CloudTalk und Atera Integration

90 % günstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen oder aktualisieren Sie Atera-Tickets automatisch aus CloudTalk-Anrufen und sorgen Sie so für nahtlose Support-Workflows. Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie die Logik einfach anpassen, während die erschwingliche, ausführungsbasierte Preisgestaltung die Kosten bei Skalierung niedrig hält.

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CloudTalk

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Wie verbinden CloudTalk und Atera

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Atera

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Atera ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Ateraund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

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Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Atera Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Atera aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Atera.

1

CloudTalk

+
2

Atera

Authentifizieren Atera

Klicken Sie nun auf Atera und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Atera Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Atera durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Atera

Knotentyp

#2 Atera

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Atera

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und Atera Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Atera

Knotentyp

#2 Atera

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Atera

Atera OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und Atera Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Atera

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Ateraund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Atera Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Atera (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Atera

CloudTalk + Atera + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf verpasst wird, wird in Atera ein Serviceticket erstellt. Der diensthabende Techniker wird dann in Slack per Direktnachricht benachrichtigt.

Atera + CloudTalk + Jira: Wenn in Atera ein neues Ticket erstellt wird, wird eine CloudTalk-Rückrufanforderung erstellt und das verknüpfte Jira-Ticket mit einem Kommentar aktualisiert.

CloudTalk und Atera Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Atera

Nutzen Sie Atera mit Latenode, um IT-Supportaufgaben zu automatisieren. Lösen Sie Workflows bei Warnmeldungen aus, erstellen Sie automatisch Tickets oder aktualisieren Sie Asset-Informationen. Integrieren Sie Ateras Überwachungsdaten in andere Apps für tiefere Einblicke und eine schnellere Problemlösung. Passen Sie Regeln und Aktionen mit dem visuellen Editor von Latenode oder JavaScript für eine präzise Automatisierung an.

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und Atera

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Atera verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Atera auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Atera-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus CloudTalk-Anrufen automatisch Atera-Tickets erstellen?

Ja, das können Sie! Der visuelle Builder von Latenode vereinfacht dies und erstellt automatisierte Workflows, um aus verpassten CloudTalk-Anrufen sofort Atera-Tickets zu generieren. Das spart Zeit und verbessert die Reaktionseffizienz.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Atera ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit Atera können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie neue Atera-Tickets für unbeantwortete CloudTalk-Anrufe.
  • Aktualisieren Sie Atera-Tickets mit CloudTalk-Anrufaufzeichnungen.
  • Synchronisieren Sie CloudTalk-Kontaktinformationen mit Atera-Kontakten.
  • Lösen Sie CloudTalk-Rückrufe von Atera-Ticketaktualisierungen aus.
  • Protokollieren Sie alle CloudTalk-Anrufe als Zeiteinträge in Atera.

Wie sicher sind meine CloudTalk-Daten bei Verwendung der Latenode-Integration?

Latenode verwendet eine branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre Daten während der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen und so eine sichere Datenverarbeitung durch CloudTalk und Atera zu gewährleisten.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Atera-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für eine komplexe bedingte Logik ist möglicherweise JavaScript-Codierung erforderlich.
  • Für an Atera angehängte Anrufaufzeichnungen gelten Größenbeschränkungen.
  • Echtzeit-Updates hängen von der Verfügbarkeit der CloudTalk- und Atera-API ab.

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