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Como conectar Agente de IA e Venda do Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Agente de IA e Venda do Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Agente de IA, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Agente de IA or Venda do Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Agente de IA or Venda do Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Agente de IA Node
Selecione os Agente de IA nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Agente de IA
Configure o Agente de IA
Clique no Agente de IA nó para configurá-lo. Você pode modificar o Agente de IA URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Venda do Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Agente de IA nó, selecione Venda do Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Venda do Zendesk.
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Agente de IA
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Venda do Zendesk
Autenticar Venda do Zendesk
Agora, clique no Venda do Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Venda do Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Venda do Zendesk através do Latenode.
Configure o Agente de IA e Venda do Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Agente de IA e Venda do Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Venda do Zendesk
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Acionador no Webhook
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Agente de IA
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Agente de IA, Venda do Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Agente de IA e Venda do Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Agente de IA e Venda do Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Agente de IA e Venda do Zendesk
Zendesk Sell + Agente de IA + Slack: Quando um novo lead é criado no Zendesk Sell, um agente de IA resume as informações do lead. Esse resumo, juntamente com as ações sugeridas para a equipe de vendas, é publicado em um canal específico do Slack.
Zendesk Sell + Agente de IA + Planilhas Google: Quando um lead é atualizado no Zendesk Sell, o Agente de IA enriquece os dados de vendas associados a esse lead. Esses dados enriquecidos são então registrados em uma Planilha Google para fins de relatórios.
Agente de IA e Venda do Zendesk alternativas de integração
Sobre Agente de IA
Use o Agente de IA no Latenode para automatizar a criação de conteúdo, a análise de dados ou o suporte ao cliente. Configure agentes com prompts e integre-os aos fluxos de trabalho. Ao contrário de soluções independentes, o Latenode permite conectar a IA a qualquer aplicativo, escalar automaticamente e personalizar com código, quando necessário.
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Sobre Venda do Zendesk
Sincronize o Zendesk Sell com o Latenode para automatizar tarefas de vendas. Crie fluxos de trabalho visuais para atualizar negócios, gerenciar contatos e acionar ações com base na atividade de vendas. Aprimore seus dados de CRM com ferramentas de enriquecimento, direcione leads de forma inteligente e automatize acompanhamentos — tudo em um ambiente escalável e de baixo código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Agente de IA e Venda do Zendesk
Como posso conectar minha conta do AI Agent ao Zendesk Sell usando o Latenode?
Para conectar sua conta do AI Agent ao Zendesk Sell no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione o Agente de IA e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do AI Agent e do Zendesk Sell fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso enriquecer automaticamente os leads do Zendesk Sell com insights gerados por IA?
Sim, você pode! O Latenode permite que você use o Agente de IA para analisar dados de leads e adicionar informações valiosas ao Zendesk Sell automaticamente. Isso economiza tempo e melhora a segmentação de vendas.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o AI Agent com o Zendesk Sell?
A integração do AI Agent com o Zendesk Sell permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Resuma automaticamente as interações do cliente para cada contato do Zendesk Sell.
- Gere modelos de e-mail personalizados com base na análise de dados de leads do AI Agent.
- Priorize leads no Zendesk Sell usando pontuação orientada por IA com base em vários pontos de dados.
- Crie tarefas do Zendesk Sell com base na análise de sentimentos de tickets de suporte ao cliente.
- Atualize automaticamente as informações de leads no Zendesk Sell com insights descobertos por IA.
Como o AI Agent aprimora os dados do Zendesk Sell no Latenode?
O AI Agent analisa os dados do Zendesk Sell e fornece resumos automatizados, previsões e recomendações de conteúdo personalizadas, melhorando a eficiência das vendas.
Há alguma limitação na integração do AI Agent e do Zendesk Sell no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- O número de solicitações do Agente de IA é limitado pelo seu plano do Agente de IA.
- Os limites de transferência de dados se aplicam com base na sua assinatura do Latenode.
- O treinamento de modelo de IA personalizado requer configuração adicional.
