O que são Webhooks e como usá-los?

Webhooks são uma maneira simples de aplicativos se comunicarem em tempo real. Em vez de verificar constantemente se há atualizações (sondagens), os webhooks permitem que um aplicativo "envie" dados para outro sempre que algo acontece – como um novo pedido, pagamento ou envio de formulário. Isso economiza tempo, reduz a carga do servidor e garante atualizações instantâneas.

Pontos chave:

• O que são webhooks? Eles enviam dados automaticamente quando ocorrem eventos, ao contrário das APIs que exigem solicitações constantes.
• Por que usá-los? Eles são mais rápidos, mais eficientes e reduzem chamadas de API desnecessárias.
• Como eles funcionam? Um aplicativo envia uma solicitação HTTP POST com dados de evento para uma URL pré-configurada.
• Exemplo: Um site de comércio eletrônico pode enviar detalhes do pedido para uma ferramenta de faturamento instantaneamente.
• Configuração: Ferramentas como SolicitaçãoBin e um relatório da Postman ajude a testar webhooks antes de conectar aplicativos.
• Nó latente: Uma plataforma de baixo código que simplifica a automação de webhook, facilitando a conexão de aplicativos e a criação de fluxos de trabalho.

Webhooks são essenciais para automatizar tarefas e manter aplicativos sincronizados. Ferramentas como o Latenode facilitam ainda mais o uso deles, sem a necessidade de habilidades avançadas de programação.

Webhooks para Iniciantes - Curso Completo

Como funcionam os webhooks

Webhooks funcionam como mensageiros digitais entre aplicativos, enviando dados instantaneamente sempre que eventos específicos ocorrem. Essa automação orientada a eventos estabelece a base para uma compreensão mais profunda de seu funcionamento técnico e aplicações práticas.

O processo técnico por trás dos webhooks

Os webhooks operam por meio de um processo HTTP simples. Quando um evento ocorre, o sistema de origem envia uma solicitação HTTP POST para uma URL de webhook pré-configurada. . Esta solicitação inclui uma carga útil, geralmente formatada como JSON, XML ou dados codificados em formulário. Por exemplo, se um cliente fizer um pedido em um site de comércio eletrônico, o webhook pode entregar dados como Customer=john&value=25.99&item=notebook para seu sistema de gerenciamento de estoque.

Para configurar isso, o sistema de destino assina eventos específicos na plataforma de origem Antes da ativação, algumas plataformas podem verificar a URL do webhook por meio de um processo de handshake. Após a verificação, o endpoint começa a receber solicitações HTTP POST para cada evento. Uma simples resposta com o código de status 200 é suficiente para confirmar o recebimento dos dados.

Webhooks vs. APIs

Webhooks e APIs permitem a comunicação entre aplicativos, mas o fazem de maneiras distintas. As APIs funcionam em um modelo pull, no qual seu aplicativo solicita dados ativamente. Em contraste, os webhooks seguem um modelo push, entregando dados automaticamente conforme os eventos ocorrem. . Isso torna os webhooks perfeitos para notificações em tempo real e fluxos de trabalho simplificados, enquanto as APIs são mais adequadas para recuperação de dados sob demanda ou operações mais complexas.

Componentes básicos de um webhook

Os webhooks contam com quatro componentes principais para facilitar a comunicação perfeita entre aplicativos :

• Origem do evento: O aplicativo onde o evento de disparo ocorre, como um novo pedido ou o envio de um formulário.
• Carga útil do evento: O pacote de dados enviado com a solicitação do webhook, contendo detalhes como nomes de clientes, totais de pedidos ou entradas de formulário.
• Ponto de extremidade do webhook: A URL designada para onde os dados do webhook são enviados. Ela atua como o "endereço" para as informações recebidas.
• Assinante/Ouvinte: O aplicativo receptor que processa os dados do webhook e toma as ações necessárias.

Plataformas como GitHub, Shopify, Stripe e Twilio dependem fortemente de webhooks para manter integrações suaves entre seus serviços e ferramentas de terceiros . Quando esses componentes trabalham juntos, eles permitem uma troca contínua e em tempo real de informações, tornando suas ferramentas de negócios mais conectadas e eficientes.

Exemplo de webhook: processamento de pedidos de comércio eletrônico

Os webhooks permitem operações contínuas, como faturamento automático, por meio da transferência de dados em tempo real.

Exemplo: Fluxo de trabalho de pedido para fatura de comércio eletrônico

Quando um negócio é marcado como "ganho" no Freshsales, ele aciona a geração de uma fatura no Faturado por meio de um webhook. Essa automação elimina a necessidade de faturamento manual e acelera o processo de cobrança. .

Veja como funciona: o Freshsales detecta o fechamento do negócio e compila os detalhes relevantes do pedido em um payload JSON. Veja abaixo um exemplo desse payload:

{
  "customer_name": "Acme Corporation",
  "customer_email": "[email protected]",
  "deal_value": "2,450.00",
  "product_items": ["Premium Software License", "Setup Fee"],
  "deal_date": "2024-06-08",
  "payment_terms": "Net 30"
}

Este payload é enviado por meio de uma solicitação HTTP POST para um endpoint webhook predefinido no Invoiced. Assim que o Invoiced recebe os dados, ele processa as informações para criar uma fatura e responde com um 200 código de status para confirmar o processamento bem-sucedido .

Para configurar isso, o Freshsales está configurado para enviar solicitações POST para o URL do webhook do Invoiced sempre que um negócio for marcado como "ganho". O método HTTP POST é especificado e a condição de acionamento é alinhada ao status do negócio. Do lado do Invoiced, uma URL de webhook é gerada e preparada para aceitar dados de entrada do Freshsales.

Para garantir a segurança, medidas como a autenticação HMAC são implementadas para verificar se somente solicitações válidas iniciam o processo de faturamento.

Este exemplo destaca como webhooks podem automatizar tarefas empresariais essenciais, economizando tempo e reduzindo erros. Com ferramentas como o Latenode, configurar essas integrações fica ainda mais fácil, especialmente quando conectores prontos não estão disponíveis.

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Como configurar e usar webhooks

Testar webhooks é uma etapa crítica para garantir uma integração tranquila e um fluxo confiável de dados entre seus aplicativos. Ao realizar esses testes, você pode construir fluxos de trabalho de automação que operam perfeitamente.

Etapa 1: Testando Webhooks com ferramentas como SolicitaçãoBin e um relatório da Postman

Antes de conectar seus aplicativos diretamente, é aconselhável testar a funcionalidade do webhook. Isso garante a precisão da transmissão de dados e ajuda a identificar possíveis problemas antecipadamente. Ferramentas como SolicitaçãoBin e um relatório da Postman são particularmente úteis para depurar e refinar configurações de webhook.

SolicitaçãoBin fornece uma URL pública onde você pode capturar e inspecionar solicitações HTTP. Comece criando um "bin" no RequestBin.net para receber uma URL exclusiva. Configure seu aplicativo para enviar solicitações de webhook para essa URL e, em seguida, acione o webhook a partir do seu serviço ou simule uma solicitação usando o Postman. A solicitação capturada aparecerá no painel do RequestBin, permitindo que você revise os cabeçalhos, o conteúdo do corpo e os parâmetros de consulta em busca de erros.

Por exemplo, se você estiver configurando um webhook do GitHub, use a URL do RequestBin como a URL do Payload. Escolha os eventos que deseja monitorar, como eventos de push. Ao enviar um commit para o seu repositório do GitHub, o webhook enviará uma solicitação para o RequestBin, onde você poderá visualizá-lo e analisá-lo imediatamente.

um relatório da Postman complementa o RequestBin, permitindo que você envie solicitações manualmente para seus endpoints de webhook. Com o Postman, você pode testar como seu endpoint processa os dados recebidos e verificar as respostas geradas. Esta ferramenta é particularmente útil para experimentar diferentes estruturas de payload e simular cenários de erro. As principais áreas a serem focadas incluem a verificação de formatos de payload, a verificação de respostas HTTP e códigos de status, a garantia de que os cabeçalhos sejam tratados corretamente e a confirmação da acessibilidade do endpoint.

Etapa 2: Adicionando URLs de Webhook aos seus aplicativos

A maioria dos aplicativos modernos vem com a funcionalidade de webhook integrada, normalmente localizada nas seções de configurações ou integração. Para configurar um webhook, você precisará:

1. Obtenha o URL do webhook do aplicativo receptor.
2. Cole esta URL nas configurações do webhook do aplicativo que está enviando os dados.
3. Escolha os eventos específicos que você deseja que acionem o webhook.

Por exemplo, o GitHub coloca as configurações do webhook em Configurações > Webhooks no seu repositório. O Shopify permite a configuração do webhook em Configurações > Notificações > Criar Webhook através do painel de administração. O Slack requer a criação de um novo aplicativo e a ativação de Webhooks de entrada na seção "Recursos".

Ao configurar webhooks, é importante priorizar a segurança. Use HTTPS para criptografar os dados em trânsito e verifique o token secreto incluído em cada webhook para confirmar se ele vem de uma fonte confiável. Além disso, restrinja o tráfego de entrada a endereços IP conhecidos sempre que possível e selecione apenas os eventos necessários para minimizar o processamento de dados.

Após concluir a instalação, teste a configuração para garantir que os dados fluam corretamente antes de usá-la na produção.

Solução de problemas e verificação da comunicação do Webhook

Falhas no webhook podem interromper seu fluxo de trabalho, portanto, lidar com os problemas imediatamente é essencial. Muitas plataformas oferecem indicadores de status integrados para ajudar a identificar problemas. Por exemplo, processadores de pagamento como a Adyen exibem o status "Falhando" quando os webhooks encontram problemas.

Veja aqui alguns erros comuns e como lidar com eles:

• 401 erros: Verifique e atualize suas credenciais, garantindo que a autenticação (por exemplo, HMAC) esteja configurada corretamente.
• 404 erros: Verifique se o seu ponto de extremidade do webhook está acessível e não está bloqueado por regras de firewall.
• 422 erros: Aceite todos os webhooks recebidos primeiro e depois processe a lógica de negócios.
• 429 erros: Resolva problemas de limitação de taxa no seu servidor e corrija quaisquer webhooks com falhas.
• 500 códigos de status: Certifique-se de que seu endpoint esteja configurado corretamente para lidar com solicitações recebidas.

Para garantir a autenticidade do webhook, valide as solicitações recebidas usando assinaturas e chaves secretas. Verifique os carimbos de data/hora para evitar ataques de repetição e use o corpo bruto da solicitação para verificação da assinatura, pois alterações de formatação podem causar erros de validação.

Monitoramento e Manutenção

O monitoramento regular pode ajudar você a identificar e resolver problemas antes que eles se agravem. Revise os logs de chamadas de API em busca de erros, descrições e códigos de status relacionados às tentativas de webhook. Muitas plataformas mantêm esses logs por tempo limitado, fornecendo insights valiosos para depuração. Assinar notificações de falhas permite que você receba alertas em tempo real quando surgirem problemas. Além disso, certifique-se de que as credenciais e permissões de autenticação estejam atualizadas.

Algumas plataformas, como a Adyen, aumentam a confiabilidade ao tentar novamente automaticamente as tentativas de webhook com falha e notificar os usuários quando os endpoints voltam a funcionar. Por exemplo, a Adyen tenta novamente os webhook com falha até cinco vezes e informa os usuários sobre as reconexões bem-sucedidas. Esse sistema automatizado reduz a necessidade de supervisão manual constante.

Usando Webhooks com Nó latente

Webhooks são uma ferramenta poderosa para automatizar fluxos de trabalho, e o Latenode simplifica o processo, transformando sinais de webhooks em fluxos de trabalho acionáveis. Com sua plataforma flexível, você pode criar automações personalizadas entre praticamente qualquer serviço web. Vamos analisar como o Latenode lida com o recebimento e o envio de webhooks para simplificar seus processos de automação.

Latenode como um receptor de webhook

O Latenode pode receber dados em tempo real de aplicativos externos. Ele gera uma URL de webhook exclusiva que atua como ponto de extremidade para solicitações HTTP recebidas. Sempre que um evento externo aciona essa URL, seus fluxos de trabalho de automação são ativados instantaneamente.

Para configurar o Latenode como um receptor de webhook, basta adicionar um Nó webhook para a sua tela de fluxo de trabalho. Isso cria uma URL exclusiva que você pode copiar e colar nas configurações do webhook de qualquer aplicativo externo. Por exemplo, se um novo contato for criado em HubSpot ou uma nova linha é adicionada em planilhas do Google, O Latenode pode capturar esses dados, permitindo que você enriqueça leads ou acione campanhas de e-mail personalizadas .

