Melhores alternativas ao Zapier em 2026: Uma comparação honesta
O Zapier foi pioneiro na automação sem código e continua sendo o nome mais reconhecido em automação de fluxos de trabalho. Com mais de 8,000 integrações de aplicativos e uma interface criada para usuários sem conhecimento técnico, conquistou sua posição. Mas, à medida que os preços aumentam e os concorrentes melhoram, um número crescente de usuários está avaliando alternativas ao Zapier — incluindo opções gratuitas que rivalizam com seus recursos principais.
Esta comparação abrange 10 alternativas com preços reais, avaliações reais de usuários e análises honestas de pontos fortes e fracos.
Por que as pessoas procuram alternativas ao Zapier?
O custo é o principal fator determinante.
O modelo de preços por tarefa do Zapier pode ficar caro rapidamente. O plano Profissional começa em US$ 19.99/mês para apenas 750 tarefas, e a escalabilidade para 100,000 tarefas/mês eleva os custos para bem mais de US$ 700/mês. Usuários no fórum da Comunidade Zapier relataram cobranças inesperadas — um usuário foi cobrado indevidamente em US$ 750 enquanto estava no plano gratuito, sem suporte humano disponível para resolver o problema. À medida que as automações aumentam, o modelo por tarefa gera faturas imprevisíveis e difíceis de prever.
As limitações da plataforma tornam-se evidentes em grande escala.
O Zapier foi projetado para fluxos de trabalho simples de gatilho e ação. Equipes que criam automações complexas e com várias etapas percebem cada vez mais a necessidade de recursos que o Zapier não oferece adequadamente: lógica de ramificação avançada, execução de código personalizado, fluxos de trabalho nativos de IA, bancos de dados integrados ou opções de hospedagem própria. Como afirmou um artigo no Medium, as equipes estão "ultrapassando os limites do design básico do Zapier" e precisam de melhor observabilidade, arquiteturas orientadas a eventos e ferramentas de depuração.
A frustração com o suporte agrava o problema.
Vários usuários relatam dificuldades em contatar o suporte humano, sendo o chat automatizado o principal canal de comunicação. Uma publicação na Comunidade Zapier intitulada "Pesadelo com o Atendimento ao Cliente do Zapier" descreveu falhas em atualizações, ausência de resposta do suporte e impacto direto nos negócios. Quando a automação é uma infraestrutura crítica, um suporte não confiável se torna um fator decisivo para o fracasso do serviço.
A boa notícia: o mercado de automação amadureceu significativamente. As buscas por Zapier vs Make, Zapier vs n8n e Zapier vs Latenode dispararam à medida que os usuários comparam suas opções. Agora existem concorrentes viáveis para o Zapier em todos os casos de uso — desde empreendedores individuais com orçamento limitado até equipes corporativas que processam milhões de operações mensalmente.
Tabela de comparação de alternativas ao Zapier
| Plataforma | Plano Gratuito | Preço inicial | ERP e SAP | Suporte de código | Recursos de IA | Auto-hospedagem | NOTA | Mais Adequada Para |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nó latente | Sim (300 execuções) | $ 5 / mo | 1,000+ | JavaScript + NPM | Mais de 400 modelos de IA integrados | Não | 4.9/5 (Capterra) | Automação com inteligência artificial, equipes com foco em custos. |
| Realizar | Sim (1,000 créditos) | $ 9 / mo | 3,000+ | Limitado (módulos) | conexões de aplicativos de IA | Não | 4.7/5 | Fluxos de trabalho visuais complexos, PMEs |
| n8n | Comunidade (auto-hospedada) | €20/mês (nuvem) | Mais de 400 integrados | Javascript, Python | Créditos de IA incluídos | Sim | 4.8/5 | Equipes técnicas, hospedagem própria |
| Power Automatizar | 30 dias de período experimental | US$ 15/usuário/mês | 1,000+ | Limitada | Copiloto, Construtor de IA | Não | 4.4/5 | Ecossistemas do Microsoft 365 |
| Workato | Não | Personalizado (aproximadamente US$ 10 mil ou mais por ano) | 1,200+ | Receitas à base de rubi | Recursos de IA/ML | Não | 4.7/5 | Integração empresarial |
| Bandeja.io | Não | Personalizado (aproximadamente US$ 20 mil ou mais por ano) | 600+ | SDK do conector | Agentes de IA Merlin | Não | 4.5/5 | Mercado médio a empresarial |
| Pipedream | Sim (100 créditos) | $ 29 / mo | 2,800+ | JS, Python, Go, Bash | Tokens de IA incluídos | Não | 5.0/5 (GetApp) | Desenvolvedores, fluxos de trabalho de API |
| Peças ativas | Sim (10 fluxos) | $5/fluxo ativo | 621+ | Peças de código | Agentes de IA, MCP | Sim | 4.8/5 | Entusiastas de código aberto, PMEs |
| IFTTT | Sim (2 mini-sabões) | $ 2.99 / mo | 1,000+ | Webhooks (Pro) | Serviços de IA (Pro+) | Não | 4.6/5 | Casa inteligente, automações simples |
| Conexão Pabbly | Limitada | US$ 16/mês (anual) | 2,000+ | Não | Não | Não | 4.5/5 (Capterra) | Automação orçamentária, ofertas vitalícias |
Alternativas gratuitas ao Zapier: Quais plataformas realmente oferecem planos gratuitos?
Se você está procurando uma alternativa gratuita ao Zapier, diversas plataformas oferecem planos realmente gratuitos. Veja o que você ganha sem pagar nada:
Nó latente
300 execuções/mês, 300 créditos de CPU, 1 execução paralela
Execuções limitadas; planos pagos a partir de US$ 5/mês
Realizar
1,000 créditos/mês, 2 cenários ativos
Créditos consumidos por etapa do módulo; fluxos de trabalho complexos consomem créditos rapidamente.
Comunidade n8n
Execuções ilimitadas (hospedadas pelo próprio usuário)
Requer servidor próprio e manutenção DevOps.
Peças ativas
10 fluxos ativos, execuções ilimitadas
Limitado a 10 fluxos; opção de hospedagem própria também gratuita.
IFTTT
2 applets, execuções ilimitadas
Apenas 2 automações; apenas gatilho e ação simples.
Pipedream
100 créditos/mês, 3 fluxos de trabalho ativos, 1 milhão de tokens de IA
Créditos e fluxo de trabalho muito limitados.
Conexão Pabbly
Nível gratuito limitado (100 tarefas)
Muito limitado; o site promove agressivamente os planos pagos.
Para automação verdadeiramente gratuita e ilimitada, a Community Edition autohospedada do n8n é a opção mais robusta se você tiver conhecimento técnico. Para uma opção gratuita hospedada na nuvem com o melhor custo-benefício, as 300 execuções gratuitas por mês do Latenode oferecem um excelente ponto de partida.
As 10 melhores alternativas ao Zapier
1. Nódulo tardio
A Latenode é uma plataforma de automação low-code que combina a criação visual de fluxos de trabalho com recursos de arrastar e soltar e JavaScript totalmente personalizável. Fundada com o objetivo de tornar a automação avançada acessível, ela se posiciona como uma plataforma onde a simplicidade do no-code encontra o potencial do full-code. É ideal para usuários que desejam automação com inteligência artificial sem os custos de uma plataforma corporativa e para desenvolvedores que precisam de execução de código personalizado em fluxos de trabalho visuais.
Principais funcionalidades
- Mais de 400 modelos de IA incluídos — Acesso a OpenAI, Claude, DeepSeek, Gemini, LLaMA, Mistral e muito mais, tudo sem a necessidade de suas próprias chaves de API. Uma assinatura unificada cobre todos os modelos com preços de fornecedor.
- Construtor visual + JavaScript completo — Construtor de fluxo de trabalho do tipo "arrastar e soltar" com nós de código que suportam JavaScript, Node.js e Bun, além de acesso completo a pacotes NPM.
- Navegador headless integrado — Integração com Puppeteer para web scraping, automação de capturas de tela e fluxos de trabalho baseados em navegador.
- Banco de dados integrado — Armazenamento de dados nativo com recursos RAG (Retrieval-Augmented Generation) para gerenciamento de conhecimento por IA.
- Nós de agentes de IA — Orquestração multiagente com mecanismos de proteção, ferramentas de planejamento e execução e nós de servidor MCP.
- Mais de 1,000 integrações — Biblioteca crescente de conexões de aplicativos, além da capacidade de conectar-se a qualquer API por meio de solicitações HTTP e código personalizado.
- AI Code Copilot — Assistente de IA que ajuda a escrever, depurar e otimizar código de automação diretamente na plataforma.
Preços
A Latenode utiliza um modelo de preços baseado em créditos de CPU, em vez de cobrança por tarefa. Isso significa que você paga pelos recursos computacionais realmente consumidos, e não por cada etapa individual do seu fluxo de trabalho. A plataforma afirma que isso a torna até 89 vezes mais barata que o Zapier para automações em larga escala — para 100 mil operações, a Latenode estima um custo de aproximadamente US$ 19, contra US$ 733 a US$ 898 do Zapier. Todos os planos incluem cenários ilimitados (nos planos pagos), acesso a todos os aplicativos e a todos os modelos de IA.
Prós
- Custo drasticamente inferior ao do Zapier e do Make para automações de alto volume.
- JavaScript completo com pacotes NPM — não apenas "trechos de código"
- Mais de 400 modelos de IA sem necessidade de gerenciamento de chaves de API.
- O navegador integrado sem interface gráfica é um diferencial em relação aos concorrentes.
- Suporte ágil (tempo de resposta inferior a 1 hora, segundo relatos)
- Construtor visual limpo e intuitivo
Contras
- Biblioteca de integrações menor que a do Zapier (mais de 1,000 integrações contra mais de 8,000) — embora o código personalizado supra essa diferença.
- Plataforma mais recente com uma comunidade menor do que as concorrentes já estabelecidas.
- Alguns usuários relataram problemas de cobrança após o cancelamento (uma reclamação no Trustpilot).
- Menos modelos pré-construídos em comparação com o Make ou o Zapier.
Críticas reais de usuários
"Finalmente — Automação que não vai me falir nem me deixar louco. Como usuário experiente do Make (e desenvolvedor JavaScript convicto, com anos de experiência em fluxos de trabalho de IA), dei esse salto com alguma relutância. Mas, nossa, o Latenode realmente funciona. Inicialmente, eu buscava algo mais barato que o Make, prevendo que isso significaria sacrificar recursos ou flexibilidade. O que encontrei foi melhor. Depois de semanas de uso prático, abandonei oficialmente o Make e nunca mais olhei para trás."
Loja de peças eletrônicas, Holanda - Trustpilot (abril de 2025)
"Muito melhor que o Make. Possui melhor gerenciamento lógico de nós e loops, etapas de IA e nós que executam código JavaScript, o que realmente faz a diferença. Além disso, o preço é melhor."
Felipe Matos, BR - Trustpilot (janeiro de 2025)
"Acabei de migrar do Make e estou muito animado com as possibilidades desta plataforma. Gostei particularmente do fato de que, ao contrário do Make, a cobrança é feita por execução de um cenário, em vez de por módulo/nó. Além disso, o nó de código JS é um grande diferencial para mim."
Rentaplace, MW - Trustpilot (junho de 2025)
"Sou iniciante, então pode não ser tão fácil quanto o Zapier, mas eles têm atendimento ao cliente (com pessoas reais) para responder às suas perguntas. E é muito mais barato que o Zapier. Eu gosto, é melhor que o make.com para mim."
Ratpattaradet Anuson, TH - Trustpilot (abril de 2025)
Classificações: Trustpilot 4.6/5 (48 avaliações) · Capterra/GetApp 4.9/5 (mais de 57 avaliações) · Product Hunt 4.8/5 (mais de 55 avaliações)
Melhor para: Automações com forte presença de IA, equipes com foco em custos que buscam expansão, desenvolvedores que desejam construção visual com flexibilidade de código, usuários migrando do Make ou Zapier para reduzir custos.
2. Make (anteriormente Integromat)
Make (anteriormente Integromat, renomeada em 2022) é uma das alternativas mais populares ao Zapier, conhecida por seu poderoso construtor visual de cenários, que se destaca em fluxos de trabalho complexos e com várias etapas. Fundada em 2012, é utilizada por mais de 350,000 organizações e oferece uma interface sofisticada baseada em tela que vai muito além de simples automações de gatilho e ação.
Principais funcionalidades
- Construtor visual avançado de cenários — Editor de fluxo de trabalho baseado em tela com ramificações, lógica condicional, roteadores e iteradores.
- Mais de 3,000 integrações de aplicativos — Uma das maiores bibliotecas de integrações entre as alternativas ao Zapier.
- Ferramentas de transformação de dados — Iteradores, agregadores e funções de matriz integrados para processamento de dados em massa.
- Módulo HTTP/Webhook — Conecte-se a qualquer API mesmo sem uma integração dedicada.
- Tratamento de erros — Roteamento avançado de erros, lógica de repetição e histórico de execução
- Colaboração em equipe — Modelos compartilhados, gerenciamento de equipe e acesso baseado em funções (plano Teams)
- Mais de 10,000 modelos pré-construídos — Cenários de automação prontos para uso
Preços
A partir de agosto de 2025, o Make mudou de um modelo baseado em "operações" para um modelo baseado em "créditos", onde cada ação de módulo equivale a um crédito. Atenção: cada módulo (etapa) no seu cenário consome um crédito. Um fluxo de trabalho de 5 etapas utiliza 5 créditos por execução, o que pode se acumular rapidamente em automações complexas.
Prós
- O melhor construtor de fluxo de trabalho visual da categoria para lógica complexa de várias etapas.
- Ampla biblioteca de integração (mais de 3,000 aplicativos)
- Capacidade robusta de manipulação de dados (iteradores, agregadores)
- Boa documentação e biblioteca de modelos.
- Preços iniciais competitivos a partir de US$ 9/mês
Contras
- O consumo de crédito aumenta rapidamente — cenários complexos consomem os créditos com muita rapidez.
- Curva de aprendizagem acentuada (estima-se de 3 a 5 horas para construir o primeiro cenário significativo)
- Funcionalidades de governança limitadas para uso empresarial
- Mensagens de erro inconsistentes que nem sempre explicam claramente as falhas.
- O suporte ao cliente pode ser lento nos planos mais básicos.
Críticas reais de usuários
"O Make é a escolha ideal para fluxos de trabalho complexos, oferecendo recursos avançados como etapas e ramificações ilimitadas com manipulação flexível de dados."
Análise de revisão G2 - G2 (agosto de 2025)
"Simples de usar em comparação com concorrentes como o Zapier."
Usuário verificado - Endossal
"Mensagens de erro inconsistentes e falhas ocasionais fazem com que as automações parem de funcionar."
A resposta do utilizador - Endosso (consolidado a partir de várias avaliações)
Críticas Comuns
"Produto péssimo. Você cria um fluxo de trabalho, testa e, a cada execução, consome créditos. Até mesmo entrar em contato com o suporte custa créditos! Quando você usa todos os créditos, precisa fazer um upgrade para o plano mais caro, mesmo tendo pago pelo plano intermediário. Eu nem sou uma empresa, sou apenas um usuário individual criando um fluxo de trabalho simples e fiquei sem créditos porque estava aprendendo a usar o make.com. Uma completa enganação. Perdi uma semana inteira criando o fluxo de trabalho, pois não consigo prosseguir."
Alisson Rei - Trustpilot, 2025º de abril
"Passei dias criando uma automação complexa no Make.com usando módulos disponíveis durante o período de teste gratuito da versão premium. Em nenhum momento fui informado de que esses módulos ficariam indisponíveis após o término do período de teste. Agora que tudo está configurado e pronto para funcionar, estou bloqueado e sou informado de que preciso pagar porque um dos módulos é classificado como Premium Nível 1. Não houve nenhum aviso, nenhuma indicação durante a configuração. Permitir que as pessoas criem fluxos de trabalho totalmente funcionais e depois bloqueá-los silenciosamente atrás de um paywall é inaceitável."
Sérgio Gasc - Trustpilot, Julho de 2025
"Dei uma chance justa ao MAKE.com, mas não há transparência real no processo de depuração e tratamento de erros. As mensagens são vagas e genéricas demais para serem úteis. Ter que passar horas depurando as funções de data e hora do Make para tentar integrá-las corretamente ao Google Sheets é um verdadeiro pesadelo. O suporte é lento e frequentemente vago. A documentação é muito incompleta e, às vezes, confusa."
Teaneedz - Trustpilot, Julho de 2025
Classificações: G2 4.7/5 (231 avaliações) · Capterra 4.7/5 (325 avaliações) · Gartner Peer Insights 4.6/5 (20 avaliações)
Melhor para: Usuários avançados que precisam de automações complexas com várias etapas e gerenciamento avançado de dados. Pequenas e médias empresas (70% dos avaliadores são organizações com faturamento inferior a US$ 50 milhões). Usuários que valorizam o design visual do fluxo de trabalho em detrimento de abordagens baseadas em código.
3. n8n
O n8n (pronuncia-se "n-oito-n") é uma plataforma de automação de fluxo de trabalho de código aberto que oferece às equipes técnicas controle total sobre sua infraestrutura de automação. Pode ser hospedado localmente gratuitamente ou usado por meio do n8n Cloud. Fundado em 2019, tornou-se a escolha preferida de desenvolvedores e equipes de operações que desejam flexibilidade em nível de código com uma interface visual.
Principais funcionalidades
- Código aberto e auto-hospedável — a Edição Comunitária é gratuita sob a Licença de Uso Sustentável; implante em sua própria infraestrutura para total soberania de dados.
- Fácil de programar — Escreva JavaScript e Python personalizados diretamente nos fluxos de trabalho, além de criar nós personalizados.
- Mais de 400 integrações integradas — nós oficiais pré-configurados, além de nós contribuídos pela comunidade e conexões de API personalizadas ilimitadas.
- Fluxo de trabalho com etapas ilimitadas — Preços baseados em execuções, não na quantidade de etapas.
- Lógica avançada — ramificação condicional, loops, tratamento de erros, subfluxos de trabalho e nós de mesclagem.
- Recursos de IA — Créditos de IA integrados, integração com LangChain e fluxos de trabalho de agentes de IA.
- Controle de versão — Controle de versão baseado em Git disponível no plano Business e superiores.
Preços
Todos os planos em nuvem incluem fluxos de trabalho, etapas e usuários ilimitados. A hospedagem própria é gratuita, mas requer custos de infraestrutura (normalmente a partir de € 50/mês para produção), além do tempo de manutenção da equipe de DevOps.
Prós
- Verdadeiramente de código aberto com hospedagem própria — controle total e soberania dos dados.
- Poderoso para equipes técnicas; suporta padrões lógicos complexos.
- Sem cobrança por etapa — apenas as execuções contam.
- Comunidade ativa e atualizações frequentes
- Custo-benefício em larga escala quando hospedado localmente.
Contras
- Curva de aprendizado íngreme — não é adequado para iniciantes; requer familiaridade com APIs e JSON.
- A hospedagem própria exige conhecimento especializado em DevOps para atualizações, backups e monitoramento.
- O editor visual fica confuso com muitos nós.
- Apoio limitado aos planos básicos (desenvolvidos pela comunidade)
- O preço da computação em nuvem fica caro no plano Business (667 €/mês).
Críticas reais de usuários
"Adoro este produto. A economia e a flexibilidade do código aberto continuarão a provar seu valor em produtos como o n8n. Uso-o diariamente e continuarei a usá-lo por muito tempo!"
Usuário do Product Hunt - Product Hunt (2025)
"Você começa com o Zapier, depois passa para o Make.com, antes de chegar ao n8n. Não é a ferramenta mais fácil para iniciantes, mas depois que você chega lá, não vai querer sair. O n8n é a melhor ferramenta de prototipagem, construção e automação até hoje."
Usuário do Product Hunt - Product Hunt (2025)
"A opção de hospedagem própria elimina as preocupações com a soberania dos dados."
crítico - Hackceleração (2026)
Críticas Comuns
"Uma completa perda de tempo e dinheiro. A IA não funciona como prometido e só desperdiça créditos, questionando cada instrução, mesmo sendo completa. Gastei dois dias criando um fluxo de trabalho que funciona em outras plataformas para isso me custar tempo e dinheiro. Não recomendo."
Connor Rogers - Trustpilot, Dezembro 2025
"Sim, é um bom produto, mas você perderá a execução ilimitada de fluxos de trabalho assim que comprar uma licença comercial ou empresarial. Você ficará limitado a 480 mil execuções, mesmo pagando oito mil dólares pela licença auto-hospedada mais básica."
Orgoth Dorngree - Trustpilot, junho de 2025
"A plataforma em si é geralmente muito boa. No entanto, o suporte deixa muito a desejar. Pior ainda é a completa falta de resposta da equipe de vendas. Estamos tentando ativamente aumentar o valor da compra há semanas e não conseguimos que ninguém entre em contato."
Daniel Ray - Trustpilot, junho de 2025
Classificações: G2 4.8/5 (57 avaliações) · Capterra 4.8/5
Melhor para: Equipes técnicas, desenvolvedores, profissionais de DevOps e RevOps, organizações preocupadas com a privacidade que precisam de hospedagem própria e qualquer pessoa que crie fluxos de trabalho complexos com várias etapas e não se importe com uma curva de aprendizado.
4. Microsoft Power Automatize
O Power Automate é a plataforma de automação da Microsoft, profundamente integrada ao ecossistema do Microsoft 365 e do Azure. Originalmente lançado como Microsoft Flow em 2016, evoluiu para um conjunto abrangente de automação que inclui fluxos na nuvem, RPA (automação robótica de processos) para desktop e recursos com inteligência artificial. É a escolha natural para organizações que já investem em produtos Microsoft.
Principais funcionalidades
- Integração profunda com o Microsoft 365 — Conectores nativos para Teams, SharePoint, Outlook, Excel, OneDrive, Dynamics 365 e serviços do Azure.
- RPA (Automação Robótica de Processos) para desktop — Automatize aplicativos legados de desktop com bots assistidos e não assistidos.
- Construtor de IA — Modelos de IA integrados para processamento de documentos, previsão e classificação de texto.
- Integração com o Copilot — Criação de fluxos de trabalho assistidos por IA usando comandos em linguagem natural.
- Mineração de processos — Descubra oportunidades de automação analisando os processos de negócios existentes.
- Mais de 1,000 conectores — incluindo conectores premium para serviços de terceiros.
- Integração do Dataverse — Recursos integrados de banco de dados por meio do Microsoft Dataverse
Preços
Importante: o Power Automate utiliza licenciamento por usuário, o que significa que os custos aumentam proporcionalmente ao número de usuários, e não ao volume de automação. Conectores premium (muitos serviços de terceiros) exigem o plano pago — um custo oculto que os usuários descobrem após criar fluxos na versão gratuita.
Prós
- Integração incomparável com o Microsoft 365
- Funcionalidades de RPA para desktop que a maioria dos concorrentes não possui.
- Recursos do AI Builder e do Copilot
- Incluído (parcialmente) em muitas licenças empresariais do Microsoft 365.
- Forte para fluxos de trabalho de aprovação e processos de negócios.
- A mineração de processos ajuda a identificar oportunidades de automação.
Contras
- Preso ao ecossistema da Microsoft — valor limitado fora dele.
- Custos ocultos do conector premium (US$ 15/usuário/mês descobertos após a criação de fluxos)
- Mensagens de erro pouco claras (“BadRequest”, “Internal ServerError”) dificultam a depuração.
- Os fluxos de trabalho na área de trabalho frequentemente são interrompidos após atualizações do Windows ou do navegador.
- Documentação confusa entre as versões para nuvem e para desktop.
- O modelo de preços por usuário não é escalável para pequenas equipes com grandes necessidades de automação.
Críticas reais de usuários
"Fluxos de trabalho simples são rápidos de criar; eu criei um sistema de notificações do SharePoint em 30 minutos."
crítico - ToolStac (2025)
"Problemas de desempenho em grande escala; fluxos que funcionam com conjuntos de dados pequenos apresentam timeouts com volumes maiores. Mensagens de erro inúteis dificultam a depuração."
crítico - ToolStac (2025)
"Uma vez implementadas, as soluções não apresentam falhas [comparação com Workato]. No entanto, custos ocultos de conectores premium são descobertos após a criação dos fluxos."
crítico - Gartner Peer Insights (2025)
Críticas Comuns
"Na minha experiência, é adequado para listas com poucos campos e poucas linhas. Não é bom para nossa equipe, que tem 1,500 linhas e 100 campos de dados. Mudamos para o Nintex porque eles conseguiram resolver o problema de limitação de taxa. Na minha opinião, a limitação de taxa é um fator decisivo para o Microsoft Power Automate."
David Hofmann, Consultor Sênior - TrustRadius, 2024
"Curva de aprendizado acentuada. O desenvolvimento de soluções simples pode ser lento em comparação com outras plataformas de automação, como o Smartsheet. A resolução de problemas e o desenvolvimento podem ser frustrantes sem acesso adequado para editar o código diretamente. A edição só é possível através da interface gráfica e com expressões. A existência de várias maneiras de realizar a mesma tarefa pode ser frustrante quando é necessário reformular o fluxo de trabalho."
Matt Aldridge, Líder de Aprendizagem e Desenvolvimento + Automação - TrustRadius, 2024
"A estabilidade do produto não é muito boa e pode falhar até mesmo em projetos simples. O que mais precisa de melhorias é, sem dúvida, a documentação. Ela deveria conter detalhes mais precisos sobre os processos."
Desenvolvedor RPA - PeerSpot, 2024
Classificações: G2 4.4/5 (589 avaliações) · Gartner Peer Insights 4.4–4.5/5 (mais de 307 avaliações)
Melhor para: Organizações profundamente integradas ao ecossistema Microsoft. Empresas que precisam de RPA para desktops juntamente com automação em nuvem. Empresas com licenças Microsoft 365 E3/E5 existentes (que incluem recursos básicos do Power Automate).
5. Trabalho
A Workato é uma plataforma de integração e automação (iPaaS) de nível empresarial, projetada para grandes organizações com necessidades complexas de integração. Fundada em 2013, atende a mais de 6,000 empresas e concentra-se em capacitar equipes de TI e usuários de negócios a criar automações sofisticadas por meio de sua abordagem de "receitas".
Principais funcionalidades
- Integração de nível empresarial — Conecta sistemas em nuvem, locais e legados em escala.
- Mais de 30,000 receitas da comunidade — Modelos de automação pré-construídos compartilhados pela comunidade
- Construtor de receitas com pouco código — Interface de arrastar e soltar acessível a usuários sem conhecimento técnico.
- Processamento de dados em alto volume — Processa dezenas de milhões de registros por hora.
- Integridade de dados garantida — Sistema de filas distribuídas integrado que impede a perda de dados.
- Workato One — O plano mais recente com recursos de IA para automações adaptativas.
- Mais de 1,200 conectores pré-configurados — incluindo integrações avançadas com ERP e CRM.
Preços
A Workato não divulga seus preços publicamente. Ela utiliza um modelo baseado no uso, com dois componentes: uma taxa pela edição da plataforma (baseada no plano escolhido) e uma taxa de uso (que varia de acordo com o volume). Segundo dados de compradores da Vendr, o custo anual médio fica entre US$ 30,000 e mais de US$ 60,000, dependendo da edição e do uso. Isso faz da Workato uma das opções mais caras — definitivamente voltada para o mercado corporativo.
Prós
- Extremamente confiável — “uma vez implantadas, as soluções não apresentam problemas”
- Lida com volumes massivos de dados e cenários de integração complexos.
- Interface de baixo código acessível a funcionários juniores/não técnicos
- Uma extensa biblioteca de receitas pré-construídas economiza tempo de desenvolvimento.
- Recursos robustos de governança, segurança e conformidade.
Contras
- Muito caro — inacessível para pequenas e médias empresas ou usuários individuais.
- Sem plano gratuito ou preços de autoatendimento
- Para informações sobre preços, é necessário entrar em contato com o departamento de vendas.
- Investimento elevado para organizações que podem não precisar de recursos corporativos.
- Limitações nas chamadas HTTP relatadas por alguns usuários
Críticas reais de usuários
"Fácil de usar e implementar — oferece recursos de integração rápidos e eficazes. A democratização do seu uso permite que usuários iniciantes e funcionários sem conhecimento técnico criem e trabalhem com processos."
crítico - AWS Marketplace (2024)
"Muito estável e altamente confiável. Uma vez implantadas, as soluções não apresentam falhas, tornando-as mais confiáveis do que alternativas como o Microsoft Power Automate."
crítico - AWS Marketplace (2024)
"Recursos de baixo código e sem código, interface de usuário do tipo "arrastar e soltar" e conectores pré-construídos resultam em tempos de entrega drasticamente reduzidos em comparação com alternativas como o MuleSoft."
crítico - PeerSpot (2025)
Críticas Comuns
"O custo de implementação é alto, e o modelo de preços incentiva um uso menos eficaz."
Tomer C. - G2 (via AWS Marketplace), Fevereiro de 2024
"Considero a ferramenta de análise de CSV um grande obstáculo, pois ela só processa 50 mil registros. A tabela de consulta tem um limite de 100 mil, o que nos impede de integrar mais registros de ativos. Às vezes, ao escrever código no SDK do Conector, encontramos trechos de código Ruby que funcionam no compilador Ruby, mas não no SDK do Conector, resultando em problemas de funcionalidade."
Ayan S. - G2 (via AWS Marketplace), Dezembro 2025
"As capacidades de personalização poderiam ser significativamente aprimoradas. Tendo utilizado outras ferramentas de integração como Boomi e MuleSoft no passado, os recursos do Workato parecem estar em um estágio primitivo. A equipe de suporte tem capacidade limitada para auxiliar quando surgem problemas. O processo de implantação no Workato é complexo porque novas versões exigem cópia em vez de sobrescrita, obrigando os usuários a executar inúmeras etapas manuais."
Rajni Gaud Bhatt - PeerSpot (via AWS Marketplace), Julho de 2025
Classificações: G2 4.7/5 (527 avaliações) · TrustRadius 9.0/10 · PeerSpot 4.1/5 (28 avaliações)
Melhor para: Grandes empresas com requisitos complexos de integração entre sistemas em nuvem e locais. Organizações que processam grandes volumes de dados e precisam de confiabilidade garantida. Empresas com orçamento para ferramentas de automação empresarial (acima de US$ 30 mil por ano).
6. Tray.io (Tray.ai)
A Tray.io (agora também conhecida como Tray.ai) é uma plataforma de automação e integração para empresas de médio e grande porte, focada em permitir que usuários técnicos e de negócios criem automações complexas. Ela se posiciona como a plataforma que substitui as equipes internas de integração, com um foco mais recente em agentes de IA por meio de sua plataforma Merlin.
Principais funcionalidades
- Mais de 600 conectores — Integrações pré-configuradas com o Construtor de Conectores e SDK para conexões personalizadas.
- Construtor visual de fluxo de trabalho — Interface de baixo código com interfaces de usuário para usuários não técnicos.
- Construtor de Agentes de IA Merlin — Plataforma dedicada para agentes de IA com mecanismos de controle e registros de auditoria.
- SDK de Conectores — Crie conectores personalizados para aplicações proprietárias ou de nicho.
- IP estático — Conectividade local sem redes complexas.
- API de gerenciamento — Controle programático de automações
- Hospedagem regional — Disponível como complemento para requisitos de residência de dados.
Preços
A Tray.io utiliza preços personalizados. Com base em dados de compradores da Vendr: o plano Pro oferece 250,000 créditos de tarefas com 3 espaços de trabalho, o plano Team oferece 500,000 com 20 espaços de trabalho e o plano Enterprise oferece 750,000 com espaços de trabalho ilimitados. Custos anuais estimados: empresas com 200 funcionários: US$ 20,800 a US$ 33,700. Empresas com 1,000 funcionários: US$ 28,200 a US$ 49,300. Custo anual médio: US$ 38,640.
Prós
- Excelente equilíbrio entre facilidade de uso e profundidade técnica.
- Suporte ao cliente eficiente e equipe ágil.
- Recursos abrangentes de registro e pesquisa
- Os agentes de IA da Merlin adicionam recursos modernos.
- Ideal para equipes que precisam capacitar usuários não técnicos.
Contras
- Caro — custo médio próximo a US$ 40 mil por ano.
- Sem precificação por autoatendimento ou nível gratuito.
- Compartilhamento limitado do fluxo de trabalho (pessoal vs. organizacional, sem nível de equipe)
- Menos conectores que o Make ou o Zapier (mais de 600)
- Requer dedicação — não é adequado para testes ou projetos pequenos.
Críticas reais de usuários
"Melhor do que uma equipe de integração interna."
crítico - SpotSaaS (2025)
"Low Code - Intuitivo - Comunidade prestativa - Suporte maravilhoso!"
crítico - SpotSaaS (2025)
"Multiplique por 10 a sua produtividade — a plataforma simplifica tarefas complexas de integração de dados e ETL."
crítico - SpotSaaS (2025)
Críticas Comuns
"Dizem que oferecem um período de teste, mas bloqueiam as contas depois de algumas horas. E quando enviam o e-mail informando que a conta foi suspensa, ele é enviado de um endereço "no-reply" e esperam que adicionemos manualmente o e-mail de suporte. Parece que nem o básico funciona."
SAM - Trustpilot, Agosto de 2023
"A forma como os fluxos de trabalho são compartilhados com colegas ainda é instável. Só é possível ter fluxos de trabalho pessoais ou fluxos de trabalho organizacionais (ou seja, não há como compartilhar com uma equipe específica)."
Jonathan C. - G2 (via SpotSaaS), Setembro de 2020
"Alguns processos se tornam um pouco complexos e exigem suporte para serem concluídos, pois é preciso explicar ou propor os passos corretos no fluxo de trabalho. O tempo de resposta do suporte geralmente não é dos melhores e a resolução de problemas complexos pode demorar."
Gabe R. - G2 (via SpotSaaS), Maio de 2020
Classificações: G2 4.5/5 (156 avaliações) · TrustRadius 8.9/10 · SpotSaaS 4.7/5 (113 avaliações)
Melhor para: Empresas de médio a grande porte que precisam de uma plataforma acessível tanto para usuários técnicos quanto para usuários de negócios. Organizações que buscam substituir equipes internas de integração. Empresas que investem em recursos de agentes de IA.
7. Sonho Impossível
Pipedream é uma plataforma de automação de fluxo de trabalho focada no desenvolvedor, que conecta de forma única a automação com e sem código. Com a confiança de mais de 800,000 desenvolvedores, foi adquirida pela Workday em novembro de 2025 (o que pode influenciar sua direção futura). É a plataforma de automação para quem pensa em código, mas deseja infraestrutura gerenciada.
Principais funcionalidades
- Suporte completo a código — Escreva JavaScript, Python, Go e Bash diretamente nos fluxos de trabalho.
- Mais de 2,800 integrações pré-configuradas — Ampla biblioteca de conectores com gerenciamento OAuth.
- Ambiente de execução sem servidor — Escreva código sem gerenciar a infraestrutura.
- Suporte a webhooks — Gatilho HTTP nativo e gerenciamento de webhooks
- GitHub Sync — Controle de versão para fluxos de trabalho
- Tokens de IA — Limites de tokens de IA integrados em todos os planos.
- Pipedream Connect — Crie integrações para usuários externos (plano Connect)
Preços
Prós
- A melhor experiência de desenvolvimento da categoria para automação orientada a código.
- Suporta várias linguagens (JS, Python, Go, Bash)
- Não é necessário gerenciamento de infraestrutura.
- Capacidade robusta de integração com webhooks e APIs
- Grande biblioteca de integração (mais de 2,800)
Contras
- Requer conhecimento de programação — não é adequado para usuários sem formação técnica.
- Plano gratuito muito limitado (3 fluxos de trabalho ativos, 100 créditos)
- O plano básico ainda limita a 10 fluxos de trabalho ativos.
- A aquisição da Workday gera incertezas sobre os rumos futuros.
- Menos adequado para fluxos de trabalho visuais complexos com várias etapas.
Críticas reais de usuários
"Já uso o Pipedream para gerenciar a automação de processos há quase dois anos. Para mim, é a combinação perfeita de no-code/low-code que realmente me torna mais eficiente no meu trabalho. Não tenho a sensação de estar criando automações desajeitadas porque tenho o nível certo de controle."
opiordesenvolvedor - Product Hunt (2025)
"O Pipedream parece ser a versão idealizada de outras ferramentas no-code para desenvolvedores, oferecendo muitas funcionalidades com código, mas também capaz de lidar com diversas tarefas sem código."
David Águas - LinkedIn
Críticas Comuns
"Vi uma entrevista com o CEO deles, que disse que era ótimo para quem não sabe programar. Bem, depois de gastar mais de 100 dólares e 10 horas, posso afirmar que isso não é verdade. A IA simplesmente não faz um bom trabalho criando as automações. O sistema consome créditos muito rápido. Cancelei o serviço, mas mesmo assim me cobraram a renovação."
Spencer - Trustpilot, Agosto de 2025
"Ex-defensor e parceiro afiliado que agora se tornou crítico. Nos últimos 2 a 3 anos, tive inúmeros problemas com o produto e a equipe da Pipedream. O produto simplesmente parava de funcionar magicamente, e a equipe tentava me vender produtos adicionais em vez de responder às minhas perguntas diretamente."
Drake Ballew - Trustpilot, Maio de 2025
"Estava testando o Pipedream para uma ideia de negócio e precisei usar um dos recursos que exigia um Plano Avançado, então decidi experimentar o teste gratuito de 7 dias. Depois de cancelar o plano avançado, eles continuaram tentando debitar do meu cartão de crédito e retiraram US$ 588 da minha conta. O pior é que eles não permitem que você cancele os dados do seu cartão no site."
Raymond - Trustpilot, Fevereiro de 2025
Classificações: GetApp 5.0/5 · Product Hunt 33+ avaliações positivas
Melhor para: Desenvolvedores que desejam escrever código real em fluxos de trabalho automatizados. Equipes em crescimento com suporte de engenharia. Qualquer pessoa que precise de execução de funções sem servidor juntamente com automação de fluxo de trabalho.
8. Peças ativas
Activepieces é uma plataforma de automação de código aberto e sem código que se posiciona como uma alternativa ao Zapier, impulsionada pela comunidade. Com um núcleo licenciado sob a licença MIT e mais de 270 colaboradores, ela enfatiza preços previsíveis com execuções ilimitadas — uma resposta direta ao modelo de cobrança por tarefa do Zapier e do Make.
Principais funcionalidades
- Núcleo de código aberto — Licença MIT, auto-hospedável, mais de 270 colaboradores
- Mais de 621 integrações — Biblioteca em crescimento com contribuições da comunidade
- Execuções ilimitadas — Os planos pagos não cobram por tarefa/operação.
- Agentes de IA — Orquestração multiagente e suporte a servidor MCP
- Preço fixo — Pague por fluxo ativo, não por execução.
- Em conformidade com o SOC 2 Tipo II — Segurança de nível empresarial em planos de nuvem.
- Tabelas — Armazenamento de dados integrado
Preços
O modelo de precificação por fluxo ativo significa que os custos são proporcionais ao número de automações executadas, e não à frequência com que são realizadas. Para automações repetitivas e de alto volume, essa opção pode ser significativamente mais econômica do que os modelos por tarefa.
Prós
- Verdadeiramente de código aberto com licença MIT.
- Execuções ilimitadas eliminam a preocupação com custos em automações de alto volume.
- Interface amigável — elogiada por ter uma experiência do usuário melhor do que a do Make e do Zapier.
- Desenvolvimento ativo com atualizações frequentes.
- Opção de auto-hospedagem para soberania de dados
Contras
- Biblioteca de integração menor que Make ou Zapier (mais de 621 itens contra mais de 3,000 ou 8,000 itens).
- Alguns usuários com planos vitalícios da AppSumo relatam problemas com a transição de planos.
- Curva de aprendizado para recursos avançados
- Comunidade menor que n8n ou Make
- Plataforma mais recente — menos testada em larga escala empresarial.
Críticas reais de usuários
"Ferramenta de automação sem código, fácil de usar, flexível e de código aberto. Estou totalmente convencido depois de compará-la com outras ferramentas como n8n, Make.com e Pabbly Connect."
gs-sumo - AppSumo (verificado, 2023)
"Uma joia escondida que transformou o meu mundo empresarial — o super-herói das ferramentas de automação."
hellodas - AppSumo (verificado)
"O Active Pieces não cumpriu os termos do contrato vitalício e não foi corretamente mapeado para os novos planos de assinatura."
Linuxx - AppSumo (setembro de 2025) — Observação: refere-se às transições de contratos vitalícios da AppSumo.
Críticas Comuns
"Todos que compraram o plano vitalício do Activepieces agora veem seus planos rebaixados para um plano gratuito ligeiramente melhorado, com um número maior de tarefas permitidas. Só isso. Navegar pela plataforma agora é uma experiência traumática, já que quase tudo está bloqueado e vemos a mensagem "atualize agora" em todos os lugares. Nem mesmo podemos fornecer chaves de API para provedores de IA nas configurações!"
Membro anônimo do AppSumo - AppSumo, Julho de 2025
"Decepcionado com a Activepieces: Liderança fraca e falta de respeito pelos primeiros apoiadores. Há um padrão consistente de ignorar feedbacks, tomar decisões abruptas e não demonstrar respeito genuíno por aqueles que ajudaram a lançar o produto. Muitos de nós compramos acesso vitalício no AppSumo esperando que nosso apoio fosse valorizado a longo prazo. Em vez disso, as atualizações contínuas parecem cada vez mais voltadas para novos usuários ou assinantes pagos, deixando os usuários vitalícios de lado."
Kevin - Trustpilot, Julho de 2025
"Não recebemos nenhum aviso prévio sobre essas mudanças substanciais de preços. Mais preocupante ainda, fomos automaticamente migrados do nosso plano pago para um plano de teste sem qualquer notificação ou explicação. O plano Plus atual (US$ 25/mês) anuncia "tarefas ilimitadas", mas restringe os usuários a apenas 10 fluxos ativos. Isso é fundamentalmente enganoso."
Jenn - Trustpilot, Julho de 2025
Classificações: G2 4.8/5 (128 avaliações) · Product Hunt 4.9/5 (16 avaliações) · Trustpilot 4.3/5 (131 avaliações) · AppSumo 4.0/5 (127 avaliações)
Melhor para: Entusiastas de código aberto, equipes com automações de alto volume que desejam custos previsíveis, organizações que precisam de hospedagem própria e usuários que priorizam uma interface de usuário limpa e moderna.
9. IFTTT
O IFTTT (“If This Then That”) é a plataforma original de automação residencial, fundada em 2011. Foi pioneiro no conceito de conectar aplicativos e dispositivos com lógica condicional simples. Embora seja menos poderoso do que outras ferramentas desta lista para automação empresarial, continua sendo a melhor opção para automações pessoais simples e integração com casas inteligentes, atendendo a mais de 30 milhões de usuários em todo o mundo.
Principais funcionalidades
- Mais de 1,000 serviços — Ampla cobertura de aplicativos para o consumidor, dispositivos para casas inteligentes e plataformas de IoT.
- Modelo simples de gatilho-ação — Crie "Applets" com lógica direta de "se isso, então aquilo".
- Excelência em casas inteligentes — Integração de primeira classe com Ring, Blink, Hue, WeMo, Google Home e Alexa.
- Aplicativo móvel — Experiência móvel completa para gerenciar automações em qualquer lugar.
- Applets pré-configurados — Aba Explorar com automações prontas para uso
- Webhooks — Disponíveis no plano Pro para integrações personalizadas
- Serviços de IA — Disponíveis no plano Pro+
Preços
O pagamento anual gera uma economia de 40% (US$ 35.88/ano para o plano Pro e US$ 107.88/ano para o plano Pro+).
Prós
- A ferramenta de automação mais simples do mercado — curva de aprendizado zero
- Ideal para automação residencial e de IoT.
- Muito acessível (US$ 2.99/mês para a versão Pro)
- Grande biblioteca de applets pré-construídos
- Experiência mobile-first
Contras
- Muito limitado para automação de negócios — apenas ações simples de gatilho.
- O plano gratuito é limitado a apenas 2 applets.
- Sem lógica complexa, ramificações ou fluxos de trabalho com várias etapas (sem a versão Pro).
- Velocidades de execução mais lentas do que as dos concorrentes.
- API e recursos para desenvolvedores limitados
- Não é adequado para fluxos de trabalho empresariais ou com grande volume de dados.
Críticas reais de usuários
"Elegante e extremamente útil para criar fluxos de trabalho automatizados que aumentam a produtividade e facilitam a vida."
"Eu estava empolgado com todas as possibilidades de simplificar minha vida para que pudesse me concentrar em coisas mais importantes."
Utilizador - TechRadar
Críticas Comuns
"Um serviço que poderia ser ótimo, mas que, em vez disso, é muito pouco confiável. Não dispara o gatilho no momento certo — o atraso continua aumentando até chegar a várias horas (ou mais) de atraso para um disparo, quando um atraso de mais de 1 minuto seria inaceitável. Eu estava ansioso para me tornar um cliente Pro, mas desisti devido aos atrasos graves nos disparos!"
Tabish Shamim - Trustpilot, Setembro de 2025
"O YouTube não funciona, o Discord não funciona, o Instagram ficou fora do ar por um tempo. Três serviços principais com problemas. Isso me faz questionar se alguma coisa ainda funciona. Paguei pela versão Pro e, como nada funcionou, pedi reembolso, que foi negado."
Rodrigo Graça - Trustpilot, Janeiro 2025
"Em 2020, ofereceram-me a opção de migrar para uma assinatura Pro, com a condição de que eu pudesse fixar o preço para sempre, já que os recursos que eu utilizava não eram mais gratuitos. Em 2024, decidiram definir "para sempre" como 3.5 anos e dobraram o preço da minha assinatura. Cancelei imediatamente e encontrei outra solução."
George Leverington - Trustpilot, Dezembro 2024
Classificações: G2 4.6/5 (111 avaliações) · Gartner Peer Insights 4.8/5 (7 avaliações)
Melhor para: Automação pessoal, entusiastas de casas inteligentes, gerenciamento de dispositivos IoT, usuários não técnicos que precisam da ferramenta de automação mais simples possível. Não recomendado para fluxos de trabalho críticos para os negócios.
10. Conexão Pabbly
O Pabbly Connect é uma plataforma de automação com foco em custo-benefício, que se diferencia por oferecer preços com pagamento vitalício e um modelo generoso de contagem de tarefas. Fundada na Índia, é utilizada por mais de 14,000 empresas e prioriza a acessibilidade em vez de recursos avançados. É a ferramenta de automação ideal para usuários que desejam fluxos de trabalho confiáveis sem a preocupação com assinaturas recorrentes.
