CloudTalk et du Plus doux Intégration :

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Des centaines d'applications pour se connecter

Mettez à jour automatiquement les bases de données Softr en fonction des résultats des appels CloudTalk. L'éditeur visuel de Latenode simplifie la cartographie des données d'appel complexes, tandis que la tarification abordable basée sur l'exécution maintient les coûts à un niveau bas à mesure que vous étendez votre automatisation.

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CloudTalk

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

Étape 2 : Choisissez une action

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Comment se connecter CloudTalk et du Plus doux

Créer un nouveau scénario pour se connecter CloudTalk et du Plus doux

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un CloudTalk, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, CloudTalk or Plus doux sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez CloudTalk or Plus douxet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le CloudTalk Nœud

Sélectionnez le CloudTalk nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

CloudTalk

Configurer le CloudTalk

Cliquez sur le CloudTalk nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le CloudTalk URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

CloudTalk

Type de nœud

#1 CloudTalk

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez CloudTalk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Plus doux Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le CloudTalk noeud, sélectionnez Plus doux dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Plus doux.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Plus doux

Authentifier Plus doux

Maintenant, cliquez sur le Plus doux nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Plus doux paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Plus doux via Latenode.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Plus doux

Type de nœud

#2 Plus doux

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Plus doux

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Plus doux Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

CloudTalk

(I.e.

+
2

Plus doux

Type de nœud

#2 Plus doux

/

Nom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Plus doux

Plus doux Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

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L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le CloudTalk et du Plus doux Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Plus doux

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

CloudTalk

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration CloudTalk, Plus doux, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le CloudTalk et du Plus doux l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre CloudTalk et du Plus doux (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter CloudTalk et du Plus doux

CloudTalk + Slack + Softr : Lorsqu'un nouvel appel arrive via CloudTalk, une notification est envoyée à un canal d'assistance Slack dédié. Le flux met ensuite à jour les données utilisateur dans Softr avec les informations d'appel.

Softr + CloudTalk + Airtable : Lorsqu'un nouvel utilisateur s'inscrit sur Softr, un nouveau contact est créé dans CloudTalk. Les informations de l'utilisateur sont ensuite enregistrées dans Airtable.

CloudTalk et du Plus doux alternatives d'intégration

À propos CloudTalk

Automatisez les données d'appels et SMS CloudTalk dans Latenode. Déclenchez des workflows dès les nouveaux appels, messages ou changements de statut des agents. Mettez à jour vos CRM, envoyez des alertes ou générez des rapports automatiquement. Utilisez l'éditeur visuel et les outils de transformation de données de Latenode pour personnaliser les automatisations de votre centre d'appels sans codage complexe et faire évoluer vos workflows efficacement.

À propos Plus doux

Utilisez Softr dans Latenode pour créer des applications web et des portails clients personnalisés, puis automatisez les flux de données entre eux et votre backend. Mettez à jour le contenu de Softr via les workflows Latenode déclenchés par des événements externes ou des tâches planifiées. Simplifiez le déploiement et la maintenance de vos applications ; connectez-les à d'autres services pour une expérience utilisateur fluide.

Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP CloudTalk et du Plus doux

Comment puis-je connecter mon compte CloudTalk à Softr en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte CloudTalk à Softr sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez CloudTalk et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes CloudTalk et Softr en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je mettre à jour automatiquement Softr lorsqu'un appel CloudTalk se termine ?

Oui, c'est possible ! Latenode permet des mises à jour en temps réel. Synchronisez automatiquement les données d'appel avec Softr, améliorant ainsi la précision des données et la collaboration en équipe grâce à un flux de travail fluide.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant CloudTalk à Softr ?

L'intégration de CloudTalk avec Softr vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez de nouveaux enregistrements Softr à partir des données d’appel CloudTalk terminées.
  • Mettez à jour les profils clients Softr avec les résumés d'appels CloudTalk.
  • Envoyez des messages SMS via CloudTalk lorsqu'un enregistrement Softr est mis à jour.
  • Déclenchez des campagnes d'e-mails personnalisées en fonction des résultats des appels.
  • Enregistrez les durées et les résultats des appels CloudTalk dans les analyses Softr.

Comment gérer les enregistrements d'appels de CloudTalk dans Latenode ?

Les fonctionnalités d'analyse de fichiers de Latenode peuvent extraire, stocker et analyser automatiquement les enregistrements d'appels, améliorant ainsi la compréhension des données et l'automatisation des processus.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de CloudTalk et Softr sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • Les structures de données Softr complexes peuvent nécessiter un code JavaScript personnalisé.
  • Les volumes d’appels élevés dans CloudTalk peuvent affecter les temps d’exécution du flux de travail.
  • Des transformations de données peuvent être nécessaires pour aligner les champs CloudTalk et Softr.

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