Wie verbinden CloudTalk und die Chatarbeit
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die Chatarbeit
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Chatarbeit ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Chatarbeitund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Chatarbeit Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Chatarbeit aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Chatarbeit.

CloudTalk
⚙

Chatarbeit

Authentifizieren Chatarbeit
Klicken Sie nun auf Chatarbeit und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Chatarbeit Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Chatarbeit durch Latenode.

CloudTalk
⚙

Chatarbeit
Knotentyp
#2 Chatarbeit
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Chatarbeit
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und die Chatarbeit Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙

Chatarbeit
Knotentyp
#2 Chatarbeit
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Chatarbeit
Chatarbeit OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und die Chatarbeit Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙

Chatarbeit
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Chatarbeitund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die Chatarbeit Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die Chatarbeit (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die Chatarbeit
CloudTalk + Google Tabellen + Chatwork: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk registriert wird, werden die Details zu einem Google Sheet hinzugefügt. Eine Zusammenfassung des Anrufs wird dann an einen dafür vorgesehenen Chatwork-Raum gesendet.
Chatwork + CloudTalk + Zendesk: Wenn eine neue Nachricht in Chatwork eingeht, prüft der Flow, ob Schlüsselwörter auf ein Supportproblem hinweisen. Wird ein Zendesk-Ticket erstellt und ein CloudTalk-Anruf initiiert, um das Problem direkt zu lösen.
CloudTalk und die Chatarbeit Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien

Über uns Chatarbeit
Nutzen Sie Chatwork mit Latenode, um Teambenachrichtigungen und -aufgaben zu automatisieren. Senden Sie Nachrichten basierend auf Triggern aus Ihrem CRM, Ihrer Datenbank oder anderen Apps. Der visuelle Builder von Latenode vereinfacht die Erstellung komplexer Workflows. Reduzieren Sie manuelle Aktualisierungen, halten Sie Ihr Team auf dem Laufenden und verbessern Sie die Reaktionszeiten, indem Sie Chatwork in automatisierte Prozesse integrieren.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und die Chatarbeit
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Chatwork verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Chatwork auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Chatwork-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich verpasste CloudTalk-Anrufe automatisch an Chatwork senden?
Ja, das können Sie! Latenode ermöglicht Echtzeit-Trigger, um verpasste CloudTalk-Anrufe direkt in bestimmte Chatwork-Räume zu posten. Das sorgt für eine sofortige Nachverfolgung und eine verbesserte Teamkoordination.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Chatwork ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Chatwork können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Senden Sie Chatwork-Benachrichtigungen für neue CloudTalk-Voicemails.
- Erstellen Sie Chatwork-Aufgaben aus CloudTalk-Anrufzusammenfassungen.
- Veröffentlichen Sie Statusänderungen des CloudTalk-Agenten in Chatwork.
- Protokollieren Sie abgeschlossene CloudTalk-Anrufe in einer Chatwork-Gruppe.
- Teilen Sie CloudTalk-Kundenfeedback in einem dedizierten Chatwork-Raum.
Wie sicher sind meine CloudTalk-Daten bei Verwendung von Latenode-Integrationen?
Latenode verwendet branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass Ihre CloudTalk-Daten während aller Integrationsprozesse geschützt sind.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Chatwork-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Dateianhänge von CloudTalk sind nicht direkt auf Chatwork übertragbar.
- Komplexe CloudTalk-Berichtsfunktionen werden in Chatwork nicht vollständig widergespiegelt.
- Die Echtzeit-Anrufdatenanalyse innerhalb von Chatwork erfordert eine benutzerdefinierte JavaScript-Implementierung.