Klicken Sie auf Senden und Live-Chat Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie ClickSend mit LiveChat und automatisieren Sie SMS-Benachrichtigungen für dringende Supportanfragen, um schnellere Reaktionszeiten zu gewährleisten. Passen Sie Benachrichtigungen mit JavaScript an und skalieren Sie kostengünstig auf Latenode mit ausführungsbasierten Preisen.

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Wie verbinden Klicken Sie auf Senden und Live-Chat

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Klicken Sie auf Senden und Live-Chat

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Klicken Sie auf Senden, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Klicken Sie auf Senden or Live-Chat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Klicken Sie auf Senden or Live-Chatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Klicken Sie auf Senden Knoten

Wähle aus Klicken Sie auf Senden Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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Klicken Sie auf Senden

Konfigurieren Sie die Klicken Sie auf Senden

Klicken Sie auf Klicken Sie auf Senden Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Klicken Sie auf Senden URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
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Klicken Sie auf Senden

Knotentyp

#1 Klicken Sie auf Senden

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Klicken Sie auf Senden

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Live-Chat Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Klicken Sie auf Senden Knoten, auswählen Live-Chat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Live-Chat.

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Klicken Sie auf Senden

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2

Live-Chat

Authentifizieren Live-Chat

Klicken Sie nun auf Live-Chat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Live-Chat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Live-Chat durch Latenode.

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Klicken Sie auf Senden

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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Klicken Sie auf Senden und Live-Chat Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

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Klicken Sie auf Senden

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Live-Chat

Knotentyp

#2 Live-Chat

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Live-Chat

Live-Chat OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Klicken Sie auf Senden und Live-Chat Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Live-Chat

1

Trigger auf Webhook

2

Klicken Sie auf Senden

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Klicken Sie auf Senden, Live-Chatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Klicken Sie auf Senden und Live-Chat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Klicken Sie auf Senden und Live-Chat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Klicken Sie auf Senden und Live-Chat

LiveChat + ClickSend + Google Tabellen: Wenn eine LiveChat-Konversation deaktiviert wird, werden der Chat-Inhalt und die Telefonnummer des Kunden (sofern verfügbar) extrahiert. ClickSend sendet dem Kunden eine SMS mit einer Zusammenfassung der Konversation. Abschließend wird eine neue Zeile zu einem Google Sheet hinzugefügt, in der die Interaktionsdetails zur Aufzeichnung und Analyse protokolliert werden.

LiveChat + ClickSend + Slack: Wenn ein eingehender Chat in LiveChat als dringend eingestuft wird (z. B. durch Schlüsselwörter oder Tags), sendet ClickSend eine SMS, um verfügbare Agenten zu benachrichtigen. Eine Benachrichtigung wird außerdem an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um eine sofortige Benachrichtigung und Reaktion auf die dringende Kundenanfrage zu gewährleisten.

Klicken Sie auf Senden und Live-Chat Integrationsalternativen

Über uns Klicken Sie auf Senden

Verwenden Sie ClickSend in Latenode, um SMS, E-Mails und Sprachnachrichten zu automatisieren. Erstellen Sie Workflows, die Nachrichten basierend auf Ereignissen in Ihren anderen Apps auslösen. Verbessern Sie die Kundenbindung durch die Automatisierung personalisierter Benachrichtigungen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die Integration und skaliert Ihre Reichweite ohne zusätzlichen Code oder zusätzliche Kosten pro Schritt.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Live-Chat

Integrieren Sie LiveChat in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Leiten Sie Chats anhand von Schlüsselwörtern weiter, markieren Sie Konversationen oder lösen Sie automatisierte Antworten aus. Verbinden Sie LiveChat-Daten mit anderen Anwendungen (CRM, Datenbanken) für einheitliche Einblicke. Vereinfachen Sie komplexe Weiterleitungen und stellen Sie sicher, dass Agenten den Kontext verstehen – alles visuell und ohne Code.

So funktioniert Latenode

FAQ Klicken Sie auf Senden und Live-Chat

Wie kann ich mein ClickSend-Konto mithilfe von Latenode mit LiveChat verbinden?

Um Ihr ClickSend-Konto mit LiveChat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie ClickSend und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre ClickSend- und LiveChat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich SMS-Benachrichtigungen für neue LiveChat-Anfragen automatisieren?

Ja, das ist möglich! Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht dies: Lösen Sie ClickSend-SMS aus, sobald eine neue LiveChat-Anfrage eingeht. Sorgen Sie für schnellere Reaktionszeiten und verbesserte Kundenbindung.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von ClickSend mit LiveChat ausführen?

Durch die Integration von ClickSend mit LiveChat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Senden Sie SMS-Benachrichtigungen für dringende LiveChat-Anfragen.
  • Aktualisieren Sie Kontakte in ClickSend automatisch aus LiveChat-Transkripten.
  • Lösen Sie ClickSend-Kampagnen basierend auf den Ergebnissen von LiveChat-Gesprächen aus.
  • Senden Sie SMS-Umfragen nach der LiveChat-Interaktion.
  • Personalisieren Sie SMS-Nachrichten basierend auf LiveChat-Kundendaten mithilfe von KI.

Wie verarbeite ich große ClickSend-Volumina mit Latenode?

Die Architektur von Latenode skaliert automatisch. Verarbeiten Sie Tausende von ClickSend-Nachrichten zuverlässig, ohne manuelle Eingriffe oder Leistungsengpässe.

Gibt es Einschränkungen bei der ClickSend- und LiveChat-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Komplexe Arbeitsabläufe erfordern möglicherweise JavaScript-Codierung.
  • Bestimmte erweiterte ClickSend-Funktionen erfordern möglicherweise benutzerdefinierte API-Aufrufe.
  • Für die Ersteinrichtung sind gültige Kontoanmeldeinformationen für beide Dienste erforderlich.

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