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Como conectar Discurso e Venda do Zendesk
Crie um novo cenário para conectar Discurso e Venda do Zendesk
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Discurso, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Discurso or Venda do Zendesk será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Discurso or Venda do Zendeske selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Discurso Node
Selecione os Discurso nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Discurso
Configure o Discurso
Clique no Discurso nó para configurá-lo. Você pode modificar o Discurso URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Venda do Zendesk Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Discurso nó, selecione Venda do Zendesk da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Venda do Zendesk.
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Discurso
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Venda do Zendesk
Autenticar Venda do Zendesk
Agora, clique no Venda do Zendesk nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Venda do Zendesk configurações. A autenticação permite que você use Venda do Zendesk através do Latenode.
Configure o Discurso e Venda do Zendesk Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Discurso e Venda do Zendesk Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Venda do Zendesk
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Acionador no Webhook
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Discurso
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Discurso, Venda do Zendesk, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Discurso e Venda do Zendesk a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Discurso e Venda do Zendesk (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Discurso e Venda do Zendesk
Discourse + Zendesk Sell + Slack: Quando uma nova publicação positiva é criada no Discourse, um negócio é criado no Zendesk Sell. Uma notificação é então enviada para um canal do Slack para informar a equipe de vendas.
Zendesk Sell + Discourse + Planilhas Google: Quando uma oferta é atualizada no Zendesk Sell, uma publicação é criada no Discourse para informar o cliente. Os detalhes da oferta também são registrados em uma Planilha Google.
Discurso e Venda do Zendesk alternativas de integração
Sobre Discurso
Integre o Discourse ao Latenode para automatizar o gerenciamento da comunidade. Acione ações com base em novos tópicos ou respostas. Analise automaticamente o sentimento, sinalize problemas urgentes e atualize seu CRM. Crie fluxos de moderação personalizados com as ferramentas sem código, nós de IA e funções JavaScript flexíveis do Latenode, ampliando o suporte sem esforço manual.
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Sobre Venda do Zendesk
Sincronize o Zendesk Sell com o Latenode para automatizar tarefas de vendas. Crie fluxos de trabalho visuais para atualizar negócios, gerenciar contatos e acionar ações com base na atividade de vendas. Aprimore seus dados de CRM com ferramentas de enriquecimento, direcione leads de forma inteligente e automatize acompanhamentos — tudo em um ambiente escalável e de baixo código.
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Veja como o Latenode funciona
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Perguntas frequentes Discurso e Venda do Zendesk
Como posso conectar minha conta do Discourse ao Zendesk Sell usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Discourse ao Zendesk Sell no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Discourse e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas do Discourse e do Zendesk Sell fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso criar automaticamente negócios a partir de novos tópicos do Discourse?
Sim, com o Latenode! Acione a criação de negócios no Zendesk Sell quando novos tópicos que correspondam a critérios específicos forem publicados no Discourse. Automatize a captura de leads e alimente oportunidades de vendas com eficiência.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Discourse com o Zendesk Sell?
A integração do Discourse com o Zendesk Sell permite que você execute diversas tarefas, incluindo:
- Crie novos contatos do Zendesk Sell a partir de novos usuários do Discourse.
- Atualize os leads do Zendesk Sell quando os tópicos do Discourse forem criados.
- Envie mensagens de boas-vindas aos novos usuários do Discourse que são contatos do Sell.
- Acompanhe a atividade do Discourse para pontuação de engajamento de contato do Zendesk Sell.
- Gere tarefas do Zendesk Sell com base na análise de sentimentos de tópicos do Discourse.
Quais eventos do Discourse acionam fluxos de trabalho no Latenode?
Novos tópicos, respostas, criação de usuários e alterações de categorias podem acionar fluxos de trabalho. A flexibilidade do Latenode permite automações complexas e em várias etapas.
Há alguma limitação na integração do Discourse e do Zendesk Sell no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- A sincronização em tempo real pode estar sujeita aos limites de taxa da API.
- Transformações complexas de dados podem exigir codificação JavaScript.
- A migração de dados históricos requer configuração manual.
