Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce Integração

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Transcreva automaticamente chamadas de clientes para o Salesforce com o Google Cloud Speech-To-Text. O editor visual do Latenode simplifica a configuração e você pode usar JavaScript para ajustar os fluxos de trabalho de transcrição e entrada de dados. Escale de forma acessível e pague apenas pelo tempo de execução.

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Conversão de voz em texto do Google Cloud

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Como conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce

Crie um novo cenário para conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce

No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.

Adicione o primeiro passo

Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Conversão de voz em texto do Google Cloud, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Conversão de voz em texto do Google Cloud or Salesforce será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Conversão de voz em texto do Google Cloud or Salesforcee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.

Adicionar o Conversão de voz em texto do Google Cloud Node

Selecione os Conversão de voz em texto do Google Cloud nó do painel de seleção de aplicativos à direita.

+
1

Conversão de voz em texto do Google Cloud

Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud

Clique no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó para configurá-lo. Você pode modificar o Conversão de voz em texto do Google Cloud URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.

+
1

Conversão de voz em texto do Google Cloud

Tipo de nó

#1 Conversão de voz em texto do Google Cloud

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Conversão de voz em texto do Google Cloud

Entrar

Execute o nó uma vez

Adicionar o Salesforce Node

Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Conversão de voz em texto do Google Cloud nó, selecione Salesforce da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Salesforce.

1

Conversão de voz em texto do Google Cloud

+
2

Salesforce

Autenticar Salesforce

Agora, clique no Salesforce nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Salesforce configurações. A autenticação permite que você use Salesforce através do Latenode.

1

Conversão de voz em texto do Google Cloud

+
2

Salesforce

Tipo de nó

#2 Salesforce

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Salesforce

Entrar

Execute o nó uma vez

Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce Nodes

Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.

1

Conversão de voz em texto do Google Cloud

+
2

Salesforce

Tipo de nó

#2 Salesforce

/

Nome

sem título

Conexão *

Selecionar

Mapa

Conecte-se Salesforce

Salesforce Autenticação 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Mudar

Selecione uma ação *

Selecionar

Mapa

O ID da ação

Execute o nó uma vez

Configure o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce Integração

Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:

  • Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
  • Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
  • Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
  • Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
  • Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
  • Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
  • Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
  • Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
5

JavaScript

6

IA Antrópico Claude 3

+
7

Salesforce

1

Acionador no Webhook

2

Conversão de voz em texto do Google Cloud

3

Iterador

+
4

Resposta do webhook

Salvar e ativar o cenário

Depois de configurar Conversão de voz em texto do Google Cloud, Salesforce, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.

Teste o cenário

Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.

As formas mais poderosas de se conectar Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce

Conversão de fala em texto do Google Cloud + Salesforce + Slack: Quando um novo arquivo de áudio está disponível, o Google Cloud Speech-To-Text o transcreve. A transcrição é então usada para atualizar o registro de um contato no Salesforce. Por fim, uma notificação do Slack é enviada ao gerente da conta com a transcrição e um link para o contato atualizado.

Conversão de voz em texto do Google Cloud + Salesforce + Google Agenda: Quando uma nova gravação de chamada estiver disponível, o Google Cloud Speech-To-Text transcreve o áudio. As palavras-chave da transcrição são analisadas e, se houver alguma, uma reunião de acompanhamento é agendada no Google Agenda com o contato no Salesforce.

Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce alternativas de integração

Sobre Conversão de voz em texto do Google Cloud

Automatize a transcrição de áudio usando o Google Cloud Speech-To-Text no Latenode. Converta arquivos de áudio em texto e use os resultados para preencher bancos de dados, disparar alertas ou analisar o feedback do cliente. O Latenode oferece ferramentas visuais para gerenciar o fluxo, além de opções de código para análise ou filtragem personalizadas. Escale fluxos de trabalho de voz sem codificação complexa.

Sobre Salesforce

Sincronize dados do Salesforce com outros aplicativos usando o Latenode. Automatize a qualificação de leads e a criação de tarefas com base em eventos do CRM. Chega de entrada manual de dados: crie fluxos de trabalho que acionam ações em toda a sua pilha. Use o editor visual e a flexibilidade de scripts do Latenode para criar lógica personalizada e dimensionar a automação sem limites de código.

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Veja como o Latenode funciona

Perguntas frequentes Conversão de voz em texto do Google Cloud e Salesforce

Como posso conectar minha conta do Google Cloud Speech-To-Text ao Salesforce usando o Latenode?

Para conectar sua conta do Google Cloud Speech-To-Text ao Salesforce no Latenode, siga estas etapas:

  • Entre na sua conta Latenode.
  • Navegue até a seção de integrações.
  • Selecione Google Cloud Speech-To-Text e clique em "Conectar".
  • Autentique suas contas do Google Cloud Speech-To-Text e do Salesforce fornecendo as permissões necessárias.
  • Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.

Posso criar leads do Salesforce automaticamente a partir de transcrições de chamadas?

Sim, você pode! O editor visual do Latenode facilita a análise de transcrições do Google Cloud Speech-To-Text e cria leads automaticamente no Salesforce, impulsionando seu pipeline de vendas.

Que tipos de tarefas posso executar integrando o Google Cloud Speech-To-Text com o Salesforce?

A integração do Google Cloud Speech-To-Text com o Salesforce permite que você execute várias tarefas, incluindo:

  • Registro automático de detalhes e resumos de chamadas em contas do Salesforce.
  • Criação de novas tarefas do Salesforce com base em palavras-chave faladas em chamadas de clientes.
  • Atualizando estágios de oportunidade do Salesforce com base na análise de sentimento de chamada.
  • Gerando e-mails de acompanhamento usando IA com base em transcrições de chamadas.
  • Analisar dados de chamadas para identificar tendências no feedback do cliente e nas necessidades de suporte.

Como posso melhorar a precisão da transcrição no Latenode para jargões específicos?

O Latenode permite que você use JavaScript e dicionários personalizados para ajustar o Google Cloud Speech-To-Text para termos específicos do setor, melhorando a precisão.

Há alguma limitação na integração do Google Cloud Speech-To-Text e do Salesforce no Latenode?

Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:

  • Grandes volumes de dados de transcrição podem afetar o tempo de processamento.
  • Os limites da API do Salesforce podem afetar a velocidade das atualizações de dados.
  • Campos personalizados do Salesforce exigem mapeamento cuidadoso em fluxos de trabalho do Latenode.

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