Wie verbinden CloudTalk und die AmazonSNS
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die AmazonSNS
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or AmazonSNS ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or AmazonSNSund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie AmazonSNS Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen AmazonSNS aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb AmazonSNS.

CloudTalk
⚙
AmazonSNS
Authentifizieren AmazonSNS
Klicken Sie nun auf AmazonSNS und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem AmazonSNS Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung AmazonSNS durch Latenode.

CloudTalk
⚙
AmazonSNS
Knotentyp
#2 AmazonSNS
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden AmazonSNS
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die CloudTalk und die AmazonSNS Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙
AmazonSNS
Knotentyp
#2 AmazonSNS
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden AmazonSNS
AmazonSNS OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein CloudTalk und die AmazonSNS Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
AmazonSNS
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, AmazonSNSund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die AmazonSNS Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die AmazonSNS (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die AmazonSNS
CloudTalk + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf verpasst wird, wird eine Nachricht an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet, um das Team für eine schnelle Nachverfolgung zu benachrichtigen.
Amazon SNS + CloudTalk + Zendesk: Wenn in Amazon SNS eine neue Themennachricht über kritische Systemfehler eintrifft, wird ein Zendesk-Ticket erstellt und in CloudTalk eine Rückrufanforderung initiiert.
CloudTalk und die AmazonSNS Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Über uns AmazonSNS
Nutzen Sie Amazon SNS in Latenode, um automatisierte Benachrichtigungssysteme zu erstellen. Lösen Sie SMS-, E-Mail- oder Push-Benachrichtigungen basierend auf Ereignissen in Ihren Workflows aus. Zentralisieren Sie Warnmeldungen über alle Apps hinweg und verpassen Sie keine wichtigen Updates mehr. Kombinieren Sie die No-Code-Tools und JavaScript von Latenode für individuelles Routing und Inhalte basierend auf Echtzeitdaten.
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und die AmazonSNS
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Amazon SNS verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Amazon SNS auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Amazon SNS-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich über SNS SMS-Benachrichtigungen für neue CloudTalk-Voicemails erhalten?
Ja, das ist möglich! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie ganz einfach Amazon SNS-Benachrichtigungen auslösen, wenn neue Voicemails in CloudTalk eintreffen. So wird Ihr Team sofort per SMS benachrichtigt.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Amazon SNS ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Amazon SNS können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Senden Sie SMS-Benachrichtigungen für verpasste CloudTalk-Anrufe.
- Erstellen Sie SNS-Themen für CloudTalk-Anrufereignisse.
- Übertragen Sie CloudTalk-Anrufdaten zur Analyse an SNS.
- Lösen Sie SNS-Warnmeldungen bei hohem Anrufaufkommen in CloudTalk aus.
- Leiten Sie dringende CloudTalk-Supportanfragen per SMS weiter.
Welche CloudTalk-Ereignisse können automatisierte Workflows auf Latenode auslösen?
Latenode kann Workflows für Ereignisse wie neue Anrufe, Voicemails, Anrufaufzeichnungen und Agentenstatusänderungen innerhalb von CloudTalk auslösen.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Amazon SNS-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Fehler bei der Übermittlung von SNS-Nachrichten werden innerhalb von Latenode nicht verfolgt.
- Bei ineffizienten Arbeitsabläufen können hohe SNS-Kosten entstehen.
- Zum Parsen komplexer CloudTalk-Daten ist möglicherweise JavaScript erforderlich.