CloudTalk und Zoho Schreibtisch Integration

90 % günstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen oder aktualisieren Sie Zoho Desk-Tickets automatisch aus CloudTalk-Anrufen. Der visuelle Editor von Latenode vereinfacht die komplexe Anrufdatenzuordnung, während JavaScript-Knoten benutzerdefinierte Logik für erweiterte Routing-Szenarien ermöglichen. Skalieren Sie mühelos und kostengünstig.

Apps austauschen

CloudTalk

Zoho Schreibtisch

Schritt 1: Wählen ein Auslöser

Schritt 2: Wähle eine Aktion

Wenn das passiert ...

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Beschreibung des Auslösers

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Vielen Dank! Ihre Einreichung wurde erhalten!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.

Mach das.

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Beschreibung des Auslösers

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Vielen Dank! Ihre Einreichung wurde erhalten!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.
Probieren Sie es jetzt

Keine Kreditkarte notwendig

Ohne Einschränkung

Wie verbinden CloudTalk und Zoho Schreibtisch

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden CloudTalk und Zoho Schreibtisch

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch CloudTalk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen CloudTalk or Zoho Schreibtisch ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie CloudTalk or Zoho Schreibtischund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie CloudTalk Knoten

Wähle aus CloudTalk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

CloudTalk

Konfigurieren Sie die CloudTalk

Klicken Sie auf CloudTalk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den CloudTalk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

CloudTalk

Knotentyp

#1 CloudTalk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden CloudTalk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Zoho Schreibtisch Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der CloudTalk Knoten, auswählen Zoho Schreibtisch aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Zoho Schreibtisch.

1

CloudTalk

+
2

Zoho Schreibtisch

Authentifizieren Zoho Schreibtisch

Klicken Sie nun auf Zoho Schreibtisch und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Zoho Schreibtisch Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Zoho Schreibtisch durch Latenode.

1

CloudTalk

+
2

Zoho Schreibtisch

Knotentyp

#2 Zoho Schreibtisch

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Zoho Schreibtisch

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die CloudTalk und Zoho Schreibtisch Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

CloudTalk

+
2

Zoho Schreibtisch

Knotentyp

#2 Zoho Schreibtisch

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Zoho Schreibtisch

Zoho Schreibtisch OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein CloudTalk und Zoho Schreibtisch Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Zoho Schreibtisch

1

Trigger auf Webhook

2

CloudTalk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration CloudTalk, Zoho Schreibtischund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das CloudTalk und Zoho Schreibtisch Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen CloudTalk und Zoho Schreibtisch (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten CloudTalk und Zoho Schreibtisch

CloudTalk + Zoho Desk + Slack: Wenn in CloudTalk ein neuer Anruf verpasst wird, wird in Zoho Desk ein neues Ticket erstellt und eine Nachricht an einen bestimmten Slack-Kanal gesendet, um das Support-Team zu benachrichtigen.

Zoho Desk + CloudTalk + Google Tabellen: Immer wenn in Zoho Desk ein neues Ticket erstellt wird, werden die Ticketdetails zusammen mit den relevanten Anrufinformationen von CloudTalk (sofern mithilfe der Kontaktinformationen aus dem Ticket verfügbar) zu Berichtszwecken in einer neuen Zeile in einem Google Sheet protokolliert.

CloudTalk und Zoho Schreibtisch Integrationsalternativen

Über uns CloudTalk

Automatisieren Sie CloudTalk-Anruf- und SMS-Daten in Latenode. Lösen Sie Workflows bei neuen Anrufen, Nachrichten oder Statusänderungen Ihrer Agenten aus. Aktualisieren Sie CRMs, senden Sie Benachrichtigungen oder erstellen Sie automatisch Berichte. Nutzen Sie den visuellen Editor und die Datentransformationstools von Latenode, um Callcenter-Automatisierungen ohne komplexe Programmierung anzupassen und Ihre Workflows effizient zu skalieren.

Ähnliche Anwendungen

Über uns Zoho Schreibtisch

Integrieren Sie Zoho Desk mit Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Erstellen Sie automatisch Tickets für bestimmte Ereignisse, aktualisieren Sie Kundendaten systemübergreifend oder lösen Sie benutzerdefinierte Aktionen basierend auf dem Ticketstatus aus. Nutzen Sie den visuellen Editor und die No-Code-Tools von Latenode, um Prozesse zu optimieren, Reaktionszeiten zu verbessern und Ihren Support ohne Code zu skalieren.

So funktioniert Latenode

FAQ CloudTalk und Zoho Schreibtisch

Wie kann ich mein CloudTalk-Konto mithilfe von Latenode mit Zoho Desk verbinden?

Um Ihr CloudTalk-Konto mit Zoho Desk auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie CloudTalk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre CloudTalk- und Zoho Desk-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich aus CloudTalk-Anrufen automatisch Zoho Desk-Tickets erstellen?

Ja, das können Sie! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie ganz einfach Workflows erstellen, die aus verpassten CloudTalk-Anrufen Zoho Desk-Tickets generieren. So wird sichergestellt, dass kein Kundenproblem übersehen wird.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von CloudTalk mit Zoho Desk ausführen?

Durch die Integration von CloudTalk in Zoho Desk können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie für jeden verpassten CloudTalk-Anruf ein neues Zoho Desk-Ticket.
  • Aktualisieren Sie ein Zoho Desk-Ticket, wenn ein zugehöriger CloudTalk-Anruf endet.
  • Protokollieren Sie CloudTalk-Anrufdetails in einem relevanten Zoho Desk-Ticket.
  • Senden Sie eine SMS über CloudTalk, wenn ein Zoho Desk-Ticket erstellt wird.
  • Synchronisieren Sie CloudTalk-Kontakte mit Zoho Desk-Kontakten.

Wie kann ich KI verwenden, um CloudTalk-Anruftranskripte in Zoho Desk zusammenzufassen?

Mit Latenode können Sie mithilfe einer auf Eingabeaufforderungen basierenden KI CloudTalk-Anruftranskripte zusammenfassen und sie automatisch als Notizen zu entsprechenden Zoho Desk-Tickets hinzufügen.

Gibt es Einschränkungen bei der CloudTalk- und Zoho Desk-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Echtzeit-Datensynchronisierung hängt von den API-Grenzen von CloudTalk und Zoho Desk ab.
  • Für die benutzerdefinierte Feldzuordnung ist möglicherweise JavaScript-Code für komplexe Datentransformationen erforderlich.
  • Große Datenmengen können ohne Optimierung die Ausführungsgeschwindigkeit des Workflows beeinträchtigen.

Jetzt testen