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Como conectar Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem
Crie um novo cenário para conectar Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Agente de IA, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Agente de IA or WhatsApp Business Nuvem será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Agente de IA or WhatsApp Business Nuveme selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Agente de IA Node
Selecione os Agente de IA nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Agente de IA
Configure o Agente de IA
Clique no Agente de IA nó para configurá-lo. Você pode modificar o Agente de IA URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o WhatsApp Business Nuvem Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Agente de IA nó, selecione WhatsApp Business Nuvem da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro WhatsApp Business Nuvem.
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Agente de IA
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WhatsApp Business Nuvem
Autenticar WhatsApp Business Nuvem
Agora, clique no WhatsApp Business Nuvem nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu WhatsApp Business Nuvem configurações. A autenticação permite que você use WhatsApp Business Nuvem através do Latenode.
Configure o Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
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Agente de IA
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WhatsApp Business Nuvem
Configure o Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Acionador no Webhook
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Agente de IA, WhatsApp Business Nuvem, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem
WhatsApp Business Cloud + Agente de IA + Planilhas Google: Quando uma nova mensagem é recebida no WhatsApp Business Cloud, o Agente de IA resume a mensagem. O resumo é então adicionado como uma nova linha em uma Planilha Google para análise.
WhatsApp Business Cloud + Agente de IA + Zendesk: Quando uma nova mensagem é recebida no WhatsApp Business Cloud, o Agente de IA tenta responder à consulta. Se o Agente de IA não conseguir resolver o problema, um novo ticket do Zendesk será criado. Um resumo da conversa será adicionado como um comentário ao ticket.
Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem alternativas de integração
Sobre Agente de IA
Use o Agente de IA no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de dados ou o suporte ao cliente. Configure agentes com prompts e integre-os aos fluxos de trabalho. Ao contrário de soluções independentes, o Latenode permite conectar a IA a qualquer aplicativo, escalar automaticamente e personalizar com código, quando necessário.
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Sobre WhatsApp Business Nuvem
Use o WhatsApp Business Cloud no Latenode para fluxos de trabalho de mensagens automatizados. Envie atualizações personalizadas, confirmações de pedidos ou respostas de suporte. Integre-o ao seu CRM, plataforma de e-commerce ou banco de dados. Automatize o roteamento e personalize mensagens com o editor visual do Latenode e o suporte a JavaScript para uma comunicação flexível e escalável.
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Perguntas frequentes Agente de IA e WhatsApp Business Nuvem
Como posso conectar minha conta do AI Agent ao WhatsApp Business Cloud usando o Latenode?
Para conectar sua conta do AI Agent ao WhatsApp Business Cloud no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione o Agente de IA e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do AI Agent e do WhatsApp Business Cloud fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso responder automaticamente às dúvidas dos clientes usando IA e WhatsApp?
Sim, você pode! O Latenode permite transferência de dados sem interrupções. Use o Agente de IA para analisar consultas e o WhatsApp Business Cloud para enviar respostas personalizadas instantâneas, melhorando a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o AI Agent com o WhatsApp Business Cloud?
A integração do AI Agent com o WhatsApp Business Cloud permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Classifique automaticamente as mensagens recebidas do WhatsApp por tópico.
- Resuma longas consultas de clientes usando IA.
- Gere recomendações personalizadas de produtos.
- Envie atualizações proativas com base no comportamento do usuário.
- Encaminhe perguntas complexas para agentes humanos.
Com que facilidade posso personalizar os prompts do Agente de IA no Latenode?
O Latenode oferece um editor de prompts sem código. Refine as respostas do seu Agente de IA com ferramentas intuitivas ou até mesmo insira JavaScript personalizado para controle avançado.
Há alguma limitação na integração do AI Agent e do WhatsApp Business Cloud no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos do agente de IA podem consumir recursos significativos do Latenode.
- Os modelos de mensagens do WhatsApp Business Cloud exigem pré-aprovação.
- A sincronização de dados em tempo real depende da disponibilidade da API e dos limites de taxa.
