Wie verbinden CloudTalk und die Produktboard
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die Produktboard
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Produktboard ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Produktboardund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Produktboard Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Produktboard aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Produktboard.

CloudTalk
⚙

Produktboard

Authentifizieren Produktboard
Klicken Sie nun auf Produktboard und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Produktboard Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Produktboard durch Latenode.

CloudTalk
⚙

Produktboard
Knotentyp
#2 Produktboard
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Produktboard
Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und die Produktboard Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙

Produktboard
Knotentyp
#2 Produktboard
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Produktboard
Produktboard OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und die Produktboard Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙

Produktboard
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Produktboardund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die Produktboard Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die Produktboard (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die Produktboard
CloudTalk + Productboard + Slack: Wenn in CloudTalk ein Anruf verpasst wird, wird in Productboard eine Funktionsanfrage erstellt, um mögliche Probleme zu beheben. Anschließend wird eine Nachricht an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet, um das Produktteam über die neue Funktionsanfrage zu informieren.
Productboard + CloudTalk + Zendesk: Wenn in Productboard eine neue Funktion hinzugefügt wird, wird in CloudTalk eine Callback-Aktivität erstellt, um Benutzerfeedback zu sammeln. Anschließend wird in Zendesk ein entsprechendes Ticket erstellt, um den Feedback- und Lösungsprozess zu verfolgen.
CloudTalk und die Produktboard Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien

Über uns Produktboard
Synchronisieren Sie Productboard-Erkenntnisse mit Latenode, um Produktentwicklungs-Workflows zu automatisieren. Verfolgen Sie Funktionsanfragen, priorisieren Sie Aufgaben und lösen Sie basierend auf Benutzerfeedback Aktionen in anderen Apps (wie Jira oder Slack) aus. Erstellen Sie benutzerdefinierte Berichte und Warnmeldungen mit dem visuellen Editor von Latenode, sodass Feedback teamübergreifend umgesetzt werden kann, ohne dass Daten manuell bearbeitet werden müssen.
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und die Produktboard
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Productboard verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Productboard auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Productboard-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich Productboard-Funktionen basierend auf CloudTalk-Anruf-Tags automatisch aktualisieren?
Ja, das können Sie! Der visuelle Editor von Latenode erleichtert die Zuordnung von CloudTalk-Tags zu Productboard-Funktionen und stellt sicher, dass Produktfeedback automatisch erfasst und organisiert wird.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Productboard ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Productboard können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie neue Productboard-Funktionen aus CloudTalk-Anrufzusammenfassungen mit hoher Priorität.
- Aktualisieren Sie vorhandene Productboard-Funktionen mit Erkenntnissen aus CloudTalk-Kundeninteraktionen.
- Weisen Sie Productboard-Funktionsbesitzer automatisch basierend auf der Leistung des CloudTalk-Agenten zu.
- Lösen Sie CloudTalk-Rückrufe aus, wenn eine Productboard-Funktionsanforderung aktualisiert wird.
- Analysieren Sie die Anrufstimmung per KI und senden Sie Erkenntnisse an bestimmte Productboard-Funktionen.
Wie gehe ich mit großen Mengen an CloudTalk-Daten auf Latenode um?
Die Architektur von Latenode verarbeitet große Datenmengen effizient. Unsere Plattform skaliert automatisch, um hohen Durchsatz und zuverlässige Datenverarbeitung auch bei Spitzenlasten zu gewährleisten.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Productboard-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Historische CloudTalk-Daten müssen vor der Einrichtung der Integration manuell importiert werden.
- Komplexe benutzerdefinierte Felder in Productboard erfordern möglicherweise JavaScript zur Datentransformation.
- Bei der bidirektionalen Echtzeitsynchronisierung kann es je nach API-Auslastung zu geringfügigen Verzögerungen kommen.