Wie verbinden CloudTalk und Database
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Database
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Database ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Databaseund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Database Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Database aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Database.

CloudTalk
⚙
Database
Authentifizieren Database
Klicken Sie nun auf Database und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Database Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Database durch Latenode.

CloudTalk
⚙
Database
Knotentyp
#2 Database
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Database
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die CloudTalk und Database Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙
Database
Knotentyp
#2 Database
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Database
Database OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein CloudTalk und Database Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Database
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Databaseund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Database Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Database (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Database
CloudTalk + Datenbank + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf eingeht, werden dessen Details in einer Datenbank protokolliert. Wenn die Anrufdetails Schlüsselwörter enthalten, die auf ein kritisches Problem hinweisen, wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Support-Team zu benachrichtigen.
CloudTalk + Datenbank + Google Sheets: Dieser Workflow analysiert Interaktionstrends anhand von CloudTalk-Daten, die in einer Datenbank gespeichert sind. Er ruft Daten aus der Datenbank ab und erstellt täglich einen zusammenfassenden Bericht in Google Tabellen, um wichtige Kennzahlen und Trends zu verfolgen.
CloudTalk und Database Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Über uns Database
Nutzen Sie die Datenbank in Latenode, um Daten zu zentralisieren und dynamische Workflows zu erstellen. Rufen Sie Daten ab, aktualisieren Sie Datensätze und lösen Sie Aktionen basierend auf Datenbankänderungen aus. Automatisieren Sie Bestandsaktualisierungen, CRM-Synchronisierung oder Lead-Qualifizierung und orchestrieren Sie komplexe Prozesse mit benutzerdefinierter Logik, No-Code-Tools und effizienter Pay-per-Use-Preisgestaltung.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und Database
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit der Datenbank verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit der Datenbank auf Latenode zu verbinden, führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Datenbankkonten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich die Kundeninformationen in meiner Datenbank nach jedem CloudTalk-Anruf aktualisieren?
Ja! Mit Latenode können Sie Datenübertragungen zwischen CloudTalk und Datenbank automatisieren und so sicherstellen, dass Ihre Kundendaten stets aktuell sind. Nutzen Sie Low-Code-Blöcke oder JavaScript für erweiterte Transformationen.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit der Datenbank ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk in die Datenbank können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Protokollieren Sie alle CloudTalk-Anrufe als Datensätze in einer Datenbanktabelle.
- Aktualisieren Sie die Kundeninformationen in der Datenbank nach jedem Anruf automatisch.
- Lösen Sie CloudTalk-Rückrufe basierend auf Datenbankaktualisierungen aus.
- Erstellen Sie neue Datenbankeinträge, wenn ein CloudTalk-Anruf verpasst wird.
- Synchronisieren Sie Anrufdetails zur Berichterstellung und Analyse mit der Datenbank.
Welche Art von CloudTalk-Ereignissen können Automatisierungen in Latenode auslösen?
CloudTalk-Ereignisse wie eingehende/ausgehende Anrufe, Anrufabschluss und Statusänderungen des Agenten können Latenode-Workflows auslösen, sodass Sie Aufgaben sofort automatisieren können.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Datenbankintegration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Bei großen Datensätzen ist für die anfängliche Datensynchronisierung möglicherweise eine manuelle Einrichtung erforderlich.
- Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise benutzerdefinierten JavaScript-Code.
- API-Ratenbegrenzungen für CloudTalk und Datenbank gelten weiterhin.