CloudTalk und Toggle-Track Integration

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KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Protokollieren Sie die Dauer von CloudTalk-Anrufen automatisch in Toggl Track, um die Zeiterfassung für den Kundensupport zu optimieren. Der visuelle Editor und die erschwinglichen, ausführungsbasierten Preise von Latenode erleichtern die Erstellung und Skalierung präziser und kostengünstiger Zeitmanagement-Workflows.

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CloudTalk

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Wie verbinden CloudTalk und Toggle-Track

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Toggle-Track

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Toggle-Track ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Toggle-Trackund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Toggle-Track Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Toggle-Track aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Toggle-Track.

1

CloudTalk

+
2

Toggle-Track

Authentifizieren Toggle-Track

Klicken Sie nun auf Toggle-Track und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Toggle-Track Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Toggle-Track durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Toggle-Track

Knotentyp

#2 Toggle-Track

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Toggle-Track

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und Toggle-Track Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Toggle-Track

Knotentyp

#2 Toggle-Track

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Toggle-Track

Toggle-Track OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und Toggle-Track Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Toggle-Track

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Toggle-Trackund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Toggle-Track Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Toggle-Track (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Toggle-Track

CloudTalk + Toggl Track + Google Tabellen: Wenn ein neuer Anruf in CloudTalk registriert wird, wird in Toggl Track ein Zeiteintrag erstellt, um die Dauer des Anrufs zu erfassen. Die Anrufdetails und die Dauer werden anschließend zur Berichterstellung in eine Google-Tabelle eingetragen.

Toggl Track + CloudTalk + Slack: Wenn in Toggl Track ein neuer Zeiteintrag erstellt wird, prüft der Flow, ob der Zeiteintrag mit einem CloudTalk-Projekt verknüpft ist. Überschreitet die erfasste Zeit einen definierten Schwellenwert, wird eine Benachrichtigung an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet.

CloudTalk und Toggle-Track Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Toggle-Track

Erfassen Sie die Zeit in Toggl Track und nutzen Sie anschließend Latenode, um die Stunden automatisch in Projektmanagement-Tools zu protokollieren oder Rechnungen zu erstellen. Integrieren Sie Toggl Track-Daten in Berichte und Dashboards oder lösen Sie Benachrichtigungen basierend auf Zeiteinträgen aus. Automatisieren Sie Abrechnung und Projektverfolgung und erstellen Sie individuelle Abläufe rund um Ihre Toggl Track-Daten.

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und Toggle-Track

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Toggl Track verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Toggl Track auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Toggl Track-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich die Anrufzeit in Toggl Track automatisch verfolgen?

Ja, das ist möglich! Latenode automatisiert die Zeiterfassung für Anrufe in Toggl Track. Erhalten Sie präzise Einblicke in die Anrufzeiten Ihrer Agenten für eine bessere Ressourcenverteilung und ein besseres Projektmanagement.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Toggl Track ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit Toggl Track können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie Toggl Track-Zeiteinträge für jeden abgeschlossenen CloudTalk-Anruf.
  • Aktualisieren Sie Toggl Track-Projekte basierend auf den Ergebnissen von CloudTalk-Anrufen.
  • Starten und stoppen Sie Toggl Track-Timer basierend auf CloudTalk-Anrufereignissen.
  • Protokollieren Sie CloudTalk-Anrufdetails als Notizen in den Toggl Track-Zeiteinträgen.
  • Erstellen Sie Berichte zur anrufbezogenen Projektzeit innerhalb von Toggl Track.

Kann ich JavaScript verwenden, um die Integration in Latenode anzupassen?

Ja, Latenode ermöglicht Ihnen die Verwendung von JavaScript für erweiterte Anpassungen und Datentransformationen zwischen CloudTalk und Toggl Track und eröffnet so grenzenlose Flexibilität.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Toggl Track-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Historische CloudTalk-Daten vor der Einrichtung der Integration können nicht automatisch mit Toggl Track synchronisiert werden.
  • Komplexe benutzerdefinierte Felder in CloudTalk erfordern möglicherweise eine JavaScript-Transformation für die Toggl Track-Kompatibilität.
  • Echtzeit-Updates hängen von den API-Ratenlimits von CloudTalk und Toggl Track ab.

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