Principais funcionalidades
- Mais de 2,000 integrações — Abrange CRMs, marketing por e-mail, comércio eletrônico e muito mais.
- Contagem inteligente de tarefas — Somente as etapas de ação consomem tarefas; gatilhos, filtros, roteadores e atrasos são gratuitos.
- Opção de acesso vitalício — Pagamento único a partir de US$ 249 para acesso permanente.
- Fluxos de trabalho ilimitados — Todos os planos, incluindo o plano gratuito, oferecem número ilimitado de fluxos de trabalho.
- Fluxos de trabalho com várias etapas — Conecte vários aplicativos em sequência
- Webhooks — Webhooks gratuitos que não contam para o limite de tarefas.
- -Dia 30 garantia de devolução do dinheiro
Preços
O principal diferencial do Pabbly é a contagem inteligente de tarefas — apenas as etapas de ação consomem sua cota mensal. Tarefas internas (filtros, roteadores, formatadores, atrasos) não são contabilizadas, o que permite que você execute de 2 a 3 vezes mais tarefas do que seus concorrentes com a mesma quantidade de tarefas.
Prós
- Extremamente acessível, especialmente com ofertas vitalícias.
- A contagem inteligente de tarefas significa mais valor por dólar.
- Fluxos de trabalho ilimitados em todos os planos.
- Interface simples e direta
- Certificações SOC2 Tipo 2 e ISO 27001:2022
- Ampla biblioteca de tutoriais em vídeo (mais de 11,000 tutoriais)
Contras
- Ramificação limitada do fluxo de trabalho — fluxos de trabalho predominantemente lineares.
- Menos integrações do que o Zapier (2,000 contra mais de 8,000) ou o Make (mais de 3,000).
- Sem recursos de IA — totalmente baseado em regras
- Sem opção de hospedagem própria
- Menos sofisticado que Make ou n8n para lógica complexa.
- Preços mensais ocultos (escondidos nas perguntas frequentes; o site promove planos anuais)
Críticas reais de usuários
"A melhor alternativa ao Zapier — automação poderosa por uma fração do preço."
crítico - StartupTalky (2025)
"Fácil de usar para automatizar tarefas repetitivas — ajudou a automatizar as solicitações de avaliação do Google após as reservas."
Utilizador - Product Hunt (2025)
"O Pabbly Connect é recomendado para usuários que buscam automação acessível e não precisam de recursos avançados de ramificação."
crítico - Consultor Criativo (2025)
Críticas Comuns
"Ótimo produto, mas o PIOR atendimento ao cliente. Digo isso como alguém que lida com clientes e como consumidor. Toda consulta por e-mail é respondida com "por favor, explique seu problema". Parece que eles não leem ou não conseguem entender. De qualquer forma, é extremamente frustrante. Talvez eu desista, pois não condiz com o ambiente de negócios digital moderno ter respostas tão ruins e tempos de resposta tão lentos."
Suzie - Trustpilot, Março de 2025
"Estou ficando de cabelo em pé com o Pabbly. Eles não leem os e-mails de suporte direito e só respondem com capturas de tela dos gatilhos que eles acham que você deveria usar. Quase sempre estão errados, o que demonstra preguiça da equipe de suporte por não ler o e-mail corretamente. Se você tiver sorte, receberá uma resposta em 24 horas e depois é como se eles simplesmente descartassem o problema como "resolvido"."
Jimbob - Trustpilot, Março de 2024
"Há meses, paguei pelo plano vitalício mais completo do Pabbly, sabendo que ele deixava a desejar em muitos aspectos e esperando que a empresa continuasse a evoluir e a se tornar competitiva. Mas parece que não estão trabalhando nisso, e a forma como priorizam o plano vitalício em detrimento de qualquer progresso é extremamente preocupante. A impressão que fica é a de um SaaS oportunista, feito para ganhar dinheiro fácil. As integrações nativas são poucas e não estão aumentando."
ZP PharmD - Trustpilot, Agosto de 2023
Classificações: Product Hunt 4.9/5 (7 avaliações) · Capterra ~4.5/5
Melhor para: Empreendedores individuais e pequenas empresas com orçamento limitado, usuários que desejam preços vitalícios para evitar custos recorrentes, necessidades de automação simples a moderada que não exigem lógica de ramificação complexa.
Por que as pessoas migram do Zapier para a concorrência?
Com base na análise de fóruns da comunidade, discussões no Reddit, sites de avaliação e depoimentos de usuários, estes são os motivos mais comuns pelos quais os usuários deixam de usar o Zapier:
1. Preços que não escalam bem
A cobrança por tarefa do Zapier cria uma relação direta entre o uso da automação e o custo. À medida que as empresas crescem, os custos de automação podem aumentar de forma imprevisível. Usuários compararam as faturas do Zapier aos gastos com a AWS em termos de complexidade de gerenciamento de custos. O aumento do plano Profissional de 750 tarefas (US$ 19.99/mês) para planos superiores gera uma pressão significativa sobre os custos.
2. O modelo por tarefa penaliza a eficiência.
Os Zaps de várias etapas consomem uma tarefa por etapa. Um fluxo de trabalho de 5 etapas usa 5 tarefas por execução. Concorrentes como Latenode (baseado em créditos), Pabbly (contagem apenas de ações) e Activepieces (execuções ilimitadas) mudam fundamentalmente essa equação.
3. Personalização Limitada
Equipes com recursos de desenvolvimento se sentem limitadas pelas capacidades de código restritas do Zapier. Embora o Zapier ofereça etapas "Code by Zapier", elas são isoladas e limitadas em comparação com o acesso completo a JavaScript/NPM no Latenode ou o suporte a vários idiomas no Pipedream e no n8n.
4. Qualidade do Suporte
Vários usuários relatam dificuldades em contatar o suporte humano por meio do chat automatizado. O fórum da comunidade Zapier contém publicações descrevendo falhas em atualizações, erros de faturamento e o impacto nos negócios causado por problemas não resolvidos.
5. Sem opção de auto-hospedagem
Para organizações preocupadas com a privacidade ou com requisitos de residência de dados, o Zapier não oferece opção de hospedagem própria. O n8n e o Activepieces suprem essa necessidade diretamente.
6. Depuração de fluxos de trabalho complexos
À medida que os fluxos de trabalho se tornam mais complexos, as ferramentas de depuração do Zapier se tornam insuficientes. Os usuários descrevem problemas de "conhecimento tácito", em que Zaps complexos não são transparentes ou fáceis de solucionar quando apresentam falhas.
Como escolher a alternativa certa ao Zapier
A escolha da plataforma de automação certa depende do seu contexto específico. Aqui estão os principais critérios de decisão:
Modelo de orçamento e preços
- Orçamento muito apertado? Pabbly Connect (ofertas vitalícias) ou IFTTT (US$ 2.99/mês)
- Melhor relação custo-benefício para uso crescente? Latenode (preços baseados em créditos) ou Activepieces (execuções ilimitadas)
- A empresa tem orçamento disponível? Workato ou Tray.io
- Livre para sempre? Comunidade n8n (autohospedada) ou Activepieces (autohospedada)
Nível de habilidade técnica
- Não é técnico? IFTTT (mais simples), Make (visual, mas poderoso) ou o próprio Zapier
- Você se sente confortável com APIs? Make, Latenode ou Activepieces
- Desenvolvedor/programador? Pipedream (multilíngue), n8n (JS/Python) ou Latenode (JS completo + NPM)
Requisitos de escala
- Pessoal/hobby? IFTTT ou versões gratuitas de qualquer plataforma.
- PME (1 a 50 tarefas/mês)? Latenode, Make ou Activepieces
- Empresa (mais de 100 mil tarefas por mês)? Workato, Tray.io ou n8n auto-hospedados
Necessidades Específicas
- Fluxos de trabalho com uso intensivo de IA? Latenode (mais de 400 modelos incluídos, sem chaves de API)
- Ecossistema da Microsoft? Power Automatizar
- Auto-hospedagem/soberania de dados? n8n ou Activepieces
- Casa inteligente/IoT? IFTTT
- RPA para desktop? Power Automatizar
- Integrações máximas? Make (mais de 3,000) ou Zapier (mais de 8,000)
Lista de verificação de avaliação
Antes de optar por qualquer plataforma, teste estas:
- 1Crie seu fluxo de trabalho mais comum — a plataforma o executa sem problemas?
- 2Calcule seu custo real — Simule seu uso mensal real com base nos preços de cada plataforma.
- 3Teste o tratamento de erros — Quebre algo de propósito. Quão fácil é depurar?
- 4Verifique a cobertura de integração — Ela é compatível com os aplicativos específicos que você usa diariamente?
- 5Avalie o suporte — Envie uma pergunta de teste e meça o tempo/qualidade da resposta.
- 6Considere a curva de aprendizado — quanto tempo levará para que sua equipe se torne produtiva?
Perguntas frequentes: dúvidas comuns sobre a migração do Zapier
Posso migrar meus Zaps existentes para outra plataforma?
Nenhuma plataforma oferece importação direta de Zaps. Você precisará recriar os fluxos de trabalho manualmente na nova plataforma. No entanto, a maioria das alternativas é compatível com os mesmos aplicativos, então a lógica se mantém mesmo que a interface seja diferente. Comece migrando primeiro os Zaps mais caros ou mais utilizados.
Vou perder alguma integração ao mudar?
Possivelmente. O Zapier possui a maior biblioteca de integrações (mais de 8,000 aplicativos). Se você depende de integrações específicas, verifique primeiro a lista de conectores da nova plataforma. A maioria das alternativas oferece suporte a conexões HTTP/webhook personalizadas como alternativa para aplicativos não suportados.
Quanto dinheiro eu realmente consigo economizar?
Depende do seu padrão de uso. Para contextualizar: Zapier: 100 mil tarefas/mês custam entre US$ 733 e US$ 898/mês (plano Profissional). Latenode: Carga de trabalho comparável estimada em cerca de US$ 19/mês. Make: 100 mil créditos a US$ 9/mês (base) + pacotes de créditos adicionais. n8n: Hospedagem própria gratuita (mais infraestrutura); na nuvem, o preço varia de acordo com a quantidade de execuções. Pabbly: Plano vitalício para 10 mil tarefas/mês custa US$ 699 (pagamento único).
É arriscado usar uma plataforma mais recente/menor?
Escolher uma plataforma menos consolidada envolve riscos inerentes. Para mitigá-los, faça os seguintes testes: realize testes completos durante os períodos de avaliação gratuita, verifique o financiamento da empresa, o tamanho da equipe e a frequência de atualizações, avalie a atividade da comunidade e a capacidade de resposta do suporte e comece com fluxos de trabalho não críticos antes de migrar tudo.
E quanto à segurança dos dados durante a migração?
A maioria das plataformas está em conformidade com o SOC 2 e oferece suporte à criptografia em trânsito e em repouso. Para máxima segurança, as opções de hospedagem própria (n8n, Activepieces) oferecem controle total dos dados. Sempre revise a documentação de segurança e os contratos de processamento de dados da plataforma.
Posso usar várias plataformas de automação simultaneamente?
Sim, e muitas equipes fazem isso. Um padrão comum é usar o Zapier para integrações simples e com bom suporte, enquanto se utiliza uma plataforma mais robusta/acessível (como o Latenode ou o n8n) para fluxos de trabalho complexos e de alto volume. Os webhooks facilitam a orquestração entre plataformas.
Quais são as melhores alternativas gratuitas ao Zapier?
Diversas plataformas oferecem planos genuinamente gratuitos: Latenode (300 execuções/mês), Make (1,000 créditos/mês), n8n Community Edition (ilimitado, auto-hospedado), Activepieces (10 fluxos ativos), IFTTT (2 applets) e Pipedream (100 créditos). Para automação verdadeiramente gratuita e ilimitada, a Community Edition auto-hospedada do n8n é a melhor opção se você tiver conhecimento técnico.
Quem são os maiores concorrentes do Zapier?
Os principais concorrentes do Zapier em 2026 são Make (antiga Integromat), n8n, Microsoft Power Automate e Latenode. Make é o concorrente direto mais próximo para a criação de fluxos de trabalho visuais. A n8n lidera em código aberto e hospedagem própria. O Power Automate domina as organizações centradas em produtos Microsoft. A Latenode compete em recursos de IA e preços. Para empresas, Workato e Tray.io são os principais concorrentes do Zapier.
Qual alternativa ao Zapier é a ideal para você?
Não existe uma única alternativa "melhor" ao Zapier — a escolha certa depende do seu contexto.
Se você busca o melhor custo-benefício geral com recursos de IA: Nó latente Oferece os preços mais competitivos, mais de 400 modelos de IA integrados, JavaScript completo com pacotes NPM e um navegador sem interface gráfica — recursos que nenhuma outra plataforma oferece a esse preço. É a melhor opção para equipes que criam automações com IA e não querem gerenciar assinaturas de API separadas.
Se você precisa do construtor visual mais poderoso: Realizar Continua sendo o padrão ouro para fluxos de trabalho visuais complexos e com várias etapas. Seu construtor de cenários, ferramentas de transformação de dados e mais de 3,000 integrações fazem dele a melhor opção para usuários não técnicos que precisam de mais recursos após a substituição do Zapier.
Se você deseja controle total e hospedagem própria: n8n é a escolha óbvia. Gratuito para hospedagem própria, totalmente de código aberto e poderoso o suficiente para os fluxos de trabalho mais complexos. A desvantagem é uma curva de aprendizado mais acentuada e maior sobrecarga de DevOps.
Se você estiver em uma loja da Microsoft: Power Automatizar é a única opção realmente viável. Sua profunda integração com o Microsoft 365, RPA para desktop e inclusão em muitas licenças corporativas a tornam a escolha natural — apesar de suas limitações fora do ecossistema Microsoft.
Se você representa uma empresa e precisa de confiabilidade garantida: Workato A Workato e a Tray.io atendem a esse mercado. A Workato é a empresa mais consolidada, com volumes maiores, enquanto a Tray.io oferece um bom equilíbrio entre acessibilidade e poder, com seus recursos mais recentes de agentes de IA.
Se você é um desenvolvedor que pensa em código: Pipedream Oferece a melhor experiência para desenvolvedores — escreva código real em várias linguagens com infraestrutura gerenciada. Apenas esteja ciente do impacto potencial da aquisição da Workday.
Se você é adepto do código aberto e se preocupa com o orçamento: Peças ativas é a estrela em ascensão — licenciada pelo MIT, com execuções ilimitadas em planos pagos e uma interface de usuário limpa. Acompanhe seu desenvolvimento contínuo.
Se você precisa apenas de automações simples com um orçamento limitado: IFTTT / Pabbly Connect O IFTTT (para residências/casas inteligentes) ou o Pabbly Connect (para fluxos de trabalho empresariais com preços vitalícios) oferecem o menor custo inicial.
O mercado de automação está mais competitivo do que nunca. A vasta biblioteca de integrações e o reconhecimento da marca Zapier ainda o tornam uma escolha sólida para fluxos de trabalho simples. Mas se você está atingindo os limites de preço, precisa de código personalizado, deseja recursos de IA ou requer hospedagem própria, as alternativas realmente o alcançaram — e, em muitos casos, o superaram.
Experimente a melhor alternativa gratuita ao Zapier
A Latenode oferece 300 execuções gratuitas, mais de 400 modelos de IA e um construtor visual com suporte completo a JavaScript. Não é necessário cartão de crédito.
Comece a construir gratuitamenteÚltima atualização: fevereiro de 2026. Preços e recursos podem sofrer alterações. Sempre verifique as informações atualizadas no site oficial de cada plataforma.