CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Protokollieren Sie CloudTalk-Anrufe automatisch in Bigin von Zoho CRM, erstellen Sie neue Kontakte oder aktualisieren Sie bestehende. Der visuelle Editor von Latenode erleichtert die Anpassung, und unsere Abrechnung nach Ausführung hält die Kosten niedrig, während Ihre Automatisierung skaliert.

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CloudTalk

Bigin von Zoho CRM

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Wie verbinden CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Bigin von Zoho CRM ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Bigin von Zoho CRMund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

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1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Bigin von Zoho CRM Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Bigin von Zoho CRM aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Bigin von Zoho CRM.

1

CloudTalk

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2

Bigin von Zoho CRM

Authentifizieren Bigin von Zoho CRM

Klicken Sie nun auf Bigin von Zoho CRM und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Bigin von Zoho CRM Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Bigin von Zoho CRM durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Bigin von Zoho CRM

Knotentyp

#2 Bigin von Zoho CRM

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Bigin von Zoho CRM

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Bigin von Zoho CRM

Knotentyp

#2 Bigin von Zoho CRM

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Bigin von Zoho CRM

Bigin von Zoho CRM OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Bigin von Zoho CRM

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Bigin von Zoho CRMund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM

CloudTalk + Bigin von Zoho CRM + Slack: Wenn ein Anruf in CloudTalk endet, protokollieren Sie ihn als Aktivität in Bigin von Zoho CRM. Senden Sie anschließend eine Zusammenfassung des Anrufs an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal.

Bigin von Zoho CRM + CloudTalk + Zoho Cliq: Wenn Zoho CRM einen neuen Kontakt zu Bigin hinzufügt, erstellen Sie in CloudTalk eine Aktivität für diesen Kontakt. Senden Sie anschließend eine Nachricht mit Kontakt- und Aktivitätsdetails an einen Zoho Cliq-Kanal.

CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Bigin von Zoho CRM

Synchronisieren Sie Bigin by Zoho CRM-Daten mit anderen Apps in Latenode, um Deal-Pipelines zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datensätze, lösen Sie benutzerdefinierte Aktionen aus und leiten Sie Daten basierend auf den jeweiligen Deal-Phasen weiter. Nutzen Sie visuelle Tools oder Code für maßgeschneiderte Workflows. Automatisieren Sie Lead-Nurturing, Aufgabenerstellung und Reporting unternehmensweit – ohne komplexe Programmierung oder hohe Kosten pro Aufgabe.

Verwandte Kategorien

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und die Bigin von Zoho CRM

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Bigin von Zoho CRM verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Bigin von Zoho CRM auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Bigin by Zoho CRM-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus neuen CloudTalk-Anrufen automatisch Bigin-Kontakte erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie die Kontakterstellung automatisieren und so Zeit sparen. Nutzen Sie No-Code-Blöcke oder benutzerdefiniertes JavaScript für erweitertes Datenmapping und -anreicherung während der Kontakterstellung.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Bigin von Zoho CRM ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit Bigin von Zoho CRM können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie neue Bigin-Leads oder -Kontakte, wenn Sie in CloudTalk einen neuen Anruf erhalten.
  • Aktualisieren Sie die Informationen eines Bigin-Kontakts, nachdem ein CloudTalk-Anruf beendet wurde.
  • Protokollieren Sie CloudTalk-Anrufdetails als Notizen oder Aktivitäten in Bigin.
  • Lösen Sie SMS-Nachrichten über CloudTalk basierend auf Updates in Bigin aus.
  • Synchronisieren Sie Anrufaufzeichnungen von CloudTalk mit Bigin-Kontaktdatensätzen.

Kann Latenode CloudTalk-Anrufdaten anreichern, bevor sie in Bigin gespeichert werden?

Ja, Latenode ermöglicht die Anreicherung von Daten über KI oder JavaScript. So können Sie Anrufe zusammenfassen oder Stimmungen klassifizieren, bevor Sie Bigin aktualisieren.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Bigin-Integration von Zoho CRM auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für die Ersteinrichtung sind gültige API-Schlüssel und Berechtigungen für beide Plattformen erforderlich.
  • Komplexe Arbeitsabläufe mit hohem Datenvolumen erfordern möglicherweise eine optimierte Ressourcenzuweisung.
  • Die Echtzeitsynchronisierung hängt von den API-Ratenbegrenzungen von CloudTalk und Bigin ab.

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