Créez un chatbot qui se souvient de tout

Ce modèle d'automatisation crée un chatbot de support client intelligent pour Telegram, qui mémorise les conversations passées de vos clients. Il utilise OpenAI et Google Sheets pour garantir que votre bot puisse fournir des réponses personnalisées et éclairées.

1. Lorsqu'un client envoie son premier message à votre bot Telegram, un nouveau fil de discussion est lancé dans Google Sheets pour suivre la conversation.
2. L'automatisation envoie le message du client à OpenAI, qui l'analyse à l'aide des assistants GPT.
3. OpenAI analyse le message et fournit des réponses contextuelles.
4. Au fur et à mesure que la conversation se poursuit, le bot fait référence à la feuille Google pour rappeler les interactions précédentes.
5. Le bot utilise l'historique des conversations stockées pour fournir des réponses cohérentes et éclairées au client.

Pour commencer à utiliser ce modèle, vous aurez besoin de quelques éléments pour connecter votre chatbot aux services nécessaires. Voici ce dont vous aurez besoin :

• Un bot Telegram configuré et prêt à l'emploi.
• Une clé API OpenAI.
• Un compte Google Sheets.

Imaginez que votre chatbot ne se contente pas de répondre aux questions, mais comprenne réellement vos clients. Ce modèle Latenode vous permet de créer un chatbot Telegram qui mémorise tout, en utilisant les assistants GPT d'OpenAI et Google Sheets pour un historique complet des interactions client.

Finies les explications répétitives et les clients qui doivent tout recommencer. Votre bot propose des solutions plus rapides et plus personnalisées. La satisfaction client s'en trouve améliorée grâce à des conseils personnalisés qui répondent à leurs besoins spécifiques, rendant chaque interaction plus fluide et plus efficace.

Comment ce chatbot Telegram se souvient-il des conversations passées ?

Ce modèle d'automatisation utilise Google Sheets pour stocker l'historique complet des conversations. Chaque nouvelle conversation avec un utilisateur crée un fil de discussion dédié dans la feuille de calcul. Le chatbot, optimisé par les assistants OpenAI GPT, consulte ensuite ce fil de discussion Google Sheet pour rappeler les interactions passées, garantissant ainsi des réponses cohérentes et contextuelles tout au long de la conversation.

De quoi ai-je besoin pour utiliser ce modèle d’automatisation ?

Pour utiliser ce modèle, vous aurez besoin d'un bot Telegram configuré, d'une clé API OpenAI pour accéder aux assistants GPT et d'un compte Google Sheets pour stocker l'historique des conversations.

Mon chatbot pourra-t-il répondre à des questions basées sur des informations extérieures à la conversation en cours ?

Ce modèle se concentre sur la mémorisation et l'utilisation du contexte de la conversation en cours pour fournir des réponses personnalisées. Bien qu'il n'ait pas accès à des sources de données externes, vous pouvez étendre ses fonctionnalités en intégrant des outils ou des données supplémentaires dans Google Sheets ou en personnalisant les instructions de l'Assistant OpenAI.