generar informes y análisis. Registre nuevos tickets, detalles de clientes o métricas de soporte. Automatice las exportaciones para auditorías, copias de seguridad o paneles personalizados. Actualice las hojas de cálculo cuando cambie el estado de un ticket.
Flojo
Envía notificaciones de Help Scout a los canales de Slack para que el equipo esté al tanto rápidamente. Publica actualizaciones sobre nuevos tickets, asignaciones o escaladas. Comparte la opinión de los clientes al instante para una acción más rápida. Usa comandos de barra diagonal para crear tickets de Help Scout directamente desde Slack.
Jira,
Cree incidencias de Jira directamente desde las conversaciones de Help Scout. Mantenga a los equipos de desarrollo y soporte coordinados. Vincule automáticamente los informes de clientes con errores específicos de Jira. Actualice el estado de los tickets en Help Scout cuando se resuelvan las incidencias en Jira.
Salesforce
Vincule los datos de Help Scout con los prospectos o contactos de Salesforce. Use el historial de clientes de Salesforce para brindar un mejor soporte. Registre los datos de los tickets de Help Scout en los registros de clientes. Cree nuevos prospectos de Salesforce a partir de las interacciones de Help Scout.
Twilio
Envíe actualizaciones por SMS a sus clientes directamente desde Help Scout. Notifique a sus clientes cuando se actualice su ticket de soporte. Use SMS para brindar soporte y contacto proactivos. Active llamadas automatizadas basadas en eventos de Help Scout.
HubSpot
Enriquezca los datos de Help Scout con la información de contacto de HubSpot. Personalice el soporte con base en datos de marketing. Cree o actualice contactos de HubSpot a partir de conversaciones de Help Scout. Haga seguimiento de las interacciones de los clientes en ambas plataformas.
Mesa de aire
Usa Airtable para gestionar y organizar los datos de Help Scout. Crea vistas e informes personalizados sobre tickets y clientes. Crea nuevos registros de Airtable basados en eventos de Help Scout. Automatice la entrada de datos entre sistemas para reducir el trabajo manual.
Discord
Envía notificaciones de Help Scout a los canales de Discord para brindar soporte a la comunidad. Alerta a los moderadores cuando surjan problemas específicos. Ofrece respuestas más rápidas para necesidades de soporte críticas. Automatiza los anuncios según las actualizaciones del estado de los tickets.
Trello
Cree tarjetas de Trello a partir de conversaciones de Help Scout para la gestión de proyectos. Realice un seguimiento de las solicitudes de soporte como tareas y asignaciones. Actualice los tickets de Help Scout cuando las tarjetas de Trello relacionadas cambien de estado. Mejore la colaboración del equipo en las incidencias de los clientes.
Calendario de Google
Programe citas o tareas de seguimiento directamente desde Help Scout. Sincronice las fechas límite de soporte con Google Calendar. Reciba recordatorios de problemas pendientes de los clientes. Comparta la disponibilidad y automatice las confirmaciones de reuniones.