Aide Scout et mes Vente Zendesk Intégration :

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Synchronisez les tickets d'assistance Help Scout avec les leads Zendesk Sell. Avec Latenode, utilisez un éditeur visuel pour créer des workflows personnalisés qui déclenchent des mises à jour de leads ou créent des tâches à partir de nouveaux tickets, et ce, à moindre coût.

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Aide Scout

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Étape 1 : Choisir un déclencheur

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Comment se connecter Aide Scout et mes Vente Zendesk

Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et mes Vente Zendesk

Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».

Ajouter la première étape

Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Vente Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Vente Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.

Ajoutez le Aide Scout Nœud

Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.

+
1

Aide Scout

Configurer le Aide Scout

Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.

+
1

Aide Scout

Type de nœud

#1 Aide Scout

/

Prénom

Sans titre

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Pour plus d'information

Carte

Se connectez Aide Scout

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Ajoutez le Vente Zendesk Nœud

Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Vente Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Vente Zendesk.

1

Aide Scout

(I.e.

+
2

Vente Zendesk

Authentifier Vente Zendesk

Maintenant, cliquez sur le Vente Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Vente Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Vente Zendesk via Latenode.

1

Aide Scout

(I.e.

+
2

Vente Zendesk

Type de nœud

#2 Vente Zendesk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Vente Zendesk

S'identifier

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Aide Scout et mes Vente Zendesk Nodes

Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.

1

Aide Scout

(I.e.

+
2

Vente Zendesk

Type de nœud

#2 Vente Zendesk

/

Prénom

Sans titre

La connexion *

Pour plus d'information

Carte

Se connectez Vente Zendesk

Vente Zendesk Authentification 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Changer

Sélectionnez une action *

Pour plus d'information

Carte

L'ID d'action

Exécuter le nœud une fois

Configurer le Aide Scout et mes Vente Zendesk Intégration :

Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :

  • Branchement : Créez plusieurs branches dans le scénario pour gérer une logique complexe.
  • Fusion: Combinez différentes branches de nœuds en une seule, en transmettant des données à travers elle.
  • Nœuds Plug n Play : Utilisez des nœuds qui ne nécessitent pas d’informations d’identification de compte.
  • Demandez à l'IA : utilisez l'option optimisée par GPT pour ajouter des fonctionnalités d'IA à n'importe quel nœud.
  • Attendre : définissez des temps d'attente, soit pour des intervalles, soit jusqu'à des dates spécifiques.
  • Sous-scénarios (Nodules) : Créez des sous-scénarios encapsulés dans un seul nœud.
  • Itération : Traiter des tableaux de données lorsque cela est nécessaire.
  • Code : écrivez du code personnalisé ou demandez à notre assistant IA de le faire pour vous.
5

JavaScript

(I.e.

6

IA Anthropique Claude 3

(I.e.

+
7

Vente Zendesk

1

Déclencheur sur Webhook

(I.e.

2

Aide Scout

(I.e.

(I.e.

3

Itérateur

(I.e.

+
4

Réponse du webhook

Enregistrer et activer le scénario

Après la configuration Aide Scout, Vente Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.

Tester le scénario

Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et mes Vente Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et mes Vente Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.

Les moyens les plus puissants de se connecter Aide Scout et mes Vente Zendesk

Zendesk Sell + Slack + Help Scout : Lorsqu'une transaction est mise à jour vers un statut fermé dans Zendesk Sell, une notification est envoyée à un canal Slack, invitant l'équipe Help Scout à se préparer à l'intégration du nouveau client.

Zendesk Sell + Help Scout + Google Sheets : Enregistrez les transactions conclues à partir de Zendesk Sell et les données de conversation Help Scout associées dans Google Sheets à des fins de reporting et de suivi.

Aide Scout et mes Vente Zendesk alternatives d'intégration

À propos Aide Scout

Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.

Applications similaires

À propos Vente Zendesk

Synchronisez Zendesk Sell avec Latenode pour automatiser vos tâches commerciales. Créez des workflows visuels pour mettre à jour les transactions, gérer les contacts et déclencher des actions en fonction de l'activité commerciale. Optimisez vos données CRM grâce à des outils d'enrichissement, orientez intelligemment vos prospects et automatisez les suivis, le tout dans un environnement évolutif et low-code.

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Découvrez comment fonctionne Latenode

QFP Aide Scout et mes Vente Zendesk

Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Zendesk Sell en utilisant Latenode ?

Pour connecter votre compte Help Scout à Zendesk Sell sur Latenode, suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte Latenode.
  • Accédez à la section intégrations.
  • Sélectionnez Help Scout et cliquez sur « Connecter ».
  • Authentifiez vos comptes Help Scout et Zendesk Sell en fournissant les autorisations nécessaires.
  • Une fois connecté, vous pouvez créer des flux de travail à l'aide des deux applications.

Puis-je synchroniser les données client Help Scout avec Zendesk Sell ?

Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de synchroniser automatiquement les données clients, garantissant ainsi à votre équipe commerciale de disposer des informations les plus récentes. Bénéficiez de mises à jour en temps réel et d'une collaboration optimisée.

Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Zendesk Sell ?

L'intégration de Help Scout à Zendesk Sell vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :

  • Créez ou mettez à jour des prospects Zendesk Sell à partir de nouvelles conversations Help Scout.
  • Enregistrez automatiquement les tickets d'assistance Help Scout en tant qu'activités dans Zendesk Sell.
  • Envoyez les mises à jour des opportunités Zendesk Sell à Help Scout sous forme de notes internes.
  • Déclenchez les flux de travail Help Scout lorsqu'une transaction est conclue dans Zendesk Sell.
  • Enrichissez les contacts Zendesk Sell avec l'historique du support client Help Scout.

Dans quelle mesure mes données Help Scout sont-elles sécurisées sur Latenode ?

Latenode utilise des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données, notamment le cryptage, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers.

Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Zendesk Sell sur Latenode ?

Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :

  • La migration des données historiques peut nécessiter des scripts personnalisés.
  • Les transformations de données complexes peuvent nécessiter un codage JavaScript.
  • Les limites de débit des API Help Scout ou Zendesk Sell peuvent avoir un impact sur les performances.

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