Ingressos e Incidentes

As equipes de suporte de TI frequentemente enfrentam tempos de resposta lentos a incidentes e dificuldades para rastrear resoluções. O Jira Slack Automation oferece um rastreador de relatórios de incidentes que alerta imediatamente as equipes sobre novos incidentes e rastreia sua resolução. Esta solução integra o Jira e o Slack, fornecendo alertas de incidentes do Slack. Você experimentará tempos de resposta mais rápidos e colaboração aprimorada, resultando automaticamente em uma resolução mais rápida de seus incidentes de TI. A integração do modelo com o Jira e o Slack fornece atualizações de status de incidentes e aprimora seu fluxo de trabalho, ao contrário dos métodos de rastreamento manual que atrasam a resolução.