

90 % günstiger mit Latenode
KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt
Hunderte von Apps zum Verbinden
Erstellen Sie automatisch Discourse-Themen aus CloudTalk-Anrufzusammenfassungen. Der visuelle Editor von Latenode erleichtert die Anpassung von Beitragsinhalten, während die kostengünstige, ausführungsbasierte Preisgestaltung die Skalierung von Support-Workflows erleichtert.
Verbinden CloudTalk sowie Diskurs in Minuten mit Latenode.
Kreation CloudTalk zu Diskurs Arbeitsablauf.
Kostenlos starten
Automatisieren Sie Ihren Workflow
Apps austauschen
CloudTalk
Diskurs
Keine Kreditkarte notwendig
Ohne Einschränkung
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk sowie Diskurs
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Diskurs ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Diskursund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Diskurs Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Diskurs aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Diskurs.
CloudTalk
⚙
Diskurs
Authentifizieren Diskurs
Klicken Sie nun auf Diskurs und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Diskurs Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Diskurs durch Latenode.
CloudTalk
⚙
Diskurs
Knotentyp
#2 Diskurs
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Diskurs
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die CloudTalk sowie Diskurs Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
CloudTalk
⚙
Diskurs
Knotentyp
#2 Diskurs
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Auswählen
Karte
Verbinden Diskurs
Diskurs OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein CloudTalk sowie Diskurs Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Diskurs
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Diskursund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk sowie Diskurs Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk sowie Diskurs (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
CloudTalk + Discourse + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk registriert wird, wird in Discourse ein Thema erstellt, um die Interaktion zu dokumentieren. Anschließend wird eine Benachrichtigung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um die relevanten Agenten über das neue Thema zu informieren.
Discourse + CloudTalk + HubSpot: Wenn in Discourse ein neues Thema erstellt wird, insbesondere im Zusammenhang mit Kundenproblemen, wird in HubSpot ein Ticket erstellt. Diese Aktion löst dann einen Anruf in CloudTalk aus, um das Problem umgehend zu beheben.
Über mich CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Über mich Diskurs
Integrieren Sie Discourse mit Latenode, um das Community-Management zu automatisieren. Lösen Sie Aktionen basierend auf neuen Themen oder Antworten aus. Analysieren Sie automatisch die Stimmung, kennzeichnen Sie dringende Probleme und aktualisieren Sie Ihr CRM. Erstellen Sie benutzerdefinierte Moderationsabläufe mit den No-Code-Tools, KI-Knoten und flexiblen JavaScript-Funktionen von Latenode und skalieren Sie den Support ohne manuellen Aufwand.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Discourse verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Discourse auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
Kann ich aus CloudTalk-Voicemails automatisch Discourse-Themen erstellen?
Ja, das ist möglich! Die fortschrittliche Logik von Latenode ermöglicht diese Automatisierung. Profitieren Sie von sofortigem Community-Engagement bei dringenden CloudTalk-Supportproblemen ohne manuelles Eingreifen.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Discourse ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Discourse können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
Welche CloudTalk-Ereignisse lösen Workflows innerhalb von Latenode aus?
Zu den CloudTalk-Triggern in Latenode gehören neue Anrufe, verpasste Anrufe, empfangene SMS und Statusänderungen des Agenten, wodurch reaktionsschnelle Automatisierungen ermöglicht werden.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Discourse-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten: