Publicidade e Marketing
Jorge Miloradovitch
Pesquisador, redator e entrevistador de casos de uso
8 de janeiro de 2025
.svg){kind=icon}
Nas horas tranquilas de um dia de trabalho típico, um executivo de vendas está tentando resolver o mesmo desafio que assombra empresas no mundo todo: como fazer conexões personalizadas de divulgação por e-mail? Temos mais maneiras de alcançar as pessoas do que nunca, mas alcançar um engajamento genuíno ainda é desafiador. Imagine entrar em uma sala lotada onde todos estão gritando, mas ninguém está ouvindo. É assim que a comunicação empresarial de hoje geralmente parece.
E-mails automatizados inundam caixas de entrada, mensagens genéricas lotam DMs e clientes em potencial criaram filtros fortes. No entanto, algumas empresas estão construindo um engajamento real com seus públicos, ajustando seus e-mails de divulgação para fazer uma performance parecida com uma sinfonia... sem intervenção humana. O segredo está em entender que a automação é amiga da personalização quando usada corretamente.
Com plataformas low-code flexíveis como a Latenode, as empresas estão descobrindo como construir processos de alcance escaláveis e pessoais. Exploraremos o cenário atual, examinaremos os desafios que as empresas enfrentam e mostraremos um exemplo para revelar como os cenários de automação estão ajudando a forjar conexões.
Principais lições: O alcance personalizado por e-mail tem 6 vezes mais probabilidade de gerar transações. O Latenode ajuda a atingir isso por meio de rascunhos de e-mail personalizados e mensagens direcionadas com tecnologia de IA. Plataformas de baixo código podem reduzir o tempo de desenvolvimento em até 90%, permitindo que as empresas implementem rapidamente sistemas avançados de alcance sem codificação extensiva. CTAs personalizados obtidos por meio de conteúdo dinâmico com tecnologia de IA convertem 202% melhor do que os genéricos, o que é fácil de implementar no Latenode.
O setor de divulgação em 2025 está em uma encruzilhada onde a conexão humana encontra a inovação. Já se foram os dias em que as empresas podiam contar com campanhas em massa ou explosões genéricas de mídia social. As empresas agora precisam equilibrar a automação com experiências personalizadas para ter sucesso. Estudos recentes fornecem uma visão geral:
Enquanto o profissional de negócios médio nos EUA recebe mais de 120 e-mails por dia [TechJury], mensagens de e-mail personalizadas têm até 6x mais probabilidade de gerar transações [EcommerceBonsai]. É uma prova do desejo humano por conexão autêntica. Aqueles que entendem estão obtendo melhores taxas de resposta e construindo relacionamentos duradouros.
Essas estatísticas também contam uma história de oportunidade e desafio. Embora haja uma demanda por comunicação por e-mail personalizada, muitas empresas lutam para entregá-la em escala sem prejudicar a qualidade e a confiança. Essa lacuna criou o desafio de entregar experiências únicas a milhares ou milhões de clientes simultaneamente.
Esse desafio se torna ainda mais pronunciado quando aprendemos como as empresas tentam resolvê-lo. Muitos executivos caem na armadilha da automação, quando estão implementando ferramentas, mas as usam de maneiras que, na verdade, diminuem a conexão. Eles automatizam por uma questão de automação, esquecendo que a tecnologia deve aprimorar, não substituir, o elemento humano dos relacionamentos com os clientes.
As empresas mais bem-sucedidas não estão escolhendo entre as duas coisas, mas usando ambas estrategicamente. Por exemplo, a Netflix transforma dados de visualização em recomendações personalizadas, enquanto os algoritmos da Amazon criam experiências de compras personalizadas. Essas gigantes dominaram a personalização inteligente usando ferramentas automáticas para entender e responder às preferências com um toque humano.
Ferramentas antes reservadas para grandes empresas agora estão acessíveis para pequenas e médias empresas (PMEs). Plataformas de baixo código e plataformas de automação ajudam as PMEs a construir sistemas avançados de divulgação por e-mail que rivalizam com seus concorrentes maiores
Estudos mostram que 70% dos novos aplicativos desenvolvidos por empresas em 2025 usarão tecnologia low-code e no-code [Gartner], incluindo plataformas como Latenode. Você pode ver o impacto hoje: essas plataformas podem reduzir o tempo de desenvolvimento em até 90% em comparação com a codificação da velha escola [EcommerceBonsai]. O campo de jogo está se nivelando, e o sucesso não depende do tamanho da sua equipe ou orçamento, mas de quão criativamente você usa as ferramentas que tem.
Voltando ao alcance, a indústria está se movendo em direção à personalização contextual, quando cada e-mail de alcance não é baseado apenas em pontos de dados básicos, mas em profundo entendimento de contexto, tempo e intenção. Ferramentas para isso incluem plataformas de análise de comportamento para prever tempo e intenção, sistemas de recomendação, ferramentas de segmentação, etc.
Dois fatores-chave estão impulsionando esse progresso: progresso em IA e um entendimento mais profundo entre as empresas. O sucesso agora depende de mais do que apenas saber com quem você está trabalhando. Trata-se de entender o melhor momento para se conectar, escolher a abordagem certa e oferecer valor significativo quando mais importa.
Embora a promessa de automação de alcance pessoal seja convincente, o caminho para a implementação é frequentemente mais complexo do que parece. As organizações enfrentam um desafio multifacetado em vez da simples adoção da tecnologia. Ele está em manter o equilíbrio entre eficiência e conexão humana, o que se torna difícil à medida que as operações aumentam. A complexidade é refletida em dados recentes do setor:
Essa lacuna entre expectativas e capacidades cria um novo paradoxo escala-autenticidade – quanto mais as empresas tentam escalar seus esforços, mais difícil se torna manter a sensação autêntica que as tornou eficazes em primeiro lugar. Esse paradoxo é complicado pelos desafios de gerenciamento de dados:
O resultado é uma compreensão fragmentada das necessidades e preferências do cliente, dificultando a entrega de mensagens realmente significativas, mesmo com ferramentas de automação.
O cenário moderno precisa de ferramentas que possam lidar com múltiplos desafios simultaneamente. Veja esta análise dos desafios e seu impacto nos negócios:
Esses desafios mostram uma imagem clara: o sucesso em escala não é apenas sobre ter as ferramentas certas; é sobre usá-las com sabedoria. Os melhores jogadores nem sempre são aqueles com os maiores orçamentos, mas aqueles com estratégias inteligentes. Vamos ver como um cenário de low-code do Latenode abre novas oportunidades para sua estratégia.
A transformação de mensagens manuais para alcance personalizado contextual não acontece da noite para o dia. Ela precisa de uma abordagem que equilibre a tecnologia com seu insight. Por meio do Latenode, as empresas estão descobrindo que os fluxos de trabalho podem ser sofisticados e acessíveis.
Compartilhamos um exemplo de automação que cumpre três objetivos essenciais:
Vamos decompor a anatomia do cenário. Ele inclui vários estágios que funcionam em harmonia.
Começamos com o processamento de dados:
Nossa automação então entra em um estágio de análise com a ajuda de dois processos paralelos realizados pelos nós ChatGPT:
Primeiro, verificamos os dados para filtrar empresas que não correspondem ao nosso ICP. Se um lead tiver uma pontuação maior que 6/10, o sistema envia uma mensagem. Dessa forma, focamos nas oportunidades mais promissoras.
Além disso, o sistema extrai o nome do e-mail do lead para elaborar uma mensagem em um tom profissional, mas amigável. Aqui está a estrutura:
Pronto! Fizemos uma automação básica de divulgação por e-mail personalizada!
O cenário básico de divulgação personalizada que discutimos funciona bem, mas há espaço para torná-lo ainda mais eficaz. Com um pequeno investimento adicional - apenas alguns centavos por lead - você pode coletar informações mais valiosas sobre seus parceiros em potencial. Aqui está o que você pode adicionar à sua coleta de dados usando nós de enriquecimento de dados:
Para inspiração, veja nosso artigo recente apresentando um modelo para obter um briefing de IA sobre quem você vai encontrar em seguida. Essas adições simples fazem uma grande diferença na compreensão de com quem você está lidando.
É como ter um mapa mais detalhado - você saberá exatamente para onde está indo e com quem está falando. Essas informações ajudam você a fazer melhores escolhas sobre parcerias a serem buscadas e como abordar cada equipe. O custo é mínimo comparado ao valor que você obtém devido à política de preços da Latenode que cobra apenas $ 0.0019 por 30 segundos de tempo de execução.
Conforme exploramos ao longo desta jornada para automação de alcance de e-mail personalizado, o cenário da comunicação empresarial está passando por uma transformação notável. Os desafios que enfrentamos em 2025 não são sobre escolher entre automação e personalização – eles são sobre dominar sua integração para criar conexões significativas em escala. Vamos refletir sobre os insights que descobrimos:
Vimos como as empresas estão navegando no delicado equilíbrio entre automação e engajamento autêntico. As estatísticas falam por si: 72% dos consumidores só se envolverão em contato pessoal e caloroso, mas 59% das empresas lutam para implementá-lo em escala. Essa lacuna representa um desafio e uma oportunidade.
Nosso cenário mostra como o Latenode transforma tarefas complexas em soluções simples. Da criação automatizada de perfis de clientes à criação de mensagens orientada por IA, nossa ferramenta ajuda empresas de todos os tamanhos a criar experiências personalizadas.
O futuro do alcance personalizado é entender quando e como se conectar. Com ferramentas de dados e automação inteligente, você pode construir conexões mais fortes. Felizmente, no Latenode, você pode experimentar novos cenários quase sem parar! Comece pequeno, meça seus resultados e deixe a automação no Latenode crescer junto com seu negócio.
O futuro da comunicação empresarial é pessoal, escalável e ao alcance. A questão não é se você deve abraçar essa mudança, mas quão rápido você se adaptará para liderá-la.
Por que o alcance personalizado é tão importante em 2025?
Porque os consumidores esperam isso (70%) e isso gera maior engajamento, retenção e ROI (engajamento 2x maior, retenção 38% melhor).
Quais são os principais desafios para alcançar um alcance de e-mail personalizado em escala?
Problemas de gerenciamento de dados, manutenção de autenticidade, abordagem de preocupações de privacidade e complexidades de integração técnica.
Como a IA pode ajudar com o alcance personalizado?
A IA pode automatizar tarefas como validação de leads, enviar notificações inteligentes e gerar conteúdo de e-mail de divulgação.
O que é personalização contextual?
Indo além dos pontos de dados básicos para entender o contexto, o momento e a intenção de cada mensagem de divulgação, resultando em uma comunicação mais relevante.
Como plataformas de baixo código como o Latenode podem ajudar na personalização?
Eles permitem que as empresas criem fluxos de trabalho de automação complexos sem codificação extensa, facilitando o alcance personalizado a um custo menor.
Aplicação Um + Aplicação Dois
