CloudTalk und die Vapi Integration

90 % günstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Verbinden Sie CloudTalk mit Vapi, um Anrufe sofort zu transkribieren und die Kundenstimmung zu analysieren. Der visuelle Editor von Latenode und die günstigen, ausführungsbasierten Preise machen die Anrufdatenverarbeitung und Lead-Qualifizierung so einfach wie nie zuvor. Nutzen Sie JavaScript für erweiterte Filterung.

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Wie verbinden CloudTalk und die Vapi

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und die Vapi

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Vapi ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Vapiund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Vapi Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Vapi aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Vapi.

1

CloudTalk

+
2

Vapi

Authentifizieren Vapi

Klicken Sie nun auf Vapi und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Vapi Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Vapi durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Vapi

Knotentyp

#2 Vapi

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Vapi

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und die Vapi Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Vapi

Knotentyp

#2 Vapi

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Vapi

Vapi OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und die Vapi Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Vapi

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Vapiund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und die Vapi Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und die Vapi (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und die Vapi

CloudTalk + Vapi + Pipedrive: Sobald ein neuer Anruf in CloudTalk registriert wird, analysiert Vapi ihn. Wenn die Sentimentanalyse wichtige Gesprächspunkte aufzeigt, werden die Anrufdetails und die Ergebnisse der Sentimentanalyse als Notiz in Pipedrive protokolliert, die dem Kontakt oder Geschäft zugeordnet ist.

Vapi + CloudTalk + Google Tabellen: Nachdem ein Anruf in Vapi verarbeitet wurde und das Transkript verfügbar ist, prüft der Workflow, ob Aktionspunkte vorhanden sind. Wenn Aktionspunkte identifiziert werden, wird in Google Tabellen eine neue Zeile erstellt, die die Aktionspunkte, die Informationen des CloudTalk-Agenten und einen Link zum Anruftranskript enthält.

CloudTalk und die Vapi Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Vapi

Nutzen Sie Vapi in Latenode zur Validierung und Standardisierung von Adressdaten. Sorgen Sie für präzise Zustellungen und vermeiden Sie Fehler, indem Sie Adressen direkt in Ihren Workflows bereinigen. Die Vapi-Integration in Latenode macht die Datenbereinigung wiederholbar und skalierbar – ganz ohne zusätzliche Programmierung. Automatisieren Sie die Adressprüfung im Rahmen der Lead-Generierung, Auftragsabwicklung oder CRM-Pflege.

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und die Vapi

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Vapi verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Vapi auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Vapi-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich CloudTalk-Voicemails mit Vapi automatisch transkribieren?

Ja, das ist möglich! Latenode vereinfacht dies durch visuelle Automatisierung. Transkribieren und speichern Sie Voicemails automatisch. So verbessern Sie die Reaktionszeiten durch schnellen Zugriff auf wichtige Daten.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Vapi ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk mit Vapi können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Automatische Transkribierung von Anrufaufzeichnungen zur Qualitätsanalyse.
  • Lösen Sie SMS-Nachrichten über Vapi basierend auf den Ergebnissen von CloudTalk-Anrufen aus.
  • Aktualisieren Sie Kundenprofile in einem CRM mit Anruftranskriptionsdaten.
  • Analysieren Sie die Anrufstimmung mithilfe der KI von Vapi und markieren Sie Konversationen.
  • Erstellen Sie Folgeaufgaben basierend auf transkribierten Anrufzusammenfassungen.

Wie gehe ich mit großen Anrufvolumendaten von CloudTalk um?

Latenode kann große Datenmengen effizient verarbeiten. Nutzen Sie die skalierbare Infrastruktur und die Datenverarbeitungstools der Plattform, um CloudTalk-Daten effektiv zu verwalten.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Vapi-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Genauigkeit der Echtzeit-Transkription hängt von der Servicequalität von Vapi ab.
  • Komplexe Workflows erfordern möglicherweise JavaScript für benutzerdefinierte Logik.
  • Für die Ersteinrichtung sind Kenntnisse der CloudTalk- und Vapi-APIs erforderlich.

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