Wie verbinden CloudTalk und Simplesat
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Simplesat
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Simplesat ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Simplesatund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten
Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

CloudTalk
Konfigurieren Sie die CloudTalk
Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

CloudTalk
Knotentyp
#1 CloudTalk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden CloudTalk
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Simplesat Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Simplesat aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Simplesat.

CloudTalk
⚙
Simplesat
Authentifizieren Simplesat
Klicken Sie nun auf Simplesat und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Simplesat Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Simplesat durch Latenode.

CloudTalk
⚙
Simplesat
Knotentyp
#2 Simplesat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Simplesat
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die CloudTalk und Simplesat Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

CloudTalk
⚙
Simplesat
Knotentyp
#2 Simplesat
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Simplesat
Simplesat OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein CloudTalk und Simplesat Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙
Simplesat
Trigger auf Webhook
⚙
CloudTalk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration CloudTalk, Simplesatund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Simplesat Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Simplesat (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Simplesat
CloudTalk + Simplesat + Slack: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk abgeschlossen wird und eine anschließende Simplesat-Antwort eingeht, wird, wenn die Antwort negativ ist (basierend auf benutzerdefinierter Logik), eine Benachrichtigung an einen Slack-Kanal gesendet.
Simplesat + CloudTalk + Zendesk: Wenn eine neue Simplesat-Antwort eingeht und als sehr negativ eingestuft wird, prüft das System, ob eine entsprechende CloudTalk-Aktivität vorliegt. Wird eine entsprechende CloudTalk-Aktivität gefunden, wird ein neues Zendesk-Ticket erstellt.
CloudTalk und Simplesat Integrationsalternativen
Über uns CloudTalk
Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.
Verwandte Kategorien
Über uns Simplesat
Integrieren Sie Simplesat in Latenode, um Feedbackschleifen zu automatisieren. Lösen Sie Umfragen nach wichtigen Ereignissen in Ihren Workflows aus (z. B. nach dem Schließen eines Support-Tickets). Analysieren Sie Antworten, aktualisieren Sie Systeme und benachrichtigen Sie Teams basierend auf Zufriedenheitswerten. Mit Latenode gewährleisten Sie zeitnahe Maßnahmen und Berichte ohne manuelle Kontrollen.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ CloudTalk und Simplesat
Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Simplesat verbinden?
Um Ihr CloudTalk-Konto mit Simplesat auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Simplesat-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich nach einem abgeschlossenen CloudTalk-Anruf Umfragen auslösen?
Ja, das ist möglich! Nutzen Sie Latenode, um nach CloudTalk-Anrufen automatisch Simplesat-Umfragen zu versenden. So erhalten Sie sofortiges Kundenfeedback, verbessern die Supportqualität und erkennen Trends.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Simplesat ausführen?
Durch die Integration von CloudTalk mit Simplesat können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Erstellen Sie automatisch Simplesat-Umfragen für neue CloudTalk-Kontakte.
- Aktualisieren Sie die Kontaktdaten in Simplesat basierend auf den CloudTalk-Anrufinformationen.
- Senden Sie Umfrageerinnerungen basierend auf dem Abschlussstatus des CloudTalk-Anrufs.
- Analysieren Sie Umfrageantworten zusammen mit CloudTalk-Anrufmetriken.
- Lösen Sie nach einem Anruf interne Benachrichtigungen für niedrige Simplesat-Umfrageergebnisse aus.
Wie gehe ich mit fehlgeschlagenen CloudTalk-Anrufdaten in Latenode um?
Mit Latenode können Sie eine Fehlerbehandlung implementieren, um fehlgeschlagene Anrufdaten zu verwalten und die Datenintegrität mit Wiederholungslogik und Warnungen sicherzustellen.
Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Simplesat-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Das Auslösen von Umfragen in Echtzeit hängt von der Ereignisübermittlungsgeschwindigkeit von CloudTalk ab.
- Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
- Die Migration historischer Daten zwischen CloudTalk und Simplesat erfordert eine manuelle Einrichtung.