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Como conectar Jira e Moxie
Crie um novo cenário para conectar Jira e Moxie
No espaço de trabalho, clique no botão “Criar novo cenário”.
Adicione o primeiro passo
Adicione o primeiro nó – um gatilho que iniciará o cenário quando receber o evento necessário. Os gatilhos podem ser agendados, chamados por um Jira, acionado por outro cenário ou executado manualmente (para fins de teste). Na maioria dos casos, Jira or Moxie será seu primeiro passo. Para fazer isso, clique em "Escolha um aplicativo", encontre Jira or Moxiee selecione o gatilho apropriado para iniciar o cenário.
Adicionar o Jira Node
Selecione os Jira nó do painel de seleção de aplicativos à direita.
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Jira
Configure o Jira
Clique no Jira nó para configurá-lo. Você pode modificar o Jira URL e escolha entre as versões DEV e PROD. Você também pode copiá-lo para uso em automações futuras.
Adicionar o Moxie Node
Em seguida, clique no ícone de mais (+) no Jira nó, selecione Moxie da lista de aplicativos disponíveis e escolha a ação necessária na lista de nós dentro Moxie.
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Jira
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Moxie
Autenticar Moxie
Agora, clique no Moxie nó e selecione a opção de conexão. Pode ser uma conexão OAuth2 ou uma chave de API, que você pode obter em seu Moxie configurações. A autenticação permite que você use Moxie através do Latenode.
Configure o Jira e Moxie Nodes
Em seguida, configure os nós preenchendo os parâmetros necessários de acordo com sua lógica. Os campos marcados com um asterisco vermelho (*) são obrigatórios.
Configure o Jira e Moxie Integração
Use vários nós Latenode para transformar dados e aprimorar sua integração:
- Ramificação: Crie várias ramificações dentro do cenário para lidar com lógica complexa.
- Mesclando: Combine diferentes ramos de nós em um, passando dados por ele.
- Nós Plug n Play: Use nós que não exijam credenciais de conta.
- Pergunte à IA: use a opção com tecnologia GPT para adicionar recursos de IA a qualquer nó.
- Espera: defina tempos de espera, seja para intervalos ou até datas específicas.
- Subcenários (nódulos): crie subcenários encapsulados em um único nó.
- Iteração: processe matrizes de dados quando necessário.
- Código: escreva um código personalizado ou peça ao nosso assistente de IA para fazer isso por você.
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JavaScript
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IA Antrópico Claude 3
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Moxie
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Acionador no Webhook
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Jira
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Iterador
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Resposta do webhook
Salvar e ativar o cenário
Depois de configurar Jira, Moxie, e quaisquer nós adicionais, não se esqueça de salvar o cenário e clicar em "Deploy". A ativação do cenário garante que ele será executado automaticamente sempre que o nó de gatilho receber entrada ou uma condição for atendida. Por padrão, todos os cenários recém-criados são desativados.
Teste o cenário
Execute o cenário clicando em “Executar uma vez” e disparando um evento para verificar se o Jira e Moxie a integração funciona conforme o esperado. Dependendo da sua configuração, os dados devem fluir entre Jira e Moxie (ou vice-versa). Solucione facilmente o cenário revisando o histórico de execução para identificar e corrigir quaisquer problemas.
As formas mais poderosas de se conectar Jira e Moxie
Jira + Slack + Moxie: Quando um problema de alta prioridade é criado no Jira, uma mensagem é enviada para um canal designado do Slack para alertar a equipe de suporte do Moxie, solicitando que eles tomem medidas imediatas por meio do Moxie.
Moxie + Jira + Planilhas Google: Quando um novo contato é criado no Moxie, a automação pesquisa tickets do Jira associados e registra os detalhes da interação, incluindo as informações de contato e o ID do ticket do Jira, em uma Planilha Google para fins de relatórios.
Jira e Moxie alternativas de integração
Sobre Jira
Sincronize problemas do Jira com outras ferramentas ou acione ações com base em alterações de status. Automatize relatórios de bugs, atribuição de tarefas ou notificações sem código. O Latenode permite integrar visualmente o Jira a fluxos de trabalho complexos. Amplie a funcionalidade com JavaScript e controle os custos com preços baseados na execução, em vez de taxas por etapa.
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Sobre Moxie
Use o Moxie no Latenode para automatizar fluxos de trabalho de entrada e validação de dados. Extraia dados de diversas fontes, use o Moxie para limpá-los e padronizá-los e, em seguida, envie os dados refinados para seus bancos de dados ou aplicativos. Aproveite o editor visual e a arquitetura escalável do Latenode para lidar com grandes conjuntos de dados de forma eficiente e sem código.
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Perguntas frequentes Jira e Moxie
Como posso conectar minha conta do Jira ao Moxie usando o Latenode?
Para conectar sua conta do Jira ao Moxie no Latenode, siga estas etapas:
- Entre na sua conta Latenode.
- Navegue até a seção de integrações.
- Selecione Jira e clique em "Conectar".
- Autentique suas contas Jira e Moxie fornecendo as permissões necessárias.
- Uma vez conectado, você pode criar fluxos de trabalho usando ambos os aplicativos.
Posso escalar automaticamente tickets do Jira com base no sentimento do chat do Moxie?
Sim, você pode! A integração de IA do Latenode analisa o chat do Moxie, acionando o escalonamento do Jira para sentimentos negativos. Isso garante que problemas críticos sejam resolvidos prontamente, melhorando a satisfação do cliente.
Que tipos de tarefas posso executar integrando o Jira com o Moxie?
A integração do Jira com o Moxie permite que você execute várias tarefas, incluindo:
- Crie tickets do Jira diretamente das transcrições de bate-papo do Moxie.
- Atualizar o status do problema do Jira com base na resolução do caso de suporte do Moxie.
- Publique resumos de bate-papo do Moxie como comentários sobre problemas relacionados ao Jira.
- Acione convites de bate-papo do Moxie a partir da criação de novos problemas do Jira.
- Sincronize os detalhes do projeto Jira com os perfis de clientes do Moxie.
Como o Latenode lida com mapeamentos de campos personalizados do Jira?
O Latenode oferece suporte a mapeamentos de campos personalizados entre o Jira e o Moxie por meio de seu editor visual, permitindo controle granular e transferência de dados perfeita entre aplicativos.
Há alguma limitação para a integração do Jira e do Moxie no Latenode?
Embora a integração seja poderosa, há certas limitações que você deve conhecer:
- Fluxos de trabalho complexos do Jira podem exigir JavaScript para personalização completa.
- Os limites de taxa impostos pelas APIs do Jira e do Moxie podem afetar transferências de dados de alto volume.
- A sincronização em tempo real depende da disponibilidade da API de ambas as plataformas.
