Freshdesk und Feedly Integration

90 % günstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Fassen Sie relevante Artikel in Feedly zusammen und erstellen Sie dann automatisch Freshdesk-Tickets für Elemente, für die Support erforderlich ist. Der visuelle Editor und die günstigen Preise von Latenode machen die Verwaltung inhaltsbasierter Supportanfragen einfacher als je zuvor.

Apps austauschen

Freshdesk

Feedly

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Wie verbinden Freshdesk und Feedly

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Freshdesk und Feedly

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Freshdesk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Freshdesk or Feedly ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Freshdesk or Feedlyund wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Freshdesk Knoten

Wähle aus Freshdesk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Freshdesk

Konfigurieren Sie die Freshdesk

Klicken Sie auf Freshdesk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Freshdesk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Freshdesk

Knotentyp

#1 Freshdesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Freshdesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Feedly Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Freshdesk Knoten, auswählen Feedly aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Feedly.

1

Freshdesk

+
2

Feedly

Authentifizieren Feedly

Klicken Sie nun auf Feedly und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Feedly Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Feedly durch Latenode.

1

Freshdesk

+
2

Feedly

Knotentyp

#2 Feedly

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Feedly

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Freshdesk und Feedly Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Freshdesk

+
2

Feedly

Knotentyp

#2 Feedly

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Tag auswählen

Karte

Verbinden Feedly

Feedly OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Tag auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Freshdesk und Feedly Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Feedly

1

Trigger auf Webhook

2

Freshdesk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Freshdesk, Feedlyund alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Freshdesk und Feedly Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Freshdesk und Feedly (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Freshdesk und Feedly

Feedly + Freshdesk + Slack: Wenn in Feedly ein neuer Artikel erscheint, der zu einem bestimmten Feed passt, wird in Freshdesk ein neues Ticket erstellt. Eine Benachrichtigung über das neue Ticket wird dann an einen dafür vorgesehenen Slack-Kanal gesendet.

Feedly + Freshdesk + Google Sheets: Wenn ein neuer Artikel in Feedly erscheint, prüft der Workflow anhand von Schlüsselwörtern, ob der Artikel mit einem bestehenden Freshdesk-Ticket in Zusammenhang steht. Bei einem Zusammenhang werden die Artikeldetails zur Inhaltsanalyse in einem Google Sheet protokolliert.

Freshdesk und Feedly Integrationsalternativen

Über uns Freshdesk

Synchronisieren Sie Freshdesk-Tickets mit anderen Apps in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie Warnmeldungen aus oder erstellen Sie Berichte basierend auf dem Ticketstatus – alles ohne Programmierkenntnisse. Verbinden Sie Freshdesk mit Ihrem CRM oder Ihren Marketing-Tools, um Kundenprobleme schnell zu lösen. Weniger manuelle Arbeit, mehr Automatisierung.

Über uns Feedly

Aggregieren und filtern Sie Feedly-Artikel in Latenode, um inhaltsgesteuerte Workflows zu automatisieren. Verfolgen Sie Markenerwähnungen, Branchentrends oder Wettbewerbsaktivitäten und lösen Sie dann sofort Aktionen aus, wie das Posten in sozialen Medien, das Aktualisieren von Datenbanken oder das Benachrichtigen von Teams – alles basierend auf benutzerdefinierten Regeln und Logik.

So funktioniert Latenode

FAQ Freshdesk und Feedly

Wie kann ich mein Freshdesk-Konto mithilfe von Latenode mit Feedly verbinden?

Um Ihr Freshdesk-Konto mit Feedly auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Freshdesk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Freshdesk- und Feedly-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich automatisch Freshdesk-Tickets aus Feedly-Artikeln erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit dem visuellen Editor von Latenode können Sie ganz einfach ein Freshdesk-Ticket erstellen, sobald ein neuer Artikel, der Ihren Kriterien entspricht, in Feedly erscheint. Verkürzen Sie die Reaktionszeiten und verpassen Sie nie wieder wichtige Informationen.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Freshdesk mit Feedly ausführen?

Durch die Integration von Freshdesk mit Feedly können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie automatisch Freshdesk-Tickets aus markierten Feedly-Artikeln.
  • Aktualisieren Sie die Ticketeigenschaften in Freshdesk basierend auf dem Inhalt des Feedly-Artikels.
  • Senden Sie Feedly-Artikelzusammenfassungen als Freshdesk-Ticketantworten.
  • Lösen Sie in Freshdesk benutzerdefinierte Benachrichtigungen für wichtige Feedly-Updates aus.
  • Bereichern Sie Ticketdaten mithilfe von KI mit relevantem Kontext aus Feedly-Feeds.

Wie sicher sind meine Freshdesk-Daten bei Verwendung der Latenode-Integration?

Latenode verwendet sichere Authentifizierung und Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Freshdesk-Daten. Sie kontrollieren sämtliche Datenzugriffe und Berechtigungen innerhalb Ihrer Workflows und gewährleisten so den Datenschutz.

Gibt es Einschränkungen bei der Freshdesk- und Feedly-Integration auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Durch die APIs von Freshdesk und Feedly auferlegte Ratenbegrenzungen können sich auf Workflows mit hohem Volumen auswirken.
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Die Migration historischer Daten zwischen den beiden Diensten wird nicht unterstützt.

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