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Des centaines d'applications pour se connecter
Centralisez les données d'assistance : connectez Help Scout à Kintone pour suivre les interactions clients et mettre à jour automatiquement les enregistrements. Utilisez l'éditeur visuel et les blocs JavaScript de Latenode pour créer des flux de données personnalisés et adapter vos workflows d'assistance sans code.
Se connectez Aide Scout et la Kintone en quelques minutes avec Latenode.
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Kintone
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Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et la Kintone
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Kintone sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Kintoneet sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Kintone Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Kintone dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Kintone.
Aide Scout
(I.e.
Kintone
Authentifier Kintone
Maintenant, cliquez sur le Kintone nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Kintone paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Kintone via Latenode.
Aide Scout
(I.e.
Kintone
Type de nœud
#2 Kintone
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Kintone
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et la Kintone Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Aide Scout
(I.e.
Kintone
Type de nœud
#2 Kintone
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Kintone
Kintone Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et la Kintone Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Kintone
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Kintone, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et la Kintone l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et la Kintone (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Aide Scout + Kintone + Slack : Lorsqu'une conversation est créée dans Help Scout, le flux vérifie si un enregistrement correspondant existe dans Kintone. Si le ticket est urgent et qu'un enregistrement Kintone est trouvé, un message est envoyé à un canal Slack.
Aide Scout + Kintone + Google Sheets : Lorsqu'une nouvelle conversation est créée dans Help Scout, le flux récupère l'enregistrement Kintone lié (le cas échéant) et enregistre les détails clés (ID de conversation Help Scout, ID d'enregistrement Kintone, nom du client, statut) dans une feuille Google pour le suivi et l'analyse.
Qui sommes-nous? Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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Qui sommes-nous? Kintone
Intégrez Kintone à Latenode pour automatiser les workflows applicatifs personnalisés. Synchronisez les données, déclenchez des actions et gérez les processus sans code. Développez les capacités de Kintone avec le générateur visuel, les fonctions JavaScript et les outils d'IA de Latenode pour automatiser la validation des données, le reporting et les notifications. Adaptez votre solution efficacement et ne payez que ce que vous utilisez.
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Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Kintone en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Kintone sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je créer automatiquement des enregistrements Kintone à partir de nouveaux tickets Help Scout ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de déclencher des workflows à partir des tickets Help Scout pour créer des enregistrements dans Kintone, améliorant ainsi la cohérence des données. De plus, vous pouvez ajouter du code JavaScript personnalisé si nécessaire.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Kintone ?
L'intégration de Help Scout avec Kintone vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Avec quelle facilité puis-je personnaliser mon intégration Help Scout à Kintone sur Latenode ?
L'éditeur visuel de Latenode permet une personnalisation facile grâce à des blocs sans code. Optimisez encore davantage votre expérience grâce à JavaScript et à l'IA pour une automatisation avancée.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Kintone sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :