Quer automatizar tarefas em HubSpot sem codificação? Veja como. A API do HubSpot permite que você crie fluxos de trabalho, sincronize dados e gerencie contatos com até 40,000 chamadas de API gratuitas por dia. Até mesmo os não programadores podem usar ferramentas como Nó latente e da HubSpot Tokens de acesso a aplicativos privados para otimizar processos como roteamento de leads, campanhas de e-mail e sincronização com planilhas do Google.
Principais destaques:
Automatize tarefas repetitivas: Acione fluxos de trabalho para atualizações de contato, envios de formulários ou alterações em estágios de negócios.
Sincronize dados facilmente: Mantenha os dados do HubSpot atualizados em ferramentas como o Planilhas Google.
Simplifique a configuração: Use tokens de acesso de aplicativo privado para integração de API rápida e segura.
Monitorar e solucionar problemas: Rastreie o uso da API e resolva erros como limites de taxa ou problemas de autenticação.
Pronto para começar? Ferramentas como o Latenode simplificam os fluxos de trabalho de criação, mesmo com codificação mínima. Aproveite para economizar tempo e aumentar a eficiência.
Como criar um aplicativo privado em HubSpot e conectar-se ao HubSpot API com Power Automate
Guia de configuração da API do HubSpot
A API do HubSpot permite automatizar processos de negócios sem qualquer experiência em programação. Suas opções de autenticação intuitivas permitem que você comece de forma rápida e eficiente.
Métodos de autenticação de API
O HubSpot oferece duas maneiras principais de autenticação:
Tokens de acesso a aplicativos privados: São perfeitos para automatizar tarefas dentro do seu próprio negócio. Oferecem uma maneira simples de conectar o HubSpot a outras ferramentas e criar fluxos de trabalho personalizados. Por exemplo, a Acme Digital Solutions usou um token de acesso privado ao aplicativo para reduzir a criação manual de tarefas em 60% e melhorar o tempo de resposta dos leads em 25%. .
Autenticação OAuth: Este método é mais adequado se você estiver criando aplicativos para vários usuários do HubSpot ou planejando listar sua integração no Mercado de aplicativos da HubSpot. Embora seja mais complexo, você provavelmente não precisará disso para tarefas básicas de automação.
Depois de selecionar o método de autenticação correto, você estará pronto para configurar suas chaves de API.
Configurando suas chaves de API
Crie um aplicativo privado
Navegue até a seção "Aplicativos privados" nas configurações do HubSpot para criar seu aplicativo.
Configurar escopos de acesso
Escolha apenas as permissões necessárias para sua automação para garantir segurança e eficiência.
Gere e proteja seu token
Após gerar seu token, armazene-o em um local seguro. A HubSpot monitora ativamente as exposições públicas e desativará quaisquer tokens comprometidos.
Pontos-chave a serem lembrados:
Os tokens de acesso podem ter até 512 caracteres, portanto, certifique-se de que seu sistema de armazenamento suporte esse tamanho.
Fique de olho no seu e-mail e nas notificações do HubSpot para quaisquer alertas relacionados ao token.
Se você ainda estiver usando chaves de API mais antigas, considere migrar para tokens de acesso de aplicativo privados, pois esses agora são o método preferido para autenticação.
Construindo fluxos de trabalho de baixo código
Depois de configurar a autenticação da API do HubSpot, você pode começar a criar fluxos de trabalho de automação que simplificam e otimizam suas tarefas diárias. Esse processo é a base da automação de atividades repetitivas e demoradas.
Identificando tarefas de automação
Para aproveitar ao máximo a automação, concentre-se em tarefas que:
Exigir atualizações ou entradas manuais frequentes
Siga uma lógica clara de "se-isso-então-aquilo"
Envolve a movimentação de dados entre diferentes sistemas
Exija monitoramento ou acompanhamento regular
Por exemplo, automatizar tarefas como atualizar status de leads pode economizar tempo e garantir que seus fluxos de trabalho permaneçam eficientes e consistentes.
