Deepgram und OpenPhone Integration

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Hunderte von Apps zum Verbinden

Transkription von OpenPhone-Anrufen automatisch mit Deepgram und anschließender Analyse der Transkripte auf Stimmungen und Schlüsselwörter mit dem visuellen Editor von Latenode. Erstellen Sie individuelle Callcenter mit JavaScript und skalieren Sie diese kostengünstig.

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Deepgram

OpenPhone

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Wie verbinden Deepgram und OpenPhone

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Deepgram und OpenPhone

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Deepgram, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Deepgram or OpenPhone ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Deepgram or OpenPhoneund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Deepgram Knoten

Wähle aus Deepgram Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Deepgram

Konfigurieren Sie die Deepgram

Klicken Sie auf Deepgram Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Deepgram URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Deepgram

Knotentyp

#1 Deepgram

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Deepgram

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie OpenPhone Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Deepgram Knoten, auswählen OpenPhone aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb OpenPhone.

1

Deepgram

+
2

OpenPhone

Authentifizieren OpenPhone

Klicken Sie nun auf OpenPhone und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem OpenPhone Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung OpenPhone durch Latenode.

1

Deepgram

+
2

OpenPhone

Knotentyp

#2 OpenPhone

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden OpenPhone

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Deepgram und OpenPhone Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Deepgram

+
2

OpenPhone

Knotentyp

#2 OpenPhone

/

Name

Ohne Titel

Verbindung *

Tag auswählen

Karte

Verbinden OpenPhone

OpenPhone OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Deepgram und OpenPhone Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

OpenPhone

1

Trigger auf Webhook

2

Deepgram

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Deepgram, OpenPhoneund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Deepgram und OpenPhone Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Deepgram und OpenPhone (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Deepgram und OpenPhone

OpenPhone + Deepgram + Slack: Wenn in OpenPhone ein Anrufprotokoll erstellt wird, wird es an Deepgram gesendet, um den vollständigen Text abzurufen. Anschließend wird das vollständige Transkript zur Überprüfung und Weiterverfolgung an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet.

OpenPhone + Deepgram + Google Tabellen: Protokollieren Sie Anruftranskripte und Details automatisch in Google Tabellen zur Analyse. Sobald in OpenPhone ein Anruftranskript erstellt wird, transkribiert Deepgram den Anruf anhand der URL. Anschließend werden das Transkript und die relevanten Anrufdetails zur Aufzeichnung und Analyse in ein Google Tabellenblatt eingetragen.

Deepgram und OpenPhone Integrationsalternativen

Über uns Deepgram

Müssen Sie Audio/Video in Ihren Latenode-Automatisierungen transkribieren? Deepgram bietet schnelle und präzise Spracherkennung. Integrieren Sie es in Ihre Workflows für automatisierte Meeting-Zusammenfassungen, Inhaltsanalysen oder die Überwachung des Kundensupports. Optimieren Sie die Ergebnisse mit benutzerdefinierten Vokabularen – alles innerhalb der visuellen Oberfläche und den Codeblöcken von Latenode.

Über uns OpenPhone

Nutzen Sie OpenPhone in Latenode, um SMS- und Anruf-Workflows zu automatisieren. Protokollieren Sie Aktivitäten, lösen Sie Aktionen basierend auf Anrufergebnissen aus und synchronisieren Sie Daten mit CRMs. Mit Latenode orchestrieren Sie OpenPhone in komplexen Workflows und fügen Logik und Integrationen hinzu, die in OpenPhone allein nicht verfügbar sind. Skalieren Sie die Kundenkommunikation mit No-Code-Tools und KI.

Ähnliche Anwendungen

So funktioniert Latenode

FAQ Deepgram und OpenPhone

Wie kann ich mein Deepgram-Konto mithilfe von Latenode mit OpenPhone verbinden?

Um Ihr Deepgram-Konto mit OpenPhone auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Deepgram aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Deepgram- und OpenPhone-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich OpenPhone-Voicemails mit Deepgram automatisch transkribieren?

Ja, das können Sie! Mit Latenode können Sie Workflows erstellen, um Voicemails automatisch mit Deepgram zu transkribieren. So erhalten Sie sofort Erkenntnisse und sparen Ihrem Team wertvolle Zeit.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Deepgram mit OpenPhone ausführen?

Durch die Integration von Deepgram mit OpenPhone können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Transkribieren von Anrufaufzeichnungen zur Qualitätssicherungsanalyse.
  • Analyse der Kundenstimmung anhand transkribierter Telefongespräche.
  • Erstellen durchsuchbarer Archive von Telefongesprächen.
  • Auslösen von Warnungen basierend auf in Anrufprotokollen erkannten Schlüsselwörtern.
  • Erstellen Sie Zusammenfassungen von Telefongesprächen für eine effiziente Nachverfolgung.

Wie kann ich die Diarisierungsfunktionen von Deepgram in Latenode verwenden?

Latenode schaltet die Diarisierung von Deepgram frei und ermöglicht Ihnen die Analyse sprecherspezifischer Erkenntnisse aus OpenPhone-Anrufen durch benutzerdefinierte, skalierbare Workflows.

Gibt es Einschränkungen bei der Deepgram- und OpenPhone-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Bei der Transkription eines hohen Anrufaufkommens können Kosten für die Nutzung der Deepgram-API entstehen.
  • Die Echtzeittranskription hängt von den API-Funktionen von Deepgram ab.
  • Aufgrund der Komplexität des Workflows sind für erweiterte Anpassungen möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.

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