Wie verbinden CloudTalk und Google AI
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Google AI
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Google AI ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Google AIund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Google AI Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Google AI aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Google AI.

CloudTalk
⚙
Google AI
Authentifizieren Google AI
Klicken Sie nun auf Google AI und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Google AI Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Google AI durch Latenode.

CloudTalk
⚙
Google AI
Knotentyp
#2 Google AI
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Google AI
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die CloudTalk und Google AI Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙
Google AI
Knotentyp
#2 Google AI
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Google AI
Google AI OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein CloudTalk und Google AI Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Google AI
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Google AIund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Google AI Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Google AI (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Google AI
CloudTalk + Google AI + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk endet, wird das Transkript zur Analyse und Zusammenfassung an Google AI (Gemini) gesendet. Die Zusammenfassung wird anschließend zur Teamüberprüfung in einem dafür vorgesehenen Slack-Kanal veröffentlicht.
CloudTalk + Google AI + Zendesk: Bei einem neuen Anruf in CloudTalk wird der Ton transkribiert und an die Google-KI (Gemini) gesendet, um den Anrufgrund zu ermitteln. Basierend auf der Analyse wird ein Zendesk-Ticket mit dem Anrufgrund und einer Zusammenfassung der KI erstellt.
CloudTalk und Google AI Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Über uns Google AI
Nutzen Sie Google AI in Latenode, um Ihre Workflows zu optimieren. Verarbeiten Sie Texte, übersetzen Sie Sprachen oder analysieren Sie Bilder automatisch. Im Gegensatz zu direkten API-Aufrufen können Sie mit Latenode KI mit anderen Apps kombinieren, Logik hinzufügen und ohne Code skalieren. Automatisieren Sie Inhaltsmoderation, Sentimentanalyse und mehr.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und Google AI
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Google AI verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Google AI auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Google AI-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich Anruftranskripte mithilfe von KI automatisch zusammenfassen?
Ja, das ist möglich! Mit Latenode können Sie Workflows erstellen, um CloudTalk-Anruftranskripte mithilfe von Google AI automatisch zusammenzufassen. Das spart Zeit und verbessert die Effizienz Ihrer Agenten.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Google AI ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Google AI können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Analysieren Sie die Kundenstimmung anhand von CloudTalk-Anrufprotokollen.
- Taggen Sie CloudTalk-Konversationen automatisch anhand von durch KI erkannten Schlüsselwörtern.
- Generieren Sie mithilfe von Google AI personalisierte Antworten für CloudTalk-Agenten.
- Erstellen Sie Zusammenfassungen der Kundeninteraktionen für Berichtszwecke.
- Leiten Sie CloudTalk-Anrufe basierend auf KI-Analysen in Echtzeit weiter.
Wie verbessert Latenode die Automatisierungsfunktionen von CloudTalk?
Latenode erweitert CloudTalk mit Google AI, No-Code-Logik, benutzerdefiniertem JavaScript und direkten API-Aufrufen und ermöglicht so komplexe Automatisierungen, die über grundlegende Integrationen hinausgehen.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Google AI-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Die Nutzung von Google AI unterliegt den API-Ratenbeschränkungen von Google.
- Für komplexe Arbeitsabläufe sind möglicherweise gewisse JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
- Für die Ersteinrichtung müssen beide Konten in Latenode authentifiziert werden.