Configurando ações baseadas em eventos
Ações baseadas em eventos permitem que fluxos de trabalho respondam automaticamente a gatilhos específicos no HubSpot. Aqui estão alguns exemplos comuns:
Contato Atualizações de Propriedade
Quando a propriedade de um contato é alterada, como a atualização do estágio do ciclo de vida para "Lead qualificado de marketing", o fluxo de trabalho pode iniciar ações de acompanhamento.
Envios formais
Crie fluxos de trabalho que sejam ativados sempre que um cliente potencial enviar um formulário específico, permitindo respostas ou acompanhamentos imediatos.
Mudanças no estágio do negócio
Automatize ações quando os negócios transitam entre estágios do seu pipeline, garantindo comunicação consistente e gerenciamento preciso de dados.
Depois de estabelecer seus gatilhos, o próximo passo é aprimorar seu fluxo de trabalho com regras claras de tomada de decisão.
Adicionando Regras de Decisão
As regras de decisão são a espinha dorsal dos fluxos de trabalho automatizados, atuando como instruções "se-então" para rotear registros com base em critérios específicos. Veja como abordá-las:
Comece Simples
Comece com condições simples. Por exemplo, direcione os leads com base no tamanho da empresa:
Menos de 50 funcionários → Equipe de pequenas empresas
50–500 funcionários → Equipe de médio porte
Mais de 500 funcionários → Equipe empresarial
Adicione complexidade gradualmente
À medida que você ganha confiança, adicione mais condições usando a lógica E/OU. Por exemplo, você pode avaliar métricas de engajamento e dados demográficos para classificar a qualidade dos leads com mais precisão.
Teste completamente
Sempre teste seus fluxos de trabalho com um conjunto de registros de amostra para detectar possíveis problemas antes que eles afetem todo o sistema.
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Exemplos comuns da API do HubSpot
Aqui estão três exemplos práticos de como a API do HubSpot pode simplificar os fluxos de trabalho empresariais. Esses casos de uso destacam como ferramentas de baixo código podem transformar ideias em soluções práticas.
Automação de roteamento de leads
Automatizar o roteamento de leads garante que cada novo lead seja rapidamente atribuído ao membro certo da equipe, melhorando os tempos de resposta e a eficiência.
Definir regras de roteamento: Defina critérios como origem do lead (envios de formulários, chats, indicações), tamanho da empresa, localização ou interesse no produto.
Capture dados de leads com webhooks: Use webhooks para coletar informações de leads e acionar fluxos de trabalho de roteamento.
Automatize a lógica de atribuição: Com ferramentas como o Latenode, os leads podem ser avaliados automaticamente com base em critérios de pontuação, disponibilidade da equipe e expertise. O sistema atualiza a propriedade do proprietário do HubSpot e aciona notificações, garantindo transferências de leads sem interrupções.
A seguir, vamos ver como manter seus dados sincronizados com o Planilhas Google em tempo real.
Manter os dados do HubSpot sincronizados com o Planilhas Google permite que as equipes gerenciem e analisem as principais métricas com mais eficiência.
Autenticação e Seleção de Dados: Autentique usando o OAuth e escolha pontos de dados específicos para sincronizar, como contatos, negócios ou registros da empresa.
Definir frequência de atualização: Escolha com que frequência os dados serão atualizados: em tempo real, a cada hora ou diariamente.
Tratamento de erros e notificações: Garanta uma sincronização suave configurando alertas de erro e notificações.
Com essa configuração, você pode criar fluxos de trabalho que monitoram mudanças no estágio do negócio, atualizam previsões de receita, mantêm registros históricos de desempenho e geram relatórios automaticamente.
Campanhas de e-mail automatizadas
Campanhas de e-mail automatizadas podem responder dinamicamente às ações do usuário, tornando sua comunicação mais oportuna e personalizada.
Automação de gatilho: Defina gatilhos para ações como envios de formulários, interações no site, marcos de uso do produto ou atualizações de estágios do negócio.
Crie modelos de e-mail: Crie modelos personalizados para eventos específicos, com elementos personalizados e conteúdo dinâmico com base nos dados do usuário.
Configurar lógica de campanha: Automatize processos como avaliação de engajamento, ajuste de horários de envio por fuso horário, tratamento de solicitações de cancelamento de assinatura e acompanhamento do desempenho da campanha.
Dicas de gerenciamento de fluxo de trabalho
O gerenciamento eficaz dos fluxos de trabalho da API do HubSpot exige monitoramento rigoroso, tratamento rápido de erros e práticas de segurança robustas.
Rastreamento de uso de API
As contas Professional e Enterprise da HubSpot vêm com limites de taxas específicos:
Professional: 190 solicitações a cada 10 segundos, com um limite diário de 625,000 solicitações .
Empreendimento: 190 solicitações a cada 10 segundos, com um limite diário de 1,000,000 solicitações .
No Latenode, você pode monitorar os seguintes cabeçalhos para evitar interrupções:
X-HubSpot-RateLimit-Daily-Remaining: Rastreia o número de solicitações diárias restantes.
X-HubSpot-RateLimit-Remaining: Mostra as solicitações restantes na janela atual de 10 segundos.
Para aproveitar ao máximo esses limites:
Use o cache para dados acessados com frequência.
Combine várias atualizações em chamadas de API únicas sempre que possível.
Sincronizações de registros de contatos em grupo para reduzir o número de solicitações.
Ao monitorar ativamente o uso da API, você pode identificar possíveis problemas antecipadamente e resolvê-los antes que eles se agravem.
Corrigindo erros comuns
Erros de autenticação (401)
Esses erros geralmente decorrem de problemas de autenticação. Para resolvê-los:
Verifique se as permissões da chave de API estão configuradas corretamente.
Verifique se o token OAuth expirou e atualize-o, se necessário.
Certifique-se de que a integração tenha os escopos necessários habilitados.
Erros de limite de taxa (429)
Erros de limite de taxa indicam muitas solicitações em um curto período. Para mitigá-los:
Implementando lógica de repetição de espera exponencial.
Distribuir as solicitações uniformemente ao longo do tempo.
Armazenar em cache dados acessados com frequência para reduzir chamadas redundantes.
Erros de Validação de Dados (400)
Erros de validação ocorrem quando os dados enviados não atendem aos requisitos da HubSpot. Resolva esses problemas:
Confirmando se todos os campos obrigatórios estão incluídos na solicitação.
Garantir que o formato dos dados esteja alinhado com as especificações do HubSpot.
Verificação dupla de que os valores dos campos atendem às regras de validação do HubSpot.
Diretrizes de segurança da API
Garantir a segurança dos seus fluxos de trabalho é tão importante quanto a funcionalidade deles. Siga estas diretrizes para proteger suas integrações de API:
Gerenciamento de chaves de API
Armazene chaves de API com segurança em variáveis de ambiente.
Evite incorporar chaves diretamente no seu código ou repositórios.
Controle de acesso
Restrinja o acesso à API somente aos membros autorizados da equipe.
Use chaves separadas para ambientes de desenvolvimento e produção.
Realize auditorias regulares de permissão para garantir a conformidade.
Monitoramento e Alertas
Fique de olho nas falhas de autenticação para detectar tentativas de acesso não autorizado.
Monitore padrões de uso de API em busca de anomalias.
Configure alertas para quaisquer sinais de acesso não autorizado.
Manter uma taxa de erro abaixo de 5% das solicitações diárias é crucial para o bom funcionamento das operações. Monitoramento regular e medidas proativas garantem a segurança e a eficiência dos seus fluxos de trabalho.
Próximos passos
Agora que você está familiarizado com os conceitos básicos da API do HubSpot, é hora de transformar esse conhecimento em ação criando fluxos de trabalho automatizados adaptados às suas necessidades.
Resumo
Aqui está uma rápida recapitulação das etapas essenciais: autenticação segura de API, criação de fluxos de trabalho, sincronização eficaz de dados, monitoramento do uso e solução de quaisquer erros que possam surgir. Com essas bases estabelecidas, você está pronto para dar vida às suas ideias de automação usando o Latenode.
O Latenode facilita a colocação dos seus planos em prática. Veja como começar:
Configure seu ambiente
Comece inscrevendo-se no Latenode. Uma vez conectado, crie um novo fluxo de trabalho e conecte sua conta HubSpot usando suas credenciais de API.
Crie seu fluxo de trabalho
A Latenode oferece mais de 300 conectores pré-construídos para otimizar seu processo de automação. Alguns exemplos incluem:
Adicionar envios do Planilhas Google diretamente no HubSpot como contatos
Sincronizando dados do cliente entre o HubSpot e seu CRM
Disparar campanhas de e-mail personalizadas com base na atividade do cliente
Charles S., fundador de uma pequena empresa, compartilhou sua experiência:
"Meu novo segredo mais bem guardado! Minhas coisas favoritas no Latenode são a interface do usuário e o editor de código. Acredite, poder escrever 'parte' do seu próprio código faz uma grande diferença quando você está tentando construir automações rapidamente…"
Testar e implantar
Use o recurso "Executar uma vez" para testar seu fluxo de trabalho e revisar seu histórico de execução. Ajuste as configurações conforme necessário antes de ativá-lo. Monitore o uso da API para garantir que você esteja dentro dos limites do seu plano.
FAQs
Como alguém sem habilidades de programação pode usar a API do HubSpot para automatizar tarefas?
Você não precisa ser um desenvolvedor para aproveitar o potencial da API do HubSpot. Com plataformas de baixo código como Nó latente, você pode criar fluxos de trabalho de automação que atendam às necessidades específicas do seu negócio. Esses fluxos de trabalho podem lidar com tarefas como organizar leads, sincronizar dados com ferramentas como o Planilhas Google ou disparar campanhas de e-mail — tudo isso sem exigir uma única linha de código.
Essa abordagem simplifica processos complexos, oferecendo orientação passo a passo e exemplos práticos para que até mesmo usuários não técnicos possam se aprofundar. Ao combinar a API do HubSpot com ferramentas como o Latenode, você pode economizar tempo, otimizar suas operações e se concentrar nas prioridades que impulsionam seus negócios.
Qual é a diferença entre tokens de acesso de aplicativo privado e autenticação OAuth na API do HubSpot e quando você deve usar cada um?
Ao trabalhar com a API do HubSpot, você tem duas opções principais de autenticação: Tokens de acesso a aplicativos privados e Autenticação OAuth. Cada um atende a um propósito distinto, dependendo de suas necessidades de integração.
Tokens de acesso a aplicativos privados são mais adequados para uso interno em uma única conta HubSpot. Esses tokens são duradouros e só expiram se rotacionados manualmente, tornando-os ideais para integrações personalizadas, scripts únicos ou fluxos de trabalho que operam em uma conta específica.
Em contraste, Autenticação OAuth é personalizado para aplicativos públicos que precisam se conectar a várias contas da HubSpot. Os tokens OAuth têm vida útil curta, mas podem ser atualizados com tokens de atualização, o que os torna uma opção melhor para aplicativos listados no HubSpot App Marketplace ou integrações projetadas para uso mais amplo em várias contas.
Para resumir, escolha Private App Access Tokens para projetos internos de conta única e confie no OAuth para aplicativos ou ferramentas públicas que interagem com várias contas.
Quais são os erros mais comuns da API do HubSpot e como posso corrigi-los?
Ao trabalhar com a API do HubSpot, você pode encontrar erros como 400 Bad Request, 401 não autorizado, 404 não encontradoou 429 Pedidos demais. Esses erros geralmente surgem de problemas como solicitações formatadas incorretamente, credenciais inválidas ou ausentes, permissões insuficientes ou ultrapassagem dos limites de taxa da API.
Aqui estão algumas etapas para corrigir esses erros:
Verifique a sintaxe e a URL da sua solicitação: Certifique-se de que tudo esteja formatado corretamente e alinhado com os requisitos da API.
Valide suas credenciais: Confirme se sua chave de API ou token está correto e tem as permissões necessárias para a tarefa.
Corresponder dados aos formatos esperados: Verifique se os dados que você está enviando estão de acordo com o formato e os parâmetros especificados pela API.
Monitore o uso da sua API: Fique de olho no seu uso para evitar atingir os limites de taxa.
Se essas etapas não resolverem o problema, consulte a documentação da API da HubSpot ou entre em contato com o suporte da HubSpot para obter orientações adicionais. Seguir as práticas recomendadas e diretrizes da API pode ajudar a minimizar esses erros no futuro.
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