Beste Integrationen für Help Scout 2025
Verbinden Sie Help Scout mit anderen Apps und erstellen Sie individuelle Workflows. Die richtigen Integrationen erweitern den Kernwert.
Google Blätter
Verbinden Sie Help Scout-Daten mit Google Tabellen für Berichte und Analysen. Protokollieren Sie neue Tickets, Kundendaten und Support-Kennzahlen. Automatisieren Sie Exporte für Audits, Backups oder benutzerdefinierte Dashboards. Aktualisieren Sie Tabellen, wenn sich der Ticketstatus ändert.
Slack
Senden Sie Help Scout-Benachrichtigungen an Slack-Kanäle, um Ihr Team schnell zu informieren. Posten Sie Updates zu neuen Tickets, Aufgaben oder Eskalationen. Geben Sie Kundenfeedback direkt weiter, um schneller reagieren zu können. Erstellen Sie Help Scout-Tickets direkt aus Slack mit Schrägstrichbefehlen.
Jira
Erstellen Sie Jira-Probleme direkt aus Help Scout-Konversationen. Halten Sie Entwicklungs- und Supportteams auf dem Laufenden. Verknüpfen Sie Kundenberichte automatisch mit bestimmten Jira-Fehlern. Aktualisieren Sie den Ticketstatus in Help Scout, sobald Probleme in Jira behoben sind.
Salesforce
Ordnen Sie Help Scout-Daten Salesforce-Leads oder -Kontakten zu. Nutzen Sie die Kundenhistorie von Salesforce für besseren Support. Protokollieren Sie Help Scout-Ticketdaten in Kundendatensätzen. Erstellen Sie neue Salesforce-Leads aus Help Scout-Interaktionen.
Twilio
Senden Sie SMS-Updates direkt aus Help Scout an Kunden. Benachrichtigen Sie sie, wenn ihr Support-Ticket aktualisiert wird. Nutzen Sie SMS für proaktiven Support und Kontaktaufnahme. Lösen Sie automatisierte Anrufe basierend auf Help Scout-Ereignissen aus.
HubSpot
Bereichern Sie Help Scout-Daten mit HubSpot-Kontaktinformationen. Personalisieren Sie den Support anhand von Marketingdaten. Erstellen oder aktualisieren Sie HubSpot-Kontakte aus Help Scout-Konversationen. Verfolgen Sie Kundeninteraktionen plattformübergreifend.
Airable
Nutzen Sie Airtable zur Verwaltung und Organisation von Help Scout-Daten. Erstellen Sie individuelle Ansichten und Berichte zu Tickets und Kunden. Erstellen Sie neue Airtable-Datensätze basierend auf Help Scout-Ereignissen. Automatisieren Sie die Dateneingabe zwischen Systemen, um manuellen Aufwand zu reduzieren.
Discord
Senden Sie Help Scout-Benachrichtigungen an Discord-Kanäle, um Community-Support zu erhalten. Benachrichtigen Sie Moderatoren, wenn bestimmte Probleme auftreten. Reagieren Sie schneller auf kritische Support-Anfragen. Automatisieren Sie Ankündigungen basierend auf Ticket-Statusaktualisierungen.
Trello
Erstellen Sie Trello-Karten aus Help Scout-Konversationen für Ihr Projektmanagement. Verfolgen Sie Supportanfragen als Aufgaben und Zuweisungen. Aktualisieren Sie Help Scout-Tickets, wenn sich der Status zugehöriger Trello-Karten ändert. Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit bei Kundenproblemen.
Google Kalender
Planen Sie Termine oder Folgeaufgaben direkt in Help Scout. Synchronisieren Sie Support-Termine mit Google Kalender. Erhalten Sie Erinnerungen für offene Kundenanfragen. Teilen Sie Ihre Verfügbarkeit mit und automatisieren Sie Terminbestätigungen.