CloudTalk und Magento 2 (Open Source) Integration

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Erstellen Sie automatisch Magento 2 (OpenSource)-Bestellungen aus CloudTalk-Anrufen oder aktualisieren Sie Kundendaten und optimieren Sie so Ihre Verkaufsprozesse. Der visuelle Editor und die erschwinglichen, ausführungsbasierten Preise von Latenode machen komplexe Call-to-Order-Workflows einfacher denn je.

CloudTalk + Magento 2 (Open Source) Integration

Verbinden CloudTalk und Magento 2 (Open Source) in Minuten mit Latenode.

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CloudTalk

Magento 2 (Open Source)

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Wie verbinden CloudTalk und Magento 2 (Open Source)

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Magento 2 (Open Source)

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Magento 2 (Open Source) ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Magento 2 (Open Source)und wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Magento 2 (Open Source) Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Magento 2 (Open Source) aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Magento 2 (Open Source).

1

CloudTalk

+
2

Magento 2 (Open Source)

Authentifizieren Magento 2 (Open Source)

Klicken Sie nun auf Magento 2 (Open Source) und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Magento 2 (Open Source) Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Magento 2 (Open Source) durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Magento 2 (Open Source)

Knotentyp

#2 Magento 2 (Open Source)

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Magento 2 (Open Source)

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und Magento 2 (Open Source) Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Magento 2 (Open Source)

Knotentyp

#2 Magento 2 (Open Source)

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Magento 2 (Open Source)

Magento 2 (Open Source) OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und Magento 2 (Open Source) Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Magento 2 (Open Source)

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Magento 2 (Open Source)und alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Magento 2 (Open Source) Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Magento 2 (Open Source) (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Magento 2 (Open Source)

CloudTalk + Magento 2 (Open Source) + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk eingeht, sucht die Automatisierung in Magento 2 (OpenSource) nach Kundendaten. Werden diese gefunden, wird eine Nachricht mit den Kunden- und Bestelldaten an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, damit das Support-Team den Anruf vorbereiten kann.

Magento 2 (Open Source) + CloudTalk + Zendesk: Wenn in Magento 2 (OpenSource) eine neue Bestellung aufgegeben wird, wird ein Zendesk-Ticket erstellt. Erstellen Sie anschließend eine CloudTalk-Aktivität, um die neue Bestellung zu verfolgen und alle Anrufnotizen als Kommentar direkt im Zendesk-Ticket zu protokollieren.

CloudTalk und Magento 2 (Open Source) Integrationsalternativen

Über Uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über Uns Magento 2 (Open Source)

Automatisieren Sie die Magento 2 (OpenSource)-Auftragsabwicklung, Bestandsaktualisierungen oder die Kundenkommunikation mit Latenode. Synchronisieren Sie Produktdaten, lösen Sie E-Mail-Kampagnen aus oder aktualisieren Sie Datenbanken. Lösen Sie komplexe E-Commerce-Automatisierungsanforderungen mit visuellen Abläufen, JavaScript und direkten API-Aufrufen und vermeiden Sie manuelle Aufgaben. Latenode bietet Skalierbarkeit und Anpassungsmöglichkeiten über die Magento-Standards hinaus.

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und Magento 2 (Open Source)

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Magento 2 (OpenSource) verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Magento 2 (OpenSource) auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Magento 2 (OpenSource)-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich Kundendaten nach einem Anruf automatisch aktualisieren?

Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht die Datensynchronisierung in Echtzeit. Aktualisieren Sie Magento 2 (OpenSource)-Datensätze sofort nach einer CloudTalk-Interaktion und gewährleisten Sie so genaue Kundeninformationen und effiziente Arbeitsabläufe.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Magento 2 (OpenSource) ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit Magento 2 (OpenSource) können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie einen neuen Magento 2 (OpenSource)-Kunden, nachdem ein CloudTalk-Anruf beendet wurde.
  • Aktualisieren Sie den Bestellstatus eines Kunden basierend auf den Anrufergebnissen.
  • Senden Sie SMS-Updates über CloudTalk, wenn Bestellungen versandt werden.
  • Protokollieren Sie Anrufdetails in den Kundennotizen von Magento 2 (OpenSource).
  • Lösen Sie Folgeaktionen in CloudTalk basierend auf Bestellwerten aus.

Wie sicher ist die CloudTalk-Integration auf Latenode?

Latenode verwendet robuste Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und sicherer Authentifizierung, um Ihre Daten während der CloudTalk-Integrationen zu schützen.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Magento 2 (OpenSource)-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Für die Migration historischer Daten ist benutzerdefinierter JavaScript-Code erforderlich.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Funktionen erforderlich.
  • Echtzeit-Updates hängen von den API-Grenzen beider Apps ab.

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