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Wie verbinden Hilfe Scout und Kontakte +
Erstellen Sie ein neues Szenario zum Verbinden Hilfe Scout und Kontakte +
Klicken Sie im Arbeitsbereich auf die Schaltfläche „Neues Szenario erstellen“.
Fügen Sie den ersten Schritt hinzu
Fügen Sie den ersten Knoten hinzu – einen Trigger, der das Szenario startet, wenn er das erforderliche Ereignis empfängt. Trigger können geplant werden, aufgerufen werden durch Hilfe Scout, ausgelöst durch ein anderes Szenario oder manuell ausgeführt (zu Testzwecken). In den meisten Fällen Hilfe Scout or Kontakte + ist Ihr erster Schritt. Klicken Sie dazu auf "App auswählen", finden Sie Hilfe Scout or Kontakte +und wählen Sie den entsprechenden Auslöser aus, um das Szenario zu starten.
Fügen Sie Hilfe Scout Knoten
Wähle aus Hilfe Scout Knoten aus dem App-Auswahlfeld auf der rechten Seite.
+
1
Hilfe Scout
Konfigurieren Sie die Hilfe Scout
Klicken Sie auf Hilfe Scout Knoten, um ihn zu konfigurieren. Sie können den Hilfe Scout URL und wählen Sie zwischen DEV- und PROD-Versionen. Sie können es auch zur Verwendung in weiteren Automatisierungen kopieren.
+
1
Hilfe Scout
Knotentyp
#1 Hilfe Scout
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Hilfe Scout
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Fügen Sie Kontakte + Knoten
Klicken Sie anschließend auf das Plus-Symbol (+) auf der Hilfe Scout Knoten, auswählen Kontakte + aus der Liste der verfügbaren Apps und wählen Sie die gewünschte Aktion aus der Liste der Knoten innerhalb Kontakte +.
1
Hilfe Scout
⚙
+
2
Kontakte +
Authentifizieren Kontakte +
Klicken Sie nun auf Kontakte + und wählen Sie die Verbindungsoption. Dies kann eine OAuth2-Verbindung oder ein API-Schlüssel sein, den Sie in Ihrem Kontakte + Einstellungen. Die Authentifizierung ermöglicht Ihnen die Nutzung Kontakte + durch Latenode.
1
Hilfe Scout
⚙
+
2
Kontakte +
Knotentyp
#2 Kontakte +
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Kontakte +
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Konfigurieren Sie die Hilfe Scout und Kontakte + Nodes
Konfigurieren Sie als Nächstes die Knoten, indem Sie die erforderlichen Parameter entsprechend Ihrer Logik eingeben. Mit einem roten Sternchen (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
1
Hilfe Scout
⚙
+
2
Kontakte +
Knotentyp
#2 Kontakte +
/
Name
Ohne Titel
Verbindungen schaffen *
Tag auswählen
Karte
Verbinden Kontakte +
Kontakte + OAuth 2.0
#66e212yt846363de89f97d54
Wählen Sie eine Aktion aus *
Tag auswählen
Karte
Die Aktions-ID
⏵
Führen Sie den Knoten einmal aus
Richten Sie das ein Hilfe Scout und Kontakte + Integration
Verwenden Sie verschiedene Latenode-Knoten, um Daten zu transformieren und Ihre Integration zu verbessern:
- Verzweigung: Erstellen Sie mehrere Verzweigungen innerhalb des Szenarios, um komplexe Logik zu verarbeiten.
- Zusammenführen: Kombinieren Sie verschiedene Knotenzweige zu einem und leiten Sie Daten durch ihn weiter.
- Plug-and-Play-Knoten: Verwenden Sie Knoten, die keine Kontoanmeldeinformationen erfordern.
- Fragen Sie die KI: Verwenden Sie die GPT-gestützte Option, um jedem Knoten KI-Funktionen hinzuzufügen.
- Warten: Legen Sie Wartezeiten fest, entweder für bestimmte Zeiträume oder bis zu bestimmten Terminen.
- Unterszenarien (Knoten): Erstellen Sie Unterszenarien, die in einem einzigen Knoten gekapselt sind.
- Iteration: Verarbeiten Sie Datenarrays bei Bedarf.
- Code: Schreiben Sie benutzerdefinierten Code oder bitten Sie unseren KI-Assistenten, dies für Sie zu tun.
5
JavaScript
⚙
6
KI Anthropischer Claude 3
⚙
+
7
Kontakte +
1
Trigger auf Webhook
⚙
2
Hilfe Scout
⚙
⚙
3
Iteratoren
⚙
+
4
Webhook-Antwort
Speichern und Aktivieren des Szenarios
Nach der Konfiguration Hilfe Scout, Kontakte +und alle zusätzlichen Knoten, vergessen Sie nicht, das Szenario zu speichern und auf „Bereitstellen“ zu klicken. Durch die Aktivierung des Szenarios wird sichergestellt, dass es automatisch ausgeführt wird, wenn der Triggerknoten eine Eingabe empfängt oder eine Bedingung erfüllt ist. Standardmäßig sind alle neu erstellten Szenarien deaktiviert.
