Freshdesk und Magento 2 (Open Source) Integration

90 % günstiger mit Latenode

KI-Agent, der Ihre Workflows für Sie erstellt

Hunderte von Apps zum Verbinden

Erstellen Sie automatisch Freshdesk-Tickets aus neuen Magento 2 (OpenSource)-Bestellungen und halten Sie Ihre Support-Teams auf dem Laufenden. Der visuelle Editor von Latenode erleichtert die Anpassung, und dank günstiger Ausführungspreise ist die Skalierung automatisierter Support-Workflows ganz einfach.

Freshdesk + Magento 2 (Open Source) Integration

Verbinden Freshdesk und Magento 2 (Open Source) in Minuten mit Latenode.

Kostenlos starten

Automatisieren Sie Ihren Workflow

Apps austauschen

Freshdesk

Magento 2 (Open Source)

Schritt 1: Wählen ein Auslöser

Schritt 2: Wähle eine Aktion

Wenn das passiert ...

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Beschreibung des Auslösers

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Vielen Dank! Ihre Einreichung wurde erhalten!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.

Mach das.

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Name des Knotens

Beschreibung des Auslösers

Name des Knotens

Aktion, zum Beispiel löschen

Vielen Dank! Ihre Einreichung wurde erhalten!
Hoppla! Beim Absenden des Formulars ist ein Fehler aufgetreten.
Probieren Sie es jetzt

Keine Kreditkarte notwendig

Ohne Einschränkung

Wie verbinden Freshdesk und Magento 2 (Open Source)

Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Freshdesk und Magento 2 (Open Source)

Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu

Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Freshdesk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Freshdesk or Magento 2 (Open Source) ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Freshdesk or Magento 2 (Open Source)und wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Freshdesk Knoten

Wähle aus Freshdesk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.

+
1

Freshdesk

Konfigurieren Sie die Freshdesk

Klicken Sie auf Freshdesk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Freshdesk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.

+
1

Freshdesk

Knotentyp

#1 Freshdesk

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Freshdesk

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Magento 2 (Open Source) Knoten

Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Freshdesk Knoten, auswählen Magento 2 (Open Source) aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Magento 2 (Open Source).

1

Freshdesk

+
2

Magento 2 (Open Source)

Authentifizieren Magento 2 (Open Source)

Klicken Sie nun auf Magento 2 (Open Source) und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Magento 2 (Open Source) Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Magento 2 (Open Source) durch Latenode.

1

Freshdesk

+
2

Magento 2 (Open Source)

Knotentyp

#2 Magento 2 (Open Source)

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Magento 2 (Open Source)

Login

Führen Sie den Knoten einmal aus

Konfigurieren Sie die Freshdesk und Magento 2 (Open Source) Nodes

Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.

1

Freshdesk

+
2

Magento 2 (Open Source)

Knotentyp

#2 Magento 2 (Open Source)

/

Name

Ohne Titel

Verbindungen schaffen *

Auswählen

Karte

Verbinden Magento 2 (Open Source)

Magento 2 (Open Source) OAuth 2.0

#66e212yt846363de89f97d54
Veränderung

Wählen Sie eine Aktion aus *

Auswählen

Karte

Die Aktions-ID

Führen Sie den Knoten einmal aus

Richten Sie das ein Freshdesk und Magento 2 (Open Source) Integration

Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:

  • Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
  • Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
  • Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
  • Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
  • Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
  • Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
  • Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
  • Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5

JavaScript

6

KI Anthropischer Claude 3

+
7

Magento 2 (Open Source)

1

Trigger auf Webhook

2

Freshdesk

3

Iteratoren

+
4

Webhook-Antwort

Speichern und Aktivieren des Szenarios

Nach der Konfiguration Freshdesk, Magento 2 (Open Source)und alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.

Testen Sie das Szenario

Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Freshdesk und Magento 2 (Open Source) Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Freshdesk und Magento 2 (Open Source) (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Freshdesk und Magento 2 (Open Source)

Magento 2 (OpenSource) + Freshdesk + Slack: Wenn in Magento 2 eine neue Bestellung aufgegeben wird, prüft die Automatisierung, ob der Kunde in Freshdesk vorhanden ist. Ist dies der Fall, wird seinem Ticket eine Notiz hinzugefügt. Andernfalls wird ein neues Ticket erstellt. Abschließend benachrichtigt eine Slack-Nachricht das Support-Team mit Details zu Bestellung und Ticket.

