Comment se connecter Acapela Cloud et du Salesforce
Créer un nouveau scénario pour se connecter Acapela Cloud et du Salesforce
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Acapela Cloud, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Acapela Cloud or Salesforce sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Acapela Cloud or Salesforceet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Acapela Cloud Nœud
Sélectionnez le Acapela Cloud nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

Acapela Cloud
Configurer le Acapela Cloud
Cliquez sur le Acapela Cloud nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Acapela Cloud URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

Acapela Cloud
Type de nœud
#1 Acapela Cloud
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Acapela Cloud
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Salesforce Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Acapela Cloud noeud, sélectionnez Salesforce dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Salesforce.

Acapela Cloud
(I.e.

Salesforce

Authentifier Salesforce
Maintenant, cliquez sur le Salesforce nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Salesforce paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Salesforce via Latenode.

Acapela Cloud
(I.e.

Salesforce
Type de nœud
#2 Salesforce
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Salesforce
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Acapela Cloud et du Salesforce Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

Acapela Cloud
(I.e.

Salesforce
Type de nœud
#2 Salesforce
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte

Se connectez Salesforce
Salesforce Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois

Configurer le Acapela Cloud et du Salesforce Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.

JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.

Salesforce
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Acapela Cloud
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Acapela Cloud, Salesforce, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Acapela Cloud et du Salesforce l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Acapela Cloud et du Salesforce (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Acapela Cloud et du Salesforce
Acapela Cloud + Salesforce + Slack : Lorsqu'Acapela Cloud génère un fichier audio (éventuellement après qu'un utilisateur ait essayé de prononcer un nom), cela déclenche une recherche dans Salesforce pour trouver un prospect ou un contact portant ce nom. Si un prospect ou un contact est trouvé, un message Slack est envoyé à un canal dédié pour avertir les commerciaux.
Salesforce + Acapela Cloud + Google Sheets : Lorsqu'un nouvel enregistrement (par exemple, un journal d'appels) est créé dans Salesforce, Acapela Cloud génère un fichier audio basé sur ses détails. Les détails de l'appel issus de Salesforce, ainsi que les résultats de l'analyse audio (si disponibles via Acapela Cloud), sont ensuite enregistrés dans une feuille Google Sheets à des fins de reporting.
Acapela Cloud et du Salesforce alternatives d'intégration
À propos Acapela Cloud
Besoin d'une synthèse vocale réaliste ? Intégrez Acapela Cloud à Latenode pour automatiser les réponses vocales dans vos workflows. Générez de l'audio à partir de texte pour les systèmes SVI, la création de contenu ou les fonctionnalités d'accessibilité. Utilisez l'éditeur visuel et le nœud JS de Latenode pour un contrôle total sur les invites et la diffusion du texte, et optimisez l'automatisation vocale à moindre coût.
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À propos Salesforce
Synchronisez vos données Salesforce avec d'autres applications grâce à Latenode. Automatisez la qualification des leads et la création de tâches en fonction des événements CRM. Fini la saisie manuelle : créez des workflows qui déclenchent des actions sur l'ensemble de votre pile. Utilisez l'éditeur visuel et les scripts flexibles de Latenode pour créer une logique personnalisée et étendre l'automatisation sans limite de code.
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Découvrez comment fonctionne Latenode
QFP Acapela Cloud et du Salesforce
Comment puis-je connecter mon compte Acapela Cloud à Salesforce en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Acapela Cloud à Salesforce sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez Acapela Cloud et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes Acapela Cloud et Salesforce en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je déclencher des mises à jour Salesforce en fonction des événements Acapela Cloud ?
Oui, c'est possible ! Latenode permet des déclenchements en temps réel et met à jour Salesforce en fonction des événements Acapela Cloud. Cela garantit des mises à jour CRM immédiates avec des données vocales dynamiques et optimisées par l'IA, simplifiant ainsi les workflows.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Acapela Cloud à Salesforce ?
L'intégration d'Acapela Cloud avec Salesforce vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Création automatique de nouveaux leads Salesforce à partir des interactions vocales Acapela Cloud.
- Mise à jour des informations de contact Salesforce existantes avec des informations sur les données vocales.
- Déclenchement d'e-mails de suivi personnalisés basés sur l'analyse des sentiments vocaux.
- Création de tâches Salesforce pour les commerciaux en fonction des résultats des appels Acapela Cloud.
- Génération de rapports sur les données d’interaction vocale dans les tableaux de bord Salesforce.
Comment gérer les messages d'erreur d'Acapela Cloud dans les workflows Latenode ?
La gestion des erreurs de Latenode vous permet de détecter les erreurs d'Acapela Cloud, de déclencher des alertes et d'automatiser la logique de secours. Cela garantit des flux d'automatisation robustes et fiables.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’Acapela Cloud et de Salesforce sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Les limites de débit imposées par les API Acapela Cloud et Salesforce peuvent affecter les flux de travail à volume élevé.
- Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé dans Latenode.
- La synchronisation des données en temps réel dépend de la réactivité des deux API.