Testen Sie das Szenario
Führen Sie das Szenario aus, indem Sie auf „Einmal ausführen“ klicken und ein Ereignis auslösen, um zu prüfen, ob das Hilfe Scout und Kontakte + Integration funktioniert wie erwartet. Abhängig von Ihrem Setup sollten Daten zwischen Hilfe Scout und Kontakte + (oder umgekehrt). Beheben Sie das Szenario ganz einfach, indem Sie den Ausführungsverlauf überprüfen, um etwaige Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Die leistungsstärksten Verbindungsmöglichkeiten Hilfe Scout und Kontakte +
Help Scout + Kontakte+ + Slack: Wenn eine neue Help Scout-Konversation erstellt wird, prüft die Automatisierung, ob die E-Mail-Adresse des Kunden in Contacts+ vorhanden ist. Wird dies gefunden, sendet sie eine Slack-Nachricht mit den Kontaktdaten des Kunden an das Support-Team.
Kontakte+ + Help Scout + Google Tabellen: Wenn ein Kontakt in Contacts+ aktualisiert wird, erstellt die Automatisierung einen neuen Chat-Thread in Help Scout und protokolliert die Aktualisierung zu Nachverfolgungszwecken in einer Google Sheets-Tabelle.
Hilfe Scout und Kontakte + Integrationsalternativen
Über uns Hilfe Scout
Automatisieren Sie Help Scout in Latenode, um Support-Workflows zu optimieren. Eskalieren Sie dringende Tickets automatisch, aktualisieren Sie Kundenprofile und lösen Sie proaktive Kontaktaufnahmen basierend auf Support-Interaktionen aus. Zentralisieren Sie Help Scout-Daten mit anderen Systemen in visuellen Workflows. Nutzen Sie KI und Skripting für erweitertes Routing oder Analysen.
Ähnliche Anwendungen
Verwandte Kategorien
Über uns Kontakte +
Nutzen Sie Contacts+ in Latenode, um Kontaktdaten plattformübergreifend zu zentralisieren. Automatisieren Sie Bereinigungs-, Deduplizierungs- und Anreicherungsprozesse. Synchronisieren Sie aktualisierte Kontaktdaten mit Ihrem CRM oder Ihren Marketing-Tools. Mit Latenode können Sie flexible Abläufe und benutzerdefinierte Logik erstellen, um Kontakte effizienter und ohne manuelle Dateneingabe zu verwalten.
Ähnliche Anwendungen
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So funktioniert Latenode
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FAQ Hilfe Scout und Kontakte +
Wie kann ich mein Help Scout-Konto mithilfe von Latenode mit Contacts+ verbinden?
Um Ihr Help Scout-Konto mit Contacts+ auf Latenode zu verbinden, folgen Sie diesen Schritten:
- Melden Sie sich bei Ihrem Latenode-Konto an.
- Navigieren Sie zum Abschnitt „Integrationen“.
- Wählen Sie Help Scout aus und klicken Sie auf „Verbinden“.
- Authentifizieren Sie Ihre Help Scout- und Contacts+-Konten, indem Sie die erforderlichen Berechtigungen erteilen.
- Sobald die Verbindung hergestellt ist, können Sie mit beiden Apps Workflows erstellen.
Kann ich Help Scout-Kundendaten mit Contacts+ synchronisieren?
Ja, das ist möglich! Latenode ermöglicht Ihnen die automatische Synchronisierung von Kundendaten. So sind Ihre Contacts+-Datensätze stets aktuell und ermöglichen Ihnen bessere Kundeneinblicke und einen personalisierten Service.
Welche Arten von Aufgaben kann ich durch die Integration von Help Scout mit Contacts+ ausführen?
Durch die Integration von Help Scout mit Contacts+ können Sie verschiedene Aufgaben ausführen, darunter:
- Automatisches Erstellen von Contacts+-Kontakten aus neuen Help Scout-Kunden.
- Anreichern vorhandener Contacts+-Datensätze mit Daten aus Help Scout-Gesprächen.
- Auslösen von Help Scout-Aktionen basierend auf Aktualisierungen von Contacts+-Kontakten.
- Pflegen Sie konsistente Kontaktinformationen auf beiden Plattformen.
- Segmentieren von Kontakten in Contacts+ basierend auf Help Scout-Konversations-Tags.
Welche Help Scout-Ereignisse können Workflows in Latenode auslösen?
Neue Konversationen, Kundenaktualisierungen und Ticketstatusänderungen können automatisierte Workflows auslösen. Verwenden Sie Latenode, um sofort auf Help Scout-Ereignisse zu reagieren.
Gibt es Einschränkungen bei der Help Scout- und Contacts+-Integration auf Latenode?
Obwohl die Integration leistungsstark ist, müssen Sie bestimmte Einschränkungen beachten:
- Die Migration historischer Daten erfordert ein benutzerdefiniertes Workflow-Design.
- Die von Help Scout und Contacts+ auferlegten Ratenbegrenzungen gelten weiterhin.
- Komplexe Datentransformationen erfordern möglicherweise JavaScript-Codierung.
