Wie verbinden CloudTalk und Google Business-Profil
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Google Business-Profil
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Google Business-Profil ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Google Business-Profilund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Google Business-Profil Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Google Business-Profil aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Google Business-Profil.

CloudTalk
⚙

Google Business-Profil

Authentifizieren Google Business-Profil
Klicken Sie nun auf Google Business-Profil und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Google Business-Profil Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Google Business-Profil durch Latenode.

CloudTalk
⚙

Google Business-Profil
Knotentyp
#2 Google Business-Profil
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Google Business-Profil
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und Google Business-Profil Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙

Google Business-Profil
Knotentyp
#2 Google Business-Profil
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Google Business-Profil
Google Business-Profil OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und Google Business-Profil Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙

Google Business-Profil
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Google Business-Profilund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Google Business-Profil Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Google Business-Profil (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Google Business-Profil
CloudTalk + Google Business-Profil + Slack: Bei einem neuen Anruf über CloudTalk prüft die Automatisierung, ob aktuelle Bewertungen im Google Business Profile des Anrufers vorliegen. Falls Bewertungen vorhanden sind, wird eine Benachrichtigung mit den Bewertungsdetails an einen Slack-Kanal gesendet, um das Support-Team vorzubereiten.
Google Business-Profil + CloudTalk + Zendesk: Wenn eine neue Bewertung im Google Business-Profil veröffentlicht wird, wird ein Zendesk-Ticket erstellt, um das Feedback zu verfolgen. Anschließend ruft CloudTalk den Kunden an, um direktes Feedback einzuholen und so die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
CloudTalk und Google Business-Profil Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien

Über uns Google Business-Profil
Automatisieren Sie Google Business Profile-Aufgaben in Latenode. Aktualisieren Sie Einträge, überwachen Sie Bewertungen und verfolgen Sie Leistungskennzahlen automatisch. Erstellen Sie Workflows, die Aktionen basierend auf GBP-Daten auslösen, wie z. B. Benachrichtigungen bei negativen Bewertungen oder automatische Inhaltsaktualisierungen basierend auf saisonalen Trends. Integrieren Sie andere Dienste, um Marketing und Betriebsabläufe zu optimieren.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und Google Business-Profil
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit dem Google Business-Profil verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit dem Google Business-Profil auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Google Business Profile-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich das Google Business-Profil automatisch anhand von CloudTalk-Daten aktualisieren?
Ja, das ist möglich! Der visuelle Editor und die Logikblöcke von Latenode machen es Ihnen leicht, Ihr Google Business-Profil mit dem in CloudTalk erfassten Kundenfeedback zu aktualisieren. Verbessern Sie Ihre Online-Präsenz mühelos!
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Google Business Profile ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk in Google Business Profile können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie Google Business Profile-Beiträge basierend auf CloudTalk-Anrufzusammenfassungen.
- Aktualisieren Sie die Stunden des Google Business-Profils basierend auf der Verfügbarkeit des CloudTalk-Agenten.
- Protokollieren Sie CloudTalk-Interaktionen als Kundeninteraktionen im Google Business-Profil.
- Lösen Sie CloudTalk-Rückrufe basierend auf Aktualisierungen der Google Business Profile-Bewertungen aus.
- Senden Sie automatisierte SMS-Antworten über CloudTalk für Google Business Profile-Anfragen.
Wie verbessert Latenode die Integrationen von CloudTalk und Google Business Profile?
Mit Latenode können Sie benutzerdefinierte Logik, KI und JavaScript zur Integration hinzufügen, um Automatisierungen zu ermöglichen, die über die einfache Datenübertragung hinausgehen. Profitieren Sie von flexiblen, skalierbaren Workflows.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Google Business Profile-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Für die Migration historischer Daten zwischen den beiden Apps ist möglicherweise eine manuelle Einrichtung erforderlich.
- Für die benutzerdefinierte Feldzuordnung über die Standardfelder hinaus sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
- Die Ratenbegrenzungen der CloudTalk- und Google Business Profile-APIs gelten weiterhin.