Magento 2 (OpenSource) + Freshdesk + Google Sheets: Wenn in Magento 2 eine neue Bestellung aufgegeben wird, sucht die Automatisierung in Freshdesk nach dem Kunden. Unabhängig davon, ob ein Ticket vorhanden ist oder ein neues erstellt wird, werden die relevanten Bestell- und Ticketinformationen zu Tracking- und Berichtszwecken in einem Google Sheet erfasst.

Freshdesk und Magento 2 (Open Source) Integrationsalternativen

Über uns Freshdesk

Synchronisieren Sie Freshdesk-Tickets mit anderen Apps in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie Warnmeldungen aus oder erstellen Sie Berichte basierend auf dem Ticketstatus – alles ohne Programmierkenntnisse. Verbinden Sie Freshdesk mit Ihrem CRM oder Ihren Marketing-Tools, um Kundenprobleme schnell zu lösen. Weniger manuelle Arbeit, mehr Automatisierung.

Über uns Magento 2 (Open Source)

Automatisieren Sie die Magento 2 (OpenSource)-Auftragsabwicklung, Bestandsaktualisierungen oder die Kundenkommunikation mit Latenode. Synchronisieren Sie Produktdaten, lösen Sie E-Mail-Kampagnen aus oder aktualisieren Sie Datenbanken. Lösen Sie komplexe E-Commerce-Automatisierungsanforderungen mit visuellen Abläufen, JavaScript und direkten API-Aufrufen und vermeiden Sie manuelle Aufgaben. Latenode bietet Skalierbarkeit und Anpassungsmöglichkeiten über die Magento-Standards hinaus.

So funktioniert Latenode

FAQ Freshdesk und Magento 2 (Open Source)

Wie kann ich mein Freshdesk-Konto mithilfe von Latenode mit Magento 2 (OpenSource) verbinden?

Um Ihr Freshdesk-Konto mit Magento 2 (OpenSource) auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:

  • Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
  • Wählen Sie Freshdesk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
  • Authentifizieren Sie Ihre Freshdesk- und Magento 2 (OpenSource)-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
  • Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.

Kann ich automatisch Freshdesk-Tickets aus Magento 2 (OpenSource)-Bewertungen erstellen?

Ja, das ist möglich! Mit Latenode lösen Sie Tickets bei neuen Überprüfungen aus und leiten Details weiter, um die Problemlösung zu beschleunigen. Nutzen Sie KI, um Tickets zu kategorisieren und zu priorisieren und so die Effizienz zu steigern.

Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Freshdesk mit Magento 2 (OpenSource) ausführen?

Durch die Integration von Freshdesk mit Magento 2 (OpenSource) können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:

  • Erstellen Sie Freshdesk-Tickets für neue Magento 2 (OpenSource)-Bestellungen.
  • Aktualisieren Sie Kundeninformationen in Freshdesk anhand von Magento 2-Daten (OpenSource).
  • Senden Sie Bestellstatus-Updates von Magento 2 (OpenSource) als Freshdesk-Ticket-Antworten.
  • Lösen Sie Magento 2 (OpenSource)-Aktionen über Freshdesk-Ticketaktualisierungen aus.
  • Synchronisieren Sie Produktinformationen zwischen Freshdesk und Magento 2 (OpenSource).

Wie sicher sind Freshdesk-Daten, wenn sie über Latenode integriert werden?

Latenode verwendet robuste Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung und sicherer Authentifizierung, um Ihre Freshdesk- und Magento 2 (OpenSource)-Daten während der Integration zu schützen.

Gibt es Einschränkungen bei der Integration von Freshdesk und Magento 2 (OpenSource) auf Latenode?

Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:

  • Die Datenübertragung unterliegt den API-Beschränkungen von Freshdesk und Magento 2 (OpenSource).
  • Für komplexe Datentransformationen sind möglicherweise JavaScript-Kenntnisse erforderlich.
  • Für die Migration historischer Daten ist möglicherweise eine benutzerdefinierte Workflow-Gestaltung erforderlich.

Jetzt testen