O ambiente de baixo código do Latenode facilita o trabalho com os dados recebidos. Você pode usar JavaScript para transformar ou condicionar os dados, aplicar lógica para decidir os próximos passos ou até mesmo integrar ferramentas de IA para aprimorar os dados antes de encaminhá-los para outros aplicativos.

Latenode como um remetente de webhook

O Latenode não apenas recebe dados, como também os envia, completando o ciclo de automação. Usando o Nó de solicitação HTTPO Latenode pode enviar dados dos seus fluxos de trabalho para qualquer aplicativo que aceite solicitações de webhook. Essa funcionalidade é crucial para criar cadeias de automação complexas, nas quais o Latenode atua como um hub central que conecta vários serviços.

A plataforma Configurador de Webhook simplifica o processo de configuração. Suporta solicitações GET e POST, processa JSON ou formatos de chave-valor, define automaticamente cabeçalhos Content-Type e analisa URLs perfeitamente. . Além disso, você pode monitorar detalhes de solicitações e respostas em tempo real, facilitando a depuração e o ajuste fino de suas comunicações via webhook.

Esse recurso é especialmente útil para aplicativos que não possuem integrações com o Latenode. Ao configurar solicitações HTTP para direcionar URLs de webhook específicas, você pode enviar dados de qualquer gatilho no Latenode para praticamente qualquer serviço que suporte solicitações HTTP.

Exemplos de fluxos de trabalho de webhook no Latenode

Os recursos de webhook do Latenode permitem uma ampla gama de cenários de automação, como:

• Suporte ao Cliente: Realizar análise de sentimento em Zendesk tickets para priorizar respostas.
• Marketing: Use os webhooks do Facebook Lead Ads para enviar dados de clientes potenciais para geração automatizada de leads e insights de campanha.
• Financiar.: Atualize registros contábeis e sistemas de inventário automaticamente quando o Stripe enviar dados de pagamento.
• Gestão de Projetos: Sincronizar Clique para cima atualizações de tarefas com sistemas externos ou postagem Jira emitir atualizações para o Slack.
• Gestão de dados: Analisar Typeform submissões em MySQL bancos de dados ou disparar mensagens SMS via Twilio usando Airtable Registros.
• Agendamento: Automatize sequências de nutrição de leads em ActiveCampaign baseado em Calendly confirmações de reserva.

Esses exemplos destacam como o Latenode vai além da transferência básica de dados. Ele permite processamento inteligente de dados, fluxos de trabalho em várias etapas e automações personalizadas para atender a necessidades comerciais específicas, ajudando você a economizar tempo e otimizar as operações.

Introdução aos Webhooks e Latenode

Webhooks são uma maneira poderosa de permitir a comunicação instantânea entre aplicativos, eliminando a necessidade de pesquisas constantes. Quando combinados com o Latenode, eles se tornam ainda mais acessíveis, transformando o que muitas vezes pode parecer um labirinto técnico em um caminho direto para a automação.

Ao permitir a comunicação em tempo real, os webhooks ajudam os aplicativos a responder mais rapidamente, reduzir a sobrecarga do servidor e suportar fluxos de trabalho crescentes sem sobrecarregar os sistemas. Por exemplo, os aplicativos podem receber atualizações instantâneas sobre eventos como novos pedidos ou tickets de suporte. Com o Latenode, recursos como tratamento de eventos em tempo real, um construtor de fluxo de trabalho visual e ferramentas assistidas por IA possibilitam a automatização de processos sem a necessidade de um profundo conhecimento técnico.

A plataforma da Latenode elimina a complexidade do trabalho com webhooks. Seu construtor de fluxo de trabalho visual e ferramentas de automação com tecnologia de IA permitem que os usuários criem integrações eficazes sem a necessidade de habilidades avançadas de codificação. Isso significa que você pode se concentrar na criação de fluxos de trabalho que atendam às necessidades reais do negócio, deixando o trabalho técnico pesado para a plataforma. O design intuitivo garante que você possa começar a configuração imediatamente, sem barreiras desnecessárias.

Para quem precisa de mais personalização, o Latenode oferece um gerador de código JavaScript de IA. Essa ferramenta facilita a adição de lógica personalizada ou transformações de dados aos seus fluxos de trabalho, oferecendo a flexibilidade de ir além dos conectores pré-criados.

"O nó gerador de código JavaScript da IA ​​é um salva-vidas. Se chegar a um ponto na automação em que uma ferramenta ou nó ainda não foi criado para interagir com o Latenode, a IA..."

Essa adaptabilidade garante que você não fique limitado pelas limitações das integrações existentes.

Começar é simples. O plano gratuito do Latenode oferece acesso a uma interface intuitiva, onde você pode mapear visualmente o fluxo de dados entre os aplicativos. O Configurador de Webhook integrado simplifica ainda mais o processo, tornando a configuração rápida e descomplicada.

Para aproveitar ao máximo os webhooks com o Latenode, comece identificando tarefas repetitivas em seus fluxos de trabalho atuais que poderiam se beneficiar de atualizações em tempo real. Seja para otimizar processos de suporte, sincronizar dados para operações de e-commerce ou gerenciar integrações especializadas, os recursos de webhooks do Latenode podem conectar seus sistemas e automatizar tarefas rotineiras. Isso permite que você se concentre no trabalho que realmente agrega valor ao seu negócio.

Perguntas Frequentes

Como posso manter meus webhooks seguros ao configurá-los?

Para garantir a segurança dos seus webhooks, considere estas práticas essenciais. Usar HTTPS para todas as transmissões criptografarem os dados, impedindo acesso não autorizado durante o trajeto. Autenticar solicitações recebidas utilizando assinaturas HMAC ou chaves de API. Esses métodos ajudam a confirmar a legitimidade da fonte, garantindo que apenas solicitações confiáveis ​​sejam aceitas. Além disso, validar e higienizar cargas úteis para proteger contra dados prejudiciais ou maliciosos. Adicionando timestamps para solicitações é outra camada de proteção, pois ajuda a evitar ataques de repetição ao verificar o tempo dos dados recebidos.

Ao adotar essas estratégias, você pode fortalecer suas integrações de webhook e proteger seus aplicativos de possíveis vulnerabilidades.

Quais são os problemas comuns do webhook e como corrigi-los?

Os webhooks podem encontrar desafios como tempo de inatividade do servidor, configurações erradasou problemas de rede, muitas vezes interrompendo sua funcionalidade. Por exemplo, durante períodos de alto tráfego, os servidores podem ficar sobrecarregados, resultando em solicitações de webhook perdidas ou com falha. Para mitigar isso, implementar uma fila de mensagens pode ajudar a regular e gerenciar o tráfego de webhook de entrada durante esses períodos de maior movimento.

Outro problema comum é URLs de webhook incorretas or incompatibilidades de assinaturas de eventosEsses erros podem impedir que os dados sejam transmitidos ou recebidos conforme o esperado. É crucial verificar se a URL do webhook está correta e se o webhook está inscrito nos eventos apropriados. Além disso, alterações como migrações de servidores ou atualizações nas configurações de endpoints podem interferir nas operações do webhook. Verificações regulares de integridade e monitoramento podem ajudar a identificar e resolver essas interrupções prontamente.

Ao priorizar testes e monitoramento consistentes, você pode manter a confiabilidade e a eficiência dos seus webhooks.

Como o Latenode torna os webhooks fáceis de usar para usuários não técnicos?

O Latenode transforma a maneira como os usuários lidam com webhooks, oferecendo uma plataforma sem código com uma interface de arrastar e soltar fácil de usar. Este design torna simples para qualquer pessoa, mesmo sem habilidades de programação, criar fluxos de trabalho automatizados e vincular seus aplicativos favoritos. Tarefas como configurar notificações ou atualizar um banco de dados podem ser automatizadas perfeitamente, permitindo o compartilhamento de dados em tempo real.

Para tornar as coisas ainda mais fáceis, a plataforma inclui modelos pré-construídos e fluxos de trabalho que podem ser adaptados para atender a necessidades específicas. O Latenode também simplifica processos avançados, como o tratamento de solicitações HTTP, e fornece nós webhook dedicados, permitindo que os usuários criem integrações de aplicativos de forma rápida e sem complicações - não é necessário ter experiência técnica.

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