CloudTalk und die Linear Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch lineare Probleme aus CloudTalk-Anrufdaten. Der visuelle Editor von Latenode optimiert den Workflow und ermöglicht Ihnen die Anpassung von Problemdetails mit JavaScript und eine kostengünstige Skalierung bei steigendem Anrufvolumen.

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CloudTalk

Linear

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Wie verbinden CloudTalk und die Linear

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die Linear

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Linear ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Linearund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Linear Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Linear aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Linear.

1

CloudTalk

+
2

Linear

Authentifizieren Linear

Klicken Sie nun auf Linear und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Linear Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Linear durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Linear

Knotentyp

#2 Linear

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Linear

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und die Linear Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Linear

Knotentyp

#2 Linear

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Linear

Linear OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und die Linear Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Linear

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Linearund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die Linear Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die Linear (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die Linear

CloudTalk + Linear + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf verpasst wird, wird in Linear ein Problem erstellt, um den verpassten Anruf zu verfolgen. Slack sendet dann eine Direktnachricht an einen angegebenen Benutzer, um ihn über das neue Linear-Problem zu informieren.

Linear + CloudTalk + Zendesk: Wenn in Linear ein neues Problem erstellt wird, wird in Zendesk ein neues Ticket erstellt. CloudTalk sendet dann eine SMS-Benachrichtigung an eine angegebene Telefonnummer, um diese über das neue Zendesk-Ticket zu informieren.

CloudTalk und die Linear Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Linear

Verbinden Sie Linear mit Latenode für automatisiertes Issue-Tracking. Optimieren Sie die Fehlerberichterstattung aus verschiedenen Quellen. Erstellen Sie automatisch Linear-Issues aus Formulareinsendungen oder Kundensupport-Tickets. Aktualisieren Sie den Status von Issues basierend auf Ereignissen in anderen Systemen wie Git oder CI/CD-Pipelines – alles in einem skalierbaren Low-Code-Workflow.

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und die Linear

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Linear verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Linear auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Linear-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus CloudTalk-Anrufen automatisch lineare Probleme erstellen?

Ja! Mit Latenode können Sie aus verpassten CloudTalk-Anrufen automatisch lineare Probleme erstellen. So wird sichergestellt, dass keine Kundenanfrage verloren geht. Optimieren Sie Support- und Entwicklungs-Workflows nahtlos.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Linear ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit Linear können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie neue lineare Probleme für CloudTalk-Anrufe mit hoher Priorität.
  • Aktualisieren Sie den Status linearer Probleme basierend auf den Ergebnissen von CloudTalk-Anrufen.
  • Fügen Sie CloudTalk-Anrufaufzeichnungen zu zugehörigen Linear-Tickets hinzu.
  • Lösen Sie CloudTalk-Rückrufe aus, wenn lineare Probleme behoben sind.
  • Weisen Sie lineare Probleme automatisch basierend auf der CloudTalk-Anrufer-ID zu.

Wie verarbeitet Latenode CloudTalk-Anrufdaten für die Erstellung linearer Probleme?

Latenode überträgt CloudTalk-Daten sicher an Linear und ermöglicht so eine konfigurierbare Zuordnung zu Feldern wie Problemtiteln, Beschreibungen und Prioritätsstufen, wodurch die Datengenauigkeit gewährleistet wird.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Linear-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise benutzerdefinierte JavaScript-Knoten erforderlich.
  • Die Echtzeitsynchronisierung hängt von der Verfügbarkeit von CloudTalk und Linear API ab.
  • Die Migration historischer Daten erfordert eine manuelle Konfiguration und Verarbeitung.

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