Wie verbinden Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.

Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Freshdesk, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Freshdesk or Persönliches WhatsApp-Konto ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Freshdesk or Persönliches WhatsApp-Kontound wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.

Fügen Sie Freshdesk Knoten
Wähle aus Freshdesk Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.


Freshdesk

Konfigurieren Sie die Freshdesk
Klicken Sie auf Freshdesk Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Freshdesk URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.


Freshdesk
Knotentyp
#1 Freshdesk
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Freshdesk
Führen Sie den Knoten einmal aus

Fügen Sie Persönliches WhatsApp-Konto Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Freshdesk Knoten, auswählen Persönliches WhatsApp-Konto aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Persönliches WhatsApp-Konto.


Freshdesk
⚙

Persönliches WhatsApp-Konto


Authentifizieren Persönliches WhatsApp-Konto
Klicken Sie nun auf Persönliches WhatsApp-Konto und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Persönliches WhatsApp-Konto Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Persönliches WhatsApp-Konto durch Latenode.


Freshdesk
⚙

Persönliches WhatsApp-Konto
Knotentyp
#2 Persönliches WhatsApp-Konto
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Persönliches WhatsApp-Konto
Führen Sie den Knoten einmal aus


Konfigurieren Sie die Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.


Freshdesk
⚙

Persönliches WhatsApp-Konto
Knotentyp
#2 Persönliches WhatsApp-Konto
/
Name
Ohne Titel
Verbindung *
Tag auswählen
Karte

Verbinden Persönliches WhatsApp-Konto
Persönliches WhatsApp-Konto OAuth 2.0
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
Führen Sie den Knoten einmal aus


Richten Sie das ein Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.

JavaScript
⚙
KI Anthropischer Claude 3
⚙

Persönliches WhatsApp-Konto
Trigger auf Webhook
⚙

Freshdesk
⚙
⚙
Iteratoren
⚙
Webhook-Antwort


Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Freshdesk, Persönliches WhatsApp-Kontound alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto
Freshdesk + Google Sheets + persönliches WhatsApp-Konto: Wenn in Freshdesk ein neues Ticket erstellt wird, werden die Ticketdetails einem Google Sheet hinzugefügt. Anschließend wird eine zusammenfassende Nachricht mit den Ticketinformationen per WhatsApp an den zugewiesenen Agenten gesendet.
Persönliches WhatsApp-Konto + KI-Agent + Freshdesk: Wenn eine neue Nachricht in WhatsApp eingeht, versucht der KI-Agent, die Supportfrage zu beantworten. Kann der KI-Agent nicht antworten, wird ein Freshdesk-Ticket mit den Fragendetails erstellt.
Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto Integrationsalternativen

Über uns Freshdesk
Synchronisieren Sie Freshdesk-Tickets mit anderen Apps in Latenode, um Support-Workflows zu automatisieren. Aktualisieren Sie Datenbanken, lösen Sie Warnmeldungen aus oder erstellen Sie Berichte basierend auf dem Ticketstatus – alles ohne Programmierkenntnisse. Verbinden Sie Freshdesk mit Ihrem CRM oder Ihren Marketing-Tools, um Kundenprobleme schnell zu lösen. Weniger manuelle Arbeit, mehr Automatisierung.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien

Über uns Persönliches WhatsApp-Konto
Automatisieren Sie die Nachrichtenübermittlung Ihres persönlichen WhatsApp-Kontos in Latenode, um Benachrichtigungen zu versenden, Daten zu erfassen oder grundlegenden Support zu leisten. Erstellen Sie visuelle, ereignisgesteuerte Workflows und reichern Sie Nachrichtendaten an oder leiten Sie sie an andere Apps weiter. Skalieren Sie Kundeninteraktionen ohne komplexen Code und ohne zusätzliche Kosten pro Schritt – nutzen Sie Latenode, um WhatsApp mit Ihrem Unternehmen zu verbinden.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
So funktioniert Latenode
FAQ Freshdesk und Persönliches WhatsApp-Konto
Wie kann ich mein Freshdesk-Konto mithilfe von Latenode mit meinem persönlichen WhatsApp-Konto verbinden?
Um Ihr Freshdesk-Konto mit dem persönlichen WhatsApp-Konto auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Freshdesk aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Freshdesk- und WhatsApp-Personal-Account-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich Freshdesk-Ticket-Updates über WhatsApp senden?
Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht das Versenden automatisierter WhatsApp-Nachrichten für neue oder aktualisierte Freshdesk-Tickets. Halten Sie Ihre Kunden sofort auf dem Laufenden, steigern Sie deren Zufriedenheit und reduzieren Sie den Supportaufwand.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Freshdesk mit dem persönlichen WhatsApp-Konto ausführen?
Durch die Integration von Freshdesk in Ihr persönliches WhatsApp-Konto können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Senden Sie WhatsApp-Benachrichtigungen für neue Freshdesk-Tickets.
- Aktualisieren Sie den Ticketstatus in Freshdesk basierend auf WhatsApp-Antworten.
- Erstellen Sie Freshdesk-Tickets aus eingehenden WhatsApp-Nachrichten.
- Senden Sie nach der Ticketlösung Umfragen über WhatsApp.
- Ungelöste Tickets werden nach einer festgelegten Zeit automatisch eskaliert.
Kann ich benutzerdefinierte Felder von Freshdesk in WhatsApp-Nachrichten verwenden?
Ja! Latenode unterstützt die Verwendung benutzerdefinierter Freshdesk-Felder in WhatsApp-Nachrichten. Personalisieren Sie die Kommunikation für ein besseres Kundenerlebnis und nutzen Sie alle verfügbaren Daten.
Gibt es Einschränkungen bei der Integration von Freshdesk und WhatsApp Personal Account auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Beim persönlichen WhatsApp-Konto gelten Ratenbegrenzungen für das Senden von Nachrichten.
- Anhänge von Freshdesk müssen möglicherweise für WhatsApp konvertiert werden.
- Komplexe Freshdesk-Workflows benötigen möglicherweise JavaScript für benutzerdefinierte Logik.