Wie verbinden CloudTalk und Google Dialogflow ES
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Google Dialogflow ES
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Google Dialogflow ES ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Google Dialogflow ESund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Google Dialogflow ES Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Google Dialogflow ES aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Google Dialogflow ES.

CloudTalk
⚙
Google Dialogflow ES
Authentifizieren Google Dialogflow ES
Klicken Sie nun auf Google Dialogflow ES und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Google Dialogflow ES Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Google Dialogflow ES durch Latenode.

CloudTalk
⚙
Google Dialogflow ES
Knotentyp
#2 Google Dialogflow ES
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Google Dialogflow ES
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die CloudTalk und Google Dialogflow ES Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙
Google Dialogflow ES
Knotentyp
#2 Google Dialogflow ES
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Google Dialogflow ES
Google Dialogflow ES OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein CloudTalk und Google Dialogflow ES Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Google Dialogflow ES
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Google Dialogflow ESund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Google Dialogflow ES Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Google Dialogflow ES (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Google Dialogflow ES
CloudTalk + Google Dialogflow ES + Zendesk: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk endet, erkennt die Automatisierung mithilfe von Google Dialogflow ES die Absicht des Anrufs und erstellt ein Zendesk-Ticket mit der Anrufzusammenfassung und der Absicht für die Support-Nachverfolgung.
CloudTalk + Google Dialogflow ES + Google Sheets: Beim Beginn eines neuen Anrufs in CloudTalk erkennt die Automatisierung die Absicht mithilfe von Google Dialogflow ES und protokolliert relevante Details, wie z. B. die Informationen des Anrufers und die identifizierte Absicht, zur Analyse und Nachverfolgung in einem Google Sheet.
CloudTalk und Google Dialogflow ES Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Über uns Google Dialogflow ES
Nutzen Sie Google Dialogflow ES in Latenode, um intelligente Chatbots zu erstellen und Kundenserviceaufgaben zu automatisieren. Verbinden Sie Dialogflow mit Ihren Datenbanken, CRMs oder anderen Apps für personalisierte Antworten. Erstellen Sie visuelle Workflows, die komplexe Konversationen ohne Code verarbeiten, und fügen Sie bei Bedarf benutzerdefinierte Logik mit JavaScript hinzu. Skalieren Sie Ihre KI-gestützten Interaktionen mit der flexiblen Automatisierungsplattform von Latenode.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und Google Dialogflow ES
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Google Dialogflow ES verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Google Dialogflow ES auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Google Dialogflow ES-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich Anrufzusammenfassungen basierend auf Stimmungsanalysen automatisieren?
Ja, das ist möglich. Die KI-Blöcke von Latenode ermöglichen promptbasierte Zusammenfassungen und Stimmungsanalysen und erstellen automatisch aussagekräftige Berichte aus Anrufdaten, um die Leistung der Agenten zu verbessern.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Google Dialogflow ES ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Google Dialogflow ES können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Automatische Aktualisierung der CloudTalk-Kontaktinformationen aus Dialogflow ES-Daten.
- Auslösen von CloudTalk-Rückrufen basierend auf der Absichtserkennung in Dialogflow ES.
- Senden von SMS-Nachrichten über CloudTalk basierend auf Dialogflow ES-Chatbot-Interaktionen.
- Erstellen von CloudTalk-Anrufaufzeichnungen aus Dialogflow ES-Gesprächstranskripten.
- Analysieren der Kundenstimmung aus CloudTalk-Anrufen mithilfe von Dialogflow ES-Erkenntnissen.
Kann Latenode ein hohes Anrufaufkommen von CloudTalk bewältigen?
Ja, die Architektur von Latenode ist auf Skalierbarkeit ausgelegt und gewährleistet auch bei hohem CloudTalk-Anrufaufkommen eine zuverlässige Leistung und eine effiziente Datenverarbeitung.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Google Dialogflow ES-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Echtzeit-Updates hängen von den API-Ratenlimits von CloudTalk und Google Dialogflow ES ab.
- Komplexe Dialogflow ES-Intents erfordern möglicherweise eine benutzerdefinierte JavaScript-Codierung in Latenode.
- Für die Migration historischer Daten von CloudTalk zu Dialogflow ES ist möglicherweise eine Stapelverarbeitung erforderlich.