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Comment se connecter Agent IA et du Vente Zendesk
Créer un nouveau scénario pour se connecter Agent IA et du Vente Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Agent IA, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Agent IA or Vente Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Agent IA or Vente Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Agent IA Nœud
Sélectionnez le Agent IA nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
+
1
Agent IA
Configurer le Agent IA
Cliquez sur le Agent IA nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Agent IA URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
+
1
Agent IA
Type de nœud
#1 Agent IA
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Agent IA
⏵
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Vente Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Agent IA noeud, sélectionnez Vente Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Vente Zendesk.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
Vente Zendesk
Authentifier Vente Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Vente Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Vente Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Vente Zendesk via Latenode.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
Vente Zendesk
Type de nœud
#2 Vente Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Vente Zendesk
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent IA et du Vente Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
1
Agent IA
(I.e.
+
2
Vente Zendesk
Type de nœud
#2 Vente Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Pour plus d'information
Carte
Se connectez Vente Zendesk
Vente Zendesk Authentification 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Sélectionnez une action *
Pour plus d'information
Carte
L'ID d'action
⏵
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Agent IA et du Vente Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
- Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
- Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
- Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
- Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
- Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
- Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
- Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
- Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5
JavaScript
(I.e.
6
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
+
7
Vente Zendesk
1
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
2
Agent IA
(I.e.
(I.e.
3
Itérateur
(I.e.
+
4
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Agent IA, Vente Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Agent IA et du Vente Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Agent IA et du Vente Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Les moyens les plus puissants de se connecter Agent IA et du Vente Zendesk
Zendesk Sell + Agent IA + Slack : Lorsqu'un nouveau prospect est créé dans Zendesk Sell, un agent IA synthétise ses informations. Ce résumé, accompagné des actions suggérées à l'équipe commerciale, est ensuite publié sur un canal Slack dédié.
Zendesk Sell + Agent IA + Google Sheets : Lorsqu'un prospect est mis à jour dans Zendesk Sell, l'agent IA enrichit les données de vente associées. Ces données enrichies sont ensuite enregistrées dans une feuille Google Sheets à des fins de reporting.
Agent IA et du Vente Zendesk alternatives d'intégration
À propos Agent IA
Utilisez l'agent IA dans Latenode pour automatiser la création de contenu, l'analyse de données ou le support client. Configurez les agents avec des invites, puis intégrez-les aux workflows. Contrairement aux solutions autonomes, Latenode vous permet de connecter l'IA à n'importe quelle application, de l'adapter automatiquement et de la personnaliser avec du code si nécessaire.
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À propos Vente Zendesk
Synchronisez Zendesk Sell avec Latenode pour automatiser vos tâches commerciales. Créez des workflows visuels pour mettre à jour les transactions, gérer les contacts et déclencher des actions en fonction de l'activité commerciale. Optimisez vos données CRM grâce à des outils d'enrichissement, orientez intelligemment vos prospects et automatisez les suivis, le tout dans un environnement évolutif et low-code.
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QFP Agent IA et du Vente Zendesk
Comment puis-je connecter mon compte AI Agent à Zendesk Sell à l'aide de Latenode ?
Pour connecter votre compte AI Agent à Zendesk Sell sur Latenode, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à votre compte Latenode.
- Accédez à la section intégrations.
- Sélectionnez AI Agent et cliquez sur « Connecter ».
- Authentifiez vos comptes AI Agent et Zendesk Sell en fournissant les autorisations nécessaires.
- Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.
Puis-je enrichir automatiquement les leads Zendesk Sell avec des informations générées par l'IA ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet d'utiliser l'agent IA pour analyser les données des leads et ajouter automatiquement des informations précieuses à Zendesk Sell. Cela vous fait gagner du temps et améliore le ciblage des ventes.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant AI Agent à Zendesk Sell ?
L'intégration d'AI Agent avec Zendesk Sell vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
- Résumez automatiquement les interactions client pour chaque contact Zendesk Sell.
- Générez des modèles d'e-mails personnalisés basés sur l'analyse des données des prospects par l'agent IA.
- Priorisez les prospects dans Zendesk Sell à l'aide d'une notation pilotée par l'IA basée sur plusieurs points de données.
- Créez des tâches Zendesk Sell basées sur l’analyse des sentiments des tickets d’assistance client.
- Mettez à jour automatiquement les informations des prospects dans Zendesk Sell grâce aux informations découvertes par l'IA.
Comment AI Agent améliore-t-il les données Zendesk Sell dans Latenode ?
L'agent AI analyse les données Zendesk Sell et fournit des résumés automatisés, des prévisions et des recommandations de contenu personnalisées, améliorant ainsi l'efficacité des ventes.
Existe-t-il des limitations à l’intégration d’AI Agent et de Zendesk Sell sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :
- Le nombre de demandes d'agent IA est limité par votre plan d'agent IA.
- Des limites de transfert de données s'appliquent en fonction de votre abonnement Latenode.
- La formation de modèles d’IA personnalisés nécessite une configuration supplémentaire.
