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Synchronisez les tickets d'assistance Help Scout avec les leads Zendesk Sell. Avec Latenode, utilisez un éditeur visuel pour créer des workflows personnalisés qui déclenchent des mises à jour de leads ou créent des tâches à partir de nouveaux tickets, et ce, à moindre coût.
Se connectez Aide Scout et la Vente Zendesk en quelques minutes avec Latenode.
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Aide Scout
Vente Zendesk
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Sans restriction
Créer un nouveau scénario pour se connecter Aide Scout et la Vente Zendesk
Dans l’espace de travail, cliquez sur le bouton « Créer un nouveau scénario ».
Ajouter la première étape
Ajoutez le premier nœud – un déclencheur qui lancera le scénario lorsqu’il recevra l’événement requis. Les déclencheurs peuvent être planifiés, appelés par un Aide Scout, déclenché par un autre scénario ou exécuté manuellement (à des fins de test). Dans la plupart des cas, Aide Scout or Vente Zendesk sera votre première étape. Pour ce faire, cliquez sur « Choisir une application », recherchez Aide Scout or Vente Zendesket sélectionnez le déclencheur approprié pour démarrer le scénario.
Ajoutez le Aide Scout Nœud
Sélectionnez le Aide Scout nœud du panneau de sélection d'application sur la droite.
Aide Scout
Configurer le Aide Scout
Cliquez sur le Aide Scout nœud pour le configurer. Vous pouvez modifier le Aide Scout URL et choisissez entre les versions DEV et PROD. Vous pouvez également le copier pour l'utiliser dans d'autres automatisations.
Aide Scout
Type de nœud
#1 Aide Scout
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Aide Scout
Exécuter le nœud une fois
Ajoutez le Vente Zendesk Nœud
Ensuite, cliquez sur l'icône plus (+) sur le Aide Scout noeud, sélectionnez Vente Zendesk dans la liste des applications disponibles et choisissez l'action dont vous avez besoin dans la liste des nœuds dans Vente Zendesk.
Aide Scout
(I.e.
Vente Zendesk
Authentifier Vente Zendesk
Maintenant, cliquez sur le Vente Zendesk nœud et sélectionnez l'option de connexion. Il peut s'agir d'une connexion OAuth2 ou d'une clé API, que vous pouvez obtenir dans votre Vente Zendesk paramètres. L'authentification vous permet d'utiliser Vente Zendesk via Latenode.
Aide Scout
(I.e.
Vente Zendesk
Type de nœud
#2 Vente Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Vente Zendesk
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et la Vente Zendesk Nodes
Ensuite, configurez les nœuds en renseignant les paramètres requis selon votre logique. Les champs marqués d'un astérisque rouge (*) sont obligatoires.
Aide Scout
(I.e.
Vente Zendesk
Type de nœud
#2 Vente Zendesk
/
Nom
Sans titre
La connexion *
Choisir
Carte
Se connectez Vente Zendesk
Vente Zendesk Authentification 2.0
Sélectionnez une action *
Choisir
Carte
L'ID d'action
Exécuter le nœud une fois
Configurer le Aide Scout et la Vente Zendesk Intégration :
Utilisez différents nœuds Latenode pour transformer les données et améliorer votre intégration :
JavaScript
(I.e.
IA Anthropique Claude 3
(I.e.
Vente Zendesk
Déclencheur sur Webhook
(I.e.
Aide Scout
(I.e.
(I.e.
Itérateur
(I.e.
Réponse du webhook
Enregistrer et activer le scénario
Après la configuration Aide Scout, Vente Zendesk, ainsi que tous les nœuds supplémentaires, n'oubliez pas d'enregistrer le scénario et de cliquer sur « Déployer ». L'activation du scénario garantit qu'il s'exécutera automatiquement chaque fois que le nœud déclencheur recevra une entrée ou qu'une condition sera remplie. Par défaut, tous les scénarios nouvellement créés sont désactivés.
Tester le scénario
Exécutez le scénario en cliquant sur « Exécuter une fois » et en déclenchant un événement pour vérifier si le Aide Scout et la Vente Zendesk l'intégration fonctionne comme prévu. Selon votre configuration, les données doivent circuler entre Aide Scout et la Vente Zendesk (ou vice versa). Résolvez facilement les problèmes du scénario en examinant l'historique d'exécution pour identifier et résoudre les problèmes éventuels.
Zendesk Sell + Slack + Help Scout : Lorsqu'une transaction est mise à jour vers un statut fermé dans Zendesk Sell, une notification est envoyée à un canal Slack, invitant l'équipe Help Scout à se préparer à l'intégration du nouveau client.
Zendesk Sell + Help Scout + Google Sheets : Enregistrez les transactions conclues à partir de Zendesk Sell et les données de conversation Help Scout associées dans Google Sheets à des fins de reporting et de suivi.
Qui sommes-nous? Aide Scout
Automatisez Help Scout dans Latenode pour optimiser les workflows d'assistance. Transférez automatiquement les tickets urgents, mettez à jour les profils clients et déclenchez des actions proactives en fonction des interactions avec l'assistance. Centralisez les données Help Scout avec d'autres systèmes dans des workflows visuels. Utilisez l'IA et les scripts pour un routage ou une analyse avancés.
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Qui sommes-nous? Vente Zendesk
Synchronisez Zendesk Sell avec Latenode pour automatiser vos tâches commerciales. Créez des workflows visuels pour mettre à jour les transactions, gérer les contacts et déclencher des actions en fonction de l'activité commerciale. Optimisez vos données CRM grâce à des outils d'enrichissement, orientez intelligemment vos prospects et automatisez les suivis, le tout dans un environnement évolutif et low-code.
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Comment puis-je connecter mon compte Help Scout à Zendesk Sell en utilisant Latenode ?
Pour connecter votre compte Help Scout à Zendesk Sell sur Latenode, suivez ces étapes :
Puis-je synchroniser les données client Help Scout avec Zendesk Sell ?
Oui, c'est possible ! Latenode vous permet de synchroniser automatiquement les données clients, garantissant ainsi à votre équipe commerciale de disposer des informations les plus récentes. Bénéficiez de mises à jour en temps réel et d'une collaboration optimisée.
Quels types de tâches puis-je effectuer en intégrant Help Scout à Zendesk Sell ?
L'intégration de Help Scout à Zendesk Sell vous permet d'effectuer diverses tâches, notamment :
Dans quelle mesure mes données Help Scout sont-elles sécurisées sur Latenode ?
Latenode utilise des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données, notamment le cryptage, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers.
Existe-t-il des limitations à l’intégration de Help Scout et Zendesk Sell sur Latenode ?
Bien que l'intégration soit puissante, il existe certaines limitations dont il faut